Jantes et pneus reçu conforme, les roues sont superbes à 150e pièce, imbattable
Date de l'expérience : 27/11/2024

Comme à son habitude l’employé et seul salarié de quartierdesjantes viendra nié les faits! Je commande un pack hiver pour ma voiture pour une valeur de + ou - 1400€. Ce vendeur très agressif me contacte sur messagerie pour me dire que les valves commandées ne sont pas les bonnes et que j’aurais pu choisir les bonnes! Bref je suis qu’un con… les valves qui vont bien sont introuvables sur le site… Je reçois un mail sans aucun détail me demandant de payer 60€ pour valider ma commande… seule commande passée : celle du pack hiver… je me pose des questions et je paye pas. Le numéro associé est le 0102030405… non attribué. Vient le moment de l’expédition… soulagement la commande est partie… 2 jantes sur 4 arrivent de la mauvaise couleur. Contact avec le service… pas de réponse… je commente sur ses réseaux et la grande surprise! Il se sert des données fournies pour la commande sur son site sécurisée pour l’afficher sur les réseaux (nom-prénom-lieux de résidence)! RGPD non respecté… affaire à suivre dépôt de plainte en cour… Je dépose une réclamation sur le site de la DGCCRF et qu’elle fut la surprise quand je reçois un appel anonyme avec une voix similaire à la personne de quartierdesjantes.com qui me dit être de ufc que choisir! Défendant bec et ongle cette société et allant jusqu’à me raconter qu’elle fait partie du groupe Michelin! Je contacte une connaissance de ufc que choisir qui me dit que ça ne fait pas parti de leurs procédures. En attendant j’ai reçu la moitié d’une commande qui ne correspond pas à ce que j’ai passé… Sans cette agressivité et ce mépris! J’aurais sans doute eu un brin de peine pour cette petite société (voir les statuts publiés) mais avec un comportement pareil je n’en aurais pas. Pour ce qui cherche à les joindre il y a un numéro non surtaxé accessible sur les annonces sur le bon coin. Si je vois que le numéro change ou annonce supprimé, je l’afficherais. Dixit une personne de la DGCCRF que j’ai eu au téléphone cette après midi, 57 signalements effectués dans leurs services
Date de l'expérience : 05/10/2024

Rien à redire du passage de la commande jusqu'au montage sur la voiture. Un site très simple à utiliser, des bons prix et beaucoup de choix, peut-être même trop d'ailleurs. Livraison par GLS très rapide, montage chez speedy , le rendu est parfait. On est sur un produit de bonne qualité Merci
Date de l'expérience : 17/05/2023