Avis Euromaster

AVIS EUROMASTER.FR

3 avis collectés
Dernier avis posté le 24 Déc. 2023


7.3 / 10

Euromaster avis clients

  • par , le 24 Déc. 2023 à 15h38

Il s.agit du centre d.Echirolles. 38 Envoyé de mon iPad Le 22 déc. 2023 à 14:48, francis ielmoli a écrit : ? Bonjour J.ai un gros problème avec mes pneus avant Continental usés anormalement vers l.exterieur et ceci malgré une géométrie effectuée et réglée le même jour de la pose de ces deux pneus … Sachant aussi qu’avant la pose de ceux ci ,le contrôle technique n.avait rien décelé d.anormal ..notamment sur les amortisseurs ou la direction .. ..le service commercial ( Juliette PRAS) ma dédommager seulement de 50€ alors que ces pneus se sont usés très rapidement bien avant les 10000km , l.usure est telle a 17000km que je suis verbalisant et ma sécurité routière est risquée …… après réclamation chez Euromaster une nouvelle géométrie à été faite , le constat c.est avéré qu.il n.y avait aucun problème ..donc ces pneus vendus en promotion à l’époque mais payé toutefois cher serait a mon avis de qualité très moyenne .. …( je pense à n.etre pas le seul à me plaindre)… Je réclame a Euromaster le changement de ces deux pneus en tenant compte d.une participation pour les km fait avant le constat de l.usure fait avant les 10000km . Je suis un client de longue date et sur plusieurs véhicules Sachez aussi que j.ai engagé à une époque ma Société Scetauroute ,aujourd’hui Egis un contrat chez vous pour l.entretien d.un bon nombre de véhicules utilitaires et fourgons .. Si pas satisfaction sur ma réclamation et en étant déçu ( c.est la première fois chez vous) je compte avisé normalement l.ensemble des réseaux en faisant suivre ce même message .. Je ne souhaite pas en arriver là … car votre personnel est accueillant et professionnel .c.est sûrement un problème de qualité envers un de vos fournisseurs …. Merci de faire suivre à votre président directeur général Cdlt
Date de l'expérience : 24/12/2023

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  • par , le 31 Oct. 2023 à 15h28

Bonjour Je sors de mon rdv Excellent accueil Fiabilité de l’heure du rdv Rappel du rdv par 2 sms Rapidité et sérieux du travail Propreté des toilettes Des vrais professionnels Le sourire de la dame qui me rend les clés et me préviens que je dois faire telle chose dans les 2000 kms à venir Contrairement au scandale que j ai vécu à l agence de Nanterre il y a deux ans, c est le jour et la nuit. Bravo et merci à toute votre équipe euromaster st Germain dans l Aube
Date de l'expérience : 31/10/2023

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  • par , le 19 Juil. 2023 à 11h07

Euromaster de Lambres-les-douai. Un changement de pneus, et une prestation de géométrie et parallélisme avant au tarif de 99€ TTC (facture à l'appui) pour un Citroën Xsara Picasso 2.0 HDi 90cv sans ESP de 2002 et sans spécificités particulieres avec des biellettes de direction neuves de 3 semaines, là où la concurrence et les agences du même nom se situent aux alentours de 75€ TTC, cela est vraiment abusif, surtout quand la facture n'est pas éditée le jour du paiement, et le devis estimatif ne pouvant être établis. De plus qu'aucuns tarifs sur les prestations ne sont affichés au niveau de cette enseigne pour permettre la réclamation sur les tarifs. Enseigne à éviter pour les géométrie car ne s'agissant pas de ma premiere géométrie sur ce véhicule.
Date de l'expérience : 10/07/2023

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