Delai de livraison très long, et non respecté par rapport à la date annoncée lors du passage de la commande. 8 jours que j'attends mes pneus qui sont toujours en Allemagne à ce jour (alors que prevue sous 3 à 4 jours...) Aucune réponse du service client. En tant que professionnel de l'automobile je suis très mécontent et je ne parle même pas de mes clients qui attendent leur pneus et qui reporte le manque de professionnalisme de Toopneus sur moi... 5 années comme client pro mais ça sera la dernière, raz le bol de ces problèmes récurents depuis plus d'un an...
Date de l'expérience : 04/04/2023

Je viens de poser les pneus dans le garage où les 7 pneus ont été réceptionnés. Je viens de m'apercevoir que les pneu sont datés de 51 ème semaine de 2021. On est le 14 décembre 2022. Ils ont presque 1 an de fabrication. Sachant que les pneus de camping car doivent être changés tous les 5 ans. J'ai perdu 1 an donc je dois les changer dans 4 ans. Je ne suis vraiment pas satisfait. J'ai presque 700 € entre les 7 pneus et leur pose. De plus, il n'a pas pas de suivi d'expédition. Je ne savais pas que les pneus étaient envoyés et aussi réceptionné par le garage. Je choisirais un autre fournisseur la prochaine fois prochaine.
Date de l'expérience : 30/11/2022