SPEEDY TORCY 71 : Accueil, compétence, professionnalisme, rapidité d'exécution, respect des délais indiqués, tout est parfait, un sans faute. A recommander sans hésitation et en toute confiance.
Date de l'expérience : 08/09/2023

bonjour, Votre garage de la rue Bonnabaud à Clermont-Ferrand est médiocre : le personnel ne prend absolument pas soin des voitures des clients. : autant pour les réparations que pour les entrées et sorties des véhicules !... les habitants du quartier veulent faire une pétition avant qu'il arrive un accident. Le garage par lui-même est sale, vétuste, même pas aux normes (le pont d'élévation, le matériel !...) Quelques uns du personnel se permettent des réparations de leurs véhicules et de leurs copains après les fermetures. Tout cela ne donne pas une bonne image de votre établissement ou marque. C'est bien dommage.
Date de l'expérience : 09/09/2023

Très mauvais mauvaise expérience de stockage de pneus et service clients pitoyable - Atelier de Nanterre AETS - dossier R 2023 - 32158 Après de nombreux échanges avec l'atelier et le service clients = mauvaise foi caractérisée et mensonges concernant le service offert. Résultat ils ont jeté mes 4 pneus stockés sans m'avoir contacté au préalable ! Je déconseille fortement le recours à cet atelier et je suis très déçu du service clients de cette enseigne. Mon sentiment est tout simplement de m'être fait voler et d'avoir subi un service clients pitoyable :((
Date de l'expérience : 01/08/2023

Bonjour, problème liquide de refroidissement sans fuite. Après examens de mon véhicule par Bruno. Aucune fuite constaté. Pas d'inquiétude particulière, il me conseille toutefois d'acheter un anti-fuite de radiateur à mettre ds le bocal de liquide de refroidissement, pour boucher éventuellement les micros fuite du circuit de refroidissement. Bon accueil, professionnel. Il me dit je ne vais pas vous trouverez une panne si je n'en voit pas. J'apprécie car étant à 1100 km de chez moi. Encore merci, reste plus qu'à rentré sans encombres.
Date de l'expérience : 01/08/2023

Les prestations sont correctes. Les horaires sont respectés et les tarifs peuvent parfois être intéressants. Par contre, speedy pratique la publicité mensongère en affirmant offrir une vidange au bout de 5 vidanges. Il refuse ma carte de fidélité qui est pourtant valable! Cette pratique est mensongère. La promesse n'est pas tenue. Pas de réponse du service client! Speedy=menteur!!
Date de l'expérience : 27/04/2023

Suite à un souci sur leur machine de Clim, speedy n’a pas pu assurer leur prestation mais le service client a prit le relais très rapidement en me proposant un nouveau rendez vous ainsi qu’un dédommagement très généreux. Je conseil speedy
Date de l'expérience : 29/06/2023

bonjour, je suis trop déçu de votre centre d'intervention de lens route de lille, en effet j'avais dans un premier temps pris rendez vous ce lundi 05 juin 2023 pour faire une climatisation sur mon véhicule peugeot 3008 je me suis rendu au centre pour faire cette réparation une personne me reçois et il me dit qu'il n'a pas mon rendez vous et qu'il ne peut intervenir. Je lui demande donc un autre rendez vous qu'il me fixe le 07 juin 2023 a 9h je reviens donc le jour de mon deuxième rendez vous et la une autre personne du service me reçois et il me dit que ce n'est pas possible pas de technicien.il me demande de laisser mon véhicule et il allé voir pour faire l'intervention dans la journée. il me contact dans l'après midi et il me dit que ce ne sera pas fait ce jour. j'ai donc récupérer mon véhicule rien n'a été fait et j'ai perdu 2 jours pour une intervention de climatisation. j'ai donc choisi de faire ce service dans un autre établissement que chez Speedy par manque de sérieux et je suis très mécontent vu que j'ai fait trois déplacement pour rien et fait déplacer une personne de mes connaissances pour venir me recherché .a ce jour aucune proposition m'a été faite et aucune proposition commerciale m'a été proposé. je ne viendrai donc plus dans vos centres cordialement
Date de l'expérience : 07/06/2023

J'ai mal au coeur d'être obligé de mettre 1 étoile. 0 aurait été plus juste. J'ai fais mettre une recharge FAP chez Speedy Vienne 38200. J'avais 160 000km. Aucune recharge n'avait été nécessaire avant. Aujourd'hui, à 180 000 KM le réservoir est pratiquement vide. Le garage ou j'ai été ma dit avoir lavé le récipient tellement le liquide restant était NOIR. Alors je me pose la question, pour 187,80 euro, ou sont passé les 3,10 litres qu'il sont sensés avoir mis dans le réservoir après seulement 20 000 KM. A part dire que ce sont des VO-L-EUR et DES ES-CR-OTS, je ne vois pas quel termes je pourrais employer pour les décrire.
Date de l'expérience : 02/06/2022

Enseigne à FUIR ! Et 1 étoile c’est déjà trop. Pas pro du tout (ce qui intéresse speedy c’est uniquement votre argent). Quant au service réclamation, il est hermétique et inexistant. Il trouverons le moyens de vous envoyer bouler. Intervention pour 4 pneus à changer sur un SUV pour plus de 1000€. Installation de 2 marques différentes avec des caractéristiques différentes… conséquences: une usure plus rapide de la boîte de transfert + 2 pneus aux bonnes dimensions à changer… coût de l’opération 8500€! Speedy ne veut rien savoir! CQFD, préférez une autre enseigne ou un petit garage de proximité bien plus respectueux et beaucoup beaucoup moins onéreux.
Date de l'expérience : 16/05/2023

Bonjour, Suite à un passage à Speedy Flins,je souhaite laisser un avis très positif, pour leur réactivité, leur courtoisie pour le travail effectué et surtout pour leur honnêteté. Je les recommande et dorénavant mes véhicules ne passeront que dans leurs mains. Je les remercie.
Date de l'expérience : 12/05/2023

Ma fille est allée pour un changement de paré brise chez Speedy Quimper. Résultat, elle resort avec une facture de 280€pour changement de batterie, filtre habitacle et essuis glace. On on bien profité de c'est 20 ans .
Date de l'expérience : 04/05/2023

On en parle de l’augmentation des tarifs ? Forfait montage pneus hiver en novembre 2022: 75,60€, forfait montage pneus été en mars 2023: 87,36€ ! Presque 16% d’augmentation en 4 mois ! Elle a bon dos l’inflation. Et je ne pense pas que ce soit le salaire des techniciens qui ait augmenté ! Au demeurant les techniciens étaient très aimables.
Date de l'expérience : 31/03/2023

Attention!!! changez vos ampoules vous mêmes. J'ai fait changer une ampoule à €13.00 sur le parking d'un garage à Albertville 73 m'a coûté €5.00 de plus pour participation énergie!!! Outre la main d'oeuve à €34.80 car il a fallu démonter le bloc. Qu'elle énergie??? La personne du garage est étonnée aussi du coût mais ne peut rien y faire, cette ligne sur la facture se met automatiquement pour compenser le coût de l'énergie!!! Ceci n'enlève pas la qualité aimable de la personne
Date de l'expérience : 22/02/2023

A fuir une fois payé c’est fini ils y’a plus personne vous êtes tous seul avec votre abonnement qui fonctionne pas service après vente nul ? fuyez ça fonctionne à peine deux mois et plus rien après plusieurs relances rien pas de nouveau codes ?
Date de l'expérience : 01/10/2022

Je mets moyens, technicien au top par contre le service clientel et internet ils sont complétement à la ramasse
Date de l'expérience : 30/12/2022

Gentil, accueillant et surtout rapide !!!!! Je recommande fortement Alexandre à Cagnes sur mer ;)
Date de l'expérience : 08/12/2022