AVIS CETTESAISON.FR
Cettesaison avis clients
Articles mal coupés, tailles ne correspondent pas, 100% polyester alors qu'ils sont annoncés "mélange de coton". A fuit absolument
Date de l'expérience : 02/07/2025
J'ai passé une commande et je me suis aperçue que la taille n'était pas la bonne.
J'ai aussitôt envoyé un mail pour changer la taille et je n'ai jamais eu de réponse donc la commande n'est pas bonne
Date de l'expérience : 11/06/2026
Dommage qu'il n'y ait pas 0. Produits de mauvaise qualité, et articles vus sur TEMU à 1/3 du prix. Impossible de renvoyer les articles, après insistance; ils me propose le remboursement d'1/3 du prix . Honteux
Date de l'expérience : 16/04/2026
commande tres longue a venir ou alors rien
Date de l'expérience : 30/05/2026
Livraison trop longue
Programme pour retourner un article.
La réponse à ma demande n' a rien à voir avec ce que je demande.
Je ne recommanderais pas sur se site
Date de l'expérience : 01/05/2026
Robe reçue ce jour. Qualité médiocre et rien à voir avec le modèle.
Date de l'expérience : 08/05/2026
J ai effectué une commande sur ce site très déçue des articles j ai envoyé un mail pour retourner les produits le jour même cela fait 1 semaine j ai toujours pas reçu de réponse pour le renvoie des articles
Date de l'expérience : 11/05/2026
J'ai visiblement le meme problème que tout le monde. J'essaie de rendre un vetement trop petit et de meme commander la taille au dessus. Aucune réponse...j'en suis a la 2eme relance.
Date de l'expérience : 02/05/2026
Très déçu, j'ai écrit 2 fois une seule réponse au bout de 8 jours. Commande passée le 28 avril 2026, il n'est toujours pas livré. Pas sérieux du tout, je ne commanderai plus sur ce site.
Date de l'expérience : 28/04/2026
J’essaie de retourner un article . Ça va faire bientôt une semaine, je reçois un mail type d’attente….
À fuir !
Date de l'expérience : 30/04/2026
A fuir !! Délai très long et la taille ne correspond pas, trop petits ! Et impossible d'avoir une adresse pour renvoyer les articles et me faire rembourser.
Date de l'expérience : 19/05/2026
article trop petit aucune reponse pour le retour malgré de nombreux mails
Date de l'expérience : 01/05/2026
Très déçue !
Pas d’étiquette surles vêtements, pas de taille indiquée à part sur le sachet.
Robes Mal coupées.
Ça sent la mauvaise qualité à des kilomètres.
Date de l'expérience : 03/05/2026
Trés deçue de ma commande
Article trop petit et la qualité médiocre
Beaucoup trop transparent !
Pas moyen de me faire rembourser !
Malgrés mes nombreux Mails
Rien n aboutit.!
Site a fuire !
Date de l'expérience : 03/05/2026
Délais de réception trop lon 1 mois.
Déçue de l’article , communication difficile.
Bref je ne recommande pas ce site.
Date de l'expérience : 10/04/2026
Vêtements de faible qualité.
Impossible d'avoir une adresse pour le retour.
Date de l'expérience : 12/04/2026
Aucun retour d email . La commande n arrive pas . Plus jamais !
Date de l'expérience : 01/05/2026
j'ai reçu une robe donc la robe ne correspondait pas à ma taille et en plus j'ai trouvé mon colis le matin à 7h30 sur la pelouse sous la pluie
J'envoie des mails pour un retour ou un remboursement et la réponse est toujours là même il ne réponde pas à ma question
Je déconseille fortement de commander sur ce site il n'est pas fiable je suis très déçue
Date de l'expérience : 22/04/2026
J'ai commandé une robe en lin rose. J'ai attendu . J'ai reçu 2 mois après une robe vraiment dégueu rien a voir. J'ai demandé a retourner j'ai trouvé ds leur mail une adresse. J'ai renvoyé. Je n'ai aucun retour. Ils ont reçu la robe aujourd'hui. Je demande le remboursement mais j'aurai que dalle au vu de vos messages. Je m'associe a ceux et celles qui veulent porter plainte. Cette saison je vous demande le remboursement je vous ai renvoyé la robe soyez honnete
Date de l'expérience : 06/05/2026
J’ai passé une commande en mars que je n’ai jamais reçu. Mon adresse avait été mal rédigée et le colis est reparti à l’expéditeur.
Après plusieurs mails de réclamation je n’ai eu aucune réponse !!
Date de l'expérience : 07/03/2026
J ai commandé un chemisier j ai reçu un chemisier rien a voir et en plus 39, 9€
Une vrai scandale
Date de l'expérience : 21/04/2026
Je demande à retourner les articles mais ils me renvoient toujours le même mail qui ne répond en rien à ma demande.
J’ai fait 3 fois la demande de retour et remboursement et j’ai eu 3 fois le même mail de réponse.
Si je n’ai pas de retour positif à ma demande,J’en déduirais que cela pourrait être une façon de faire durer le processus…car pour le moment ils font tout pour ne pas rembourser.
Date de l'expérience : 12/04/2026
Commande passée il y a 3 semaines. Rien reçu à ce soir et impossible de joindre quelqu’un. Vu les commentaires je pense que je me suis faite avoir...
Date de l'expérience : 15/04/2026
Toujours pas reçu ma commande passé il y a 1 mois et pas moyen d'aller voir sur mon compte client alors que j'en ai créer un lors de la commande, le compte a été débité rapidement, bref j'attend on verra bien si je reçoit!
Date de l'expérience : 06/03/2026
Robe reçue mais mal coupée, donc à retourner !
Mais aucune information de retour et remboursement.
Mails envoyés restés sans réponse
Date de l'expérience : 28/02/2026
Vêtements Made In China très mal taillés, les couleurs ne correspondent pas aux photos du site, et c’est silence total quand on leur demande la procédure de retour. Contact possible uniquement par mail pas de téléphone
A fuir
Date de l'expérience : 15/03/2026
Je ne suis pas du tout satisfaite. Ma commande est arrivée comme prévu, sauf que je veux la retourner car la taille ne va pas , j ai envoyé deux mails a l adresse indiquée et je n ai toujours pas de réponse pour pouvoir faire mon retour.
Date de l'expérience : 03/03/2026
J'ai passé une commande le 14 février 2026, hors à ce jour je n'ai rien reçu. Le montant de la commande a été débité 2 jours après. Nous devrions nous associer tous ensemble pour faire fermer ce site et déposer plainte car malheureusement il y aura d'autres victimes. Surtout ne commandé pas.
Date de l'expérience : 14/02/2026
Jai commandé une robe trop petite. J'ai voulu obtenir les documents pour le renvoi, or ils nous envoient toujours le même message. J'ai quand même désiré la renvoyer par colissimo en mettant mon n° de commande dans le colis à l'adresse suivante : 3 avenue du XXème siècle à GONESSE.
Depuis, je n'ai pas de nouvelles ni de remboursement.
A FUIR
Date de l'expérience : 08/12/2025
Reçu article 15 jours après ma commande car vient de Chine et très déçue par sa coupe et sa matière, mais retour impossible car le site ne répond pas à mes multiples mails pour avoir une étiquette de retour. A fuir
Date de l'expérience : 12/02/2026
Retour de marchandise impossible, réponses automatiques, c'est un dialogue de sourd, c'est malhonnête on vous pose toujours les mêmes questions et vous n'obtenez pas l'autorisation de retour. Je fais appel à l'association UFC QUE CHOISIR
Date de l'expérience : 04/02/2026
J’ai commandé deux robes. Je veux effectuer un retour pour l’une des deux, je les ai contacté à plusieurs reprises par mail et avec le formulaire de contact mais je ne reçois en retour qu’un mail automatique. Par contre, des pubs pour le site sont envoyées quasi quotidiennement. Je suis extrêmement déçue et ne commanderai plus jamais.
Date de l'expérience : 25/01/2026
J'ai commandé le 26/11/2026, trois robes sur le site. Seule une seule m'est parvenue. Après de nombreux mails et messages sur Messenger, aucune solution de leur part ne m'a été proposée. J'aurais aimé qu'ils prennent leur responsabilité, qu'ils réparent leur erreur et ne pas à avoir à jongler entre les écrits par mails et par Messenger. Ils me demandent de vérifier si le mail n'est pas dans mes spams, non il n'y est pas. J'aimerais vraiment recevoir ma commande qui me plaisait beaucoup. Sans cela, je continuerais inlassablement de divulguer les problèmes que je rencontre avec ce site.
Date de l'expérience : 19/02/2026
J'ai commandé des vêtements il y a 2 semaines. Service client nul. Ils ne répondent pas au mails.
JE N'AI TOUJOURS PAS REÇU MA COMMANDE APRES 2 SEMAINES DE COMMANDE ET APRES AVOIR FAIT 6 MAILS DE RÉCLAMATION. C'EST UNE HONTE.
JE DÉCONSEILLE SE SITE. A FUIR
Date de l'expérience : 02/02/2026
Honteux, n achetez rien ! Qualité nulle, couleur non conforme, taille non conforme, rendu horrible, rien à voir avec la photo certainement un IA.
Je suis en colère….
Date de l'expérience : 26/01/2026
Impossible de renvoyer des articles après 3 mails qui devraient donner la marche à suivre je reçois à chaque fous la même réponse mais aucune indication permettant le retour
J ai commandé pour 71 euros
Date de l'expérience : 05/01/2026
j'ai commandée une robe et l'article ne me convient pas impossible d'obtenir un remboursement après plusieurs demandes par mails . des réponses automatiques me parviennent sans bon de retour. site a bannir
Date de l'expérience : 04/11/2025
J'ai passé une commande sur ce site je désire la retourner mais impossible d'avoir un bon retour. Ils m'ont annoncé que je n'avais pas de commande à mon nom.
Date de l'expérience : 17/12/2025
Très mécontente, j’ai acheté un article en ligne qui malheureusement ne me convenait pas (bon état c’est juste qu’il ne me plaisait pas). Je l’ai donc retourné à l’adresse indiquée dans le mail à Nanteuil le Haudoin) le 3/01. Aucun remboursement et aucune réponse malgré mes relances (réponse automatique)
Date de l'expérience : 15/12/2025
Impossible de faire un bon de retour pour une robe de maivaise qualité . Je n arrête pas d envoyer des mails mais pas d autorisation de retour de l article. Plus jamais je ne recommanderais chez eux
Date de l'expérience : 05/01/2026