Très mauvaise expérience. C'est la première fois que je vois cela. Je passe plus de 10 minutes a expliquer à l'agent SPEEDY le type de pneus qu'il me faut. Je lui explique mon métier (apiculteur), je lui explique que j'emprunte des chemins difficiles avec de fortes pentes par tout les temps et il me conseille un type. Pensant que je m'adresse à un professionnel je fais confiance, je valide, fais changer les pneus. 2h30 pour les changer !! Étant très en retard, je pars sans contrôler les pneus. Je me rends compte quelques heures plus tard que les pneus ne sont pas du tout adapté à mon travail. Ce sont de simple pneus été. Je retourne chez SPEEDY pour demander le changement mais impossible, une mauvaise foi à toute épreuve. Je comprend plus tard que les pneus qu'ils auraient dû m'installer n'étaient plus dispo. Ils ont préféré me vendre des pneus non adapté plutôt que louper une vente. Quelle incompétence. J'ai envoyé des courriers avec accusé de réception. SPEEDY ne m'a jamais répondu. Aujourd'hui je dois changer mes pneus neufs pour en installer des plus adaptés à mes déplacements ; 650 € perdu, très difficile pour une petite exploitation comme la mienne. Je déconseille vivement.
Date de l'expérience : 14/08/2023

Concernant Speedy Les Pavillons sous Bois J'ai eu affaire à eux en juillet pour "réparation de mon embrayage" facture +1000€ Il me fait un devis à 1000€ pour courroie distri ?, et bizarrement après avoir fait fait la courroie ailleurs, la personne me dit: butée d'embrayage pas changée ( alors que facturée !) Et que Speedy au lieu de remettre du liquide de refroidissement à mis ... de l'eau ! Le garagiste m'a dit que c'était voulu pour faire "peter" la courroie ! Bizarrement mon avis sur leur site a été effacé et ils ont écrit que je n'avais laisser aucun commentaire...ben voyons. Si si j'ai laissé un commentaire disant que vous "rafistolez" les voitures pour prévoir les futurs pannes et bien voler les clients. Si mon embrayage vient à lâcher de nouveau je porte plainte !! à fuir !
Date de l'expérience : 17/07/2023

SPEEDY TORCY 71 : Accueil, compétence, professionnalisme, rapidité d'exécution, respect des délais indiqués, tout est parfait, un sans faute. A recommander sans hésitation et en toute confiance.
Date de l'expérience : 08/09/2023

bonjour, Votre garage de la rue Bonnabaud à Clermont-Ferrand est médiocre : le personnel ne prend absolument pas soin des voitures des clients. : autant pour les réparations que pour les entrées et sorties des véhicules !... les habitants du quartier veulent faire une pétition avant qu'il arrive un accident. Le garage par lui-même est sale, vétuste, même pas aux normes (le pont d'élévation, le matériel !...) Quelques uns du personnel se permettent des réparations de leurs véhicules et de leurs copains après les fermetures. Tout cela ne donne pas une bonne image de votre établissement ou marque. C'est bien dommage.
Date de l'expérience : 09/09/2023

Très mauvais mauvaise expérience de stockage de pneus et service clients pitoyable - Atelier de Nanterre AETS - dossier R 2023 - 32158 Après de nombreux échanges avec l'atelier et le service clients = mauvaise foi caractérisée et mensonges concernant le service offert. Résultat ils ont jeté mes 4 pneus stockés sans m'avoir contacté au préalable ! Je déconseille fortement le recours à cet atelier et je suis très déçu du service clients de cette enseigne. Mon sentiment est tout simplement de m'être fait voler et d'avoir subi un service clients pitoyable :((
Date de l'expérience : 01/08/2023

Bonjour, problème liquide de refroidissement sans fuite. Après examens de mon véhicule par Bruno. Aucune fuite constaté. Pas d'inquiétude particulière, il me conseille toutefois d'acheter un anti-fuite de radiateur à mettre ds le bocal de liquide de refroidissement, pour boucher éventuellement les micros fuite du circuit de refroidissement. Bon accueil, professionnel. Il me dit je ne vais pas vous trouverez une panne si je n'en voit pas. J'apprécie car étant à 1100 km de chez moi. Encore merci, reste plus qu'à rentré sans encombres.
Date de l'expérience : 01/08/2023

Les prestations sont correctes. Les horaires sont respectés et les tarifs peuvent parfois être intéressants. Par contre, speedy pratique la publicité mensongère en affirmant offrir une vidange au bout de 5 vidanges. Il refuse ma carte de fidélité qui est pourtant valable! Cette pratique est mensongère. La promesse n'est pas tenue. Pas de réponse du service client! Speedy=menteur!!
Date de l'expérience : 27/04/2023

Suite à un souci sur leur machine de Clim, speedy n’a pas pu assurer leur prestation mais le service client a prit le relais très rapidement en me proposant un nouveau rendez vous ainsi qu’un dédommagement très généreux. Je conseil speedy
Date de l'expérience : 29/06/2023

bonjour, je suis trop déçu de votre centre d'intervention de lens route de lille, en effet j'avais dans un premier temps pris rendez vous ce lundi 05 juin 2023 pour faire une climatisation sur mon véhicule peugeot 3008 je me suis rendu au centre pour faire cette réparation une personne me reçois et il me dit qu'il n'a pas mon rendez vous et qu'il ne peut intervenir. Je lui demande donc un autre rendez vous qu'il me fixe le 07 juin 2023 a 9h je reviens donc le jour de mon deuxième rendez vous et la une autre personne du service me reçois et il me dit que ce n'est pas possible pas de technicien.il me demande de laisser mon véhicule et il allé voir pour faire l'intervention dans la journée. il me contact dans l'après midi et il me dit que ce ne sera pas fait ce jour. j'ai donc récupérer mon véhicule rien n'a été fait et j'ai perdu 2 jours pour une intervention de climatisation. j'ai donc choisi de faire ce service dans un autre établissement que chez Speedy par manque de sérieux et je suis très mécontent vu que j'ai fait trois déplacement pour rien et fait déplacer une personne de mes connaissances pour venir me recherché .a ce jour aucune proposition m'a été faite et aucune proposition commerciale m'a été proposé. je ne viendrai donc plus dans vos centres cordialement
Date de l'expérience : 07/06/2023

J'ai mal au coeur d'être obligé de mettre 1 étoile. 0 aurait été plus juste. J'ai fais mettre une recharge FAP chez Speedy Vienne 38200. J'avais 160 000km. Aucune recharge n'avait été nécessaire avant. Aujourd'hui, à 180 000 KM le réservoir est pratiquement vide. Le garage ou j'ai été ma dit avoir lavé le récipient tellement le liquide restant était NOIR. Alors je me pose la question, pour 187,80 euro, ou sont passé les 3,10 litres qu'il sont sensés avoir mis dans le réservoir après seulement 20 000 KM. A part dire que ce sont des VO-L-EUR et DES ES-CR-OTS, je ne vois pas quel termes je pourrais employer pour les décrire.
Date de l'expérience : 02/06/2022

Enseigne à FUIR ! Et 1 étoile c’est déjà trop. Pas pro du tout (ce qui intéresse speedy c’est uniquement votre argent). Quant au service réclamation, il est hermétique et inexistant. Il trouverons le moyens de vous envoyer bouler. Intervention pour 4 pneus à changer sur un SUV pour plus de 1000€. Installation de 2 marques différentes avec des caractéristiques différentes… conséquences: une usure plus rapide de la boîte de transfert + 2 pneus aux bonnes dimensions à changer… coût de l’opération 8500€! Speedy ne veut rien savoir! CQFD, préférez une autre enseigne ou un petit garage de proximité bien plus respectueux et beaucoup beaucoup moins onéreux.
Date de l'expérience : 16/05/2023