Avis Cyrillus

AVIS CYRILLUS.FR

8 avis collectés
Dernier avis posté le 07 Fév. 2024


2.3 / 10

Cyrillus avis clients

  • par , le 07 Fév. 2024 à 10h07

j'ai fait une commande par internet d'un costume fin novembre en passant par le magasin car je n'arrivais pas a être sure que la veste était de la même couleur que le pantalon. Le site n'est pas clair ! l'accueil au magasin a été parfait mais puisqu'elles n'ont plus de costume, j'ai été obligé de passer par l'envoie. Le costume est arrivé dans un sac plastique, sans aucun soin, ne sentant pas le propre. J'ai été très déçu car Cyrillus n'est pas considéré comme du bas de gamme hors, il n'y a pas plus de soin que des enseignes de bas de gamme !
Date de l'expérience : 22/11/2023

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  • par , le 18 Janv. 2024 à 08h56

Site mal fichu, retours compliqués et suivi des retours totalement inexistant. Le remboursement traîne… Je ne recommande pas ce site.
Date de l'expérience : 03/01/2024

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  • par , le 02 Déc. 2023 à 13h11

Commande toujours pas expédiée au bout de 12 jours alors que l’article (bac a livres) est disponible et en stock sur le site et livrable en 3 a5 jours! par contre paiement débité aussitôt! Service client nul! Ne répond à aucune question et ne trouve aucune solution . La commande est un cadeau le recevrais je pour Noël ? Très grosse déception de la part d’une client fidèle
Date de l'expérience : 22/11/2023

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  • par , le 02 Déc. 2023 à 10h44

Si seulement je m’étais informé des conditions de vente Cyrillus en ligne, je n’en serai pas là. J’attends depuis une semaine que mon colis soit expédié sauf que pour l’instant j’ai reçu un mail disant en gros ne vous inquiétez pas on s’occupe de votre commande. Je me prépare déjà à ne pas recevoir mon colis et avoir des difficultés pour me faire rembourser. C’était ma première commande chez Cyrillus ..plus jamais ….Vu la qualité des vêtements on ne se méfie pas, c’est le piège car finalement on tombe sur des conditions de vente proches des sites chinois Ali express et…
Date de l'expérience : 26/11/2023

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  • par , le 02 Nov. 2023 à 16h16

J'ai reçu le tapis coton fleuri d'une valeur de 79€90 avec 39€90 de frais de livraison. Une fois le tapis réceptionné, impossible de le mettre dans ma pièce de vie car il pue! Oui il pue la moisissure, le renfermé ou je ne sais quelle odeur nauséabonde et insupportable ! Au prix du tapis avec fdp inclus c'est lamentable ! Encore plus pour une grande marque comme la vôtre! Je devais procéder à d'autre achat sur votre site mais je crois que je vais aller voir ailleurs ! De plus service client pitoyable qui se moque complètement du client! Les messages ne sont pas lus. Je ne recommande absolument pas
Date de l'expérience : 30/10/2023

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  • par , le 22 Aout 2023 à 20h17

Plus jamais! Depuis 12 jours ma commande qui toujours n'est pas traitée, est une erreur informatique, l'article n'est plus disponible et je ne sais pas quand je vais être remboursée. Tentative De vol organisé
Date de l'expérience : 11/08/2023

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  • par , le 29 Mai 2023 à 16h19

En janvier dernier, j'ai commandé une paire de pantalons de tailleur chez Cyrillus. Après les avoir portés moins d'une dizaine de fois (au bureau, donc sans utilisation intensive), l'entrejambe était completement déchirée. J'ai appelé le service client qui a refusé de me rembourser ce produit défectueux et m'ai proposé 'un geste commercial' mineur, malgré la reconnaissance d'un problème de leur part, avec une communication vraiment médiocre. je suis décue et ne peux que noter que la qualité de leur produits baisse. je suis cliente depuis près de 20 ans et porte encore des pantalons qui ont 10 ans d'age. Ils viennet de perdre ma clientèle avec leur service client vraiment subpart.
Date de l'expérience : 06/01/2023

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  • par , le 26 Avr. 2023 à 08h48

Comme d habitude, vous commandez sur le site...vous attendez 10 voire 15 jours votre commande et passé ce délai ...on vous annonce qu ils n ont plus les articles ! Honteux de voir cela avec les logiciels performants de notre époque ! Changez de patron, de personnel, ou fermez le site ...vous n êtes pas bons et c'est pour cela qu'on se dirige sur des sites étrangers... Réagissez vous allez couler la boîte française !
Date de l'expérience : 14/04/2023

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