Ne pas commander un article en différé car les délais de livraison ne sont jamais respectés. Ex article commandé fin octobre, livraison reportée 3 fois soit au mieux fin janvier 2025 !
Date de l'expérience : 31/10/2024

J'ai laissé mon numéro de carte bancaire, mon numéro de téléphone. Et rien, pas de confirmation de commande. Impossible d'envoyer un mail. Ne pas y aller.
Date de l'expérience : 07/11/2024

Bleu Bonheur rime avec vol heure…! Comment ne pas se fâcher? Je reçois par courrier postal un code promotionnel tout récent le mois dernier à mon domicile. Ils vous démarchent donc chez vous…ils vous offrent un chariot de course, et les frais de livraison pour 30 euros d’achat. Intéressée par le chariot, je passe un commande exprès pour un pantalon et ajoute en plus une paire de gants, pour atteindre 31 euros d’achat. Résultat : un pantalon d’une qualité médiocre, des gants qui ont déteint dans le paquet. Et SURTOUT PAS de chariot! Après réclamation par mail, la « conseillère » m’informe que ma commande n’atteint pas 30 euros après remise! Euh, on ne doit pas parler de la même commande, Madame, non..? C’est prendre des gens pour des moutons quand même ! À ce stade, vous vous dites « bon pas de panique, dommage mais je vais le renvoyer ». Là vous vous rendez compte que cela vous coûtera 6e49. Ok… « bon et bien je vais les appeler pour obtenir mon « chariot »… (qui, je pense finalement n’existe pas et est imaginaire..) (Si quelqu’un a déjà reçu ce chariot, qu’il parle maintenant ou se taise à jamais…) ??? Bref reprenons, donc « je vais appeler » et là TALALA cela vous coûtera la modique somme de 50 centimes LA minute Monsieur/dame. Je prends mon porte-monnaie à deux mains, euh pardon mon courage! Autant être pigeonnée jusqu’au bout à ce stade… et bien sûr le rêve fou, pensez vous qu’une « conseillère » vous réponde dans la minute? Pire que le tacos G7 de paris, je fixe les minutes… et hop plus de pièces pour les anciens… ? Je finis par raccrocher, un vrai gouffre. Conclusion 31 euros de perdu pour une qualité que même Shein gère mieux…! Et 4 euros de téléphone de facturé, des courses toujours transportées dans mon vieux cabas! Fuyez! Bleu- malheur! Et comme ce commentaire est très sincère, mon nom c’est BROUZES avec un B comme Bernadette. Ma commande c’est le numéro : 404023128 Date de commande : 10 avril 2024 Aller bisous la conseillère! ??
Date de l'expérience : 10/04/2024

Je devais avoir en cadeau une friteuse sans huile mais je n'ai rien reçu...
Date de l'expérience : 15/02/2024

Je partage cet avis, laissé sur leur page Facebook, sur l'ensemble des sites permettant de juger cette entreprise. Au service des femmes, cette entreprise ne permet pas l'arrêt de l'envoi postal de ses magazines par simple appel téléphonique (payant si on se laisse avoir par leur numéro surtaxé). Je les ai contacté ce matin pour leur demander d'arrêter l'envoi de leur magazine à ma maman qui est décédée le mois dernier. Leur réponse, "La demande doit s'effectuer par courrier postal. Ni par téléphone ni par e-mail " Juste honteux dans cette situation de vouloir encore faire payer les client(e)s pour arrêter l'envoi de leur magazines. Conclusion, le crédo de cette entreprise est : - faire payer toujours plus le/la client(e) - polluer toujours plus en imprimant et envoyant inutilement des magazines qui seront mis immédiatement au recyclage par mon papa. Qui au passage aura le bonheur de recevoir régulièrement du courrier au nom de ma maman qui va le peiner à chaque fois. Merci Bleu Bonheur de votre bienveillance dans le deuil.
Date de l'expérience : 09/03/2024

J'AI COMMANDE UNE JUPE LE 6 OCTOBRE 2023 SUITE A UNE ERREUR DANS MON PAIEMENT J'AI CORRIGE ET REFAIT UN CHEQUE LE 16/10/2023 ... APRES PLUSIEURS COURRIERS JE N'AI TOUJOURS RIEN REçU MON DERNIER APPEL TELEPHONIQUE DATE DU 21/12/2023 A 10H15 LA PERSONNE M'A REPONDU QUE LA LIVRAISON ETAIT PR2VU POUR LA 1ere SEMAINE DE JANVIER ! LA JUPE ETAIT TOUJOURS EN VENTE SUR VOS DERNIERS CATALOGUES DE DECEMBRE EST-CE QUE VOUS VOUS MOQUEZ DE MOI ? J'ATTENDS MAINTENANT A ËTRE REMBOURSEE MERCI
Date de l'expérience : 06/10/2023

Est ce que je peut payer dans 2mois avec ma carte banquaire
Date de l'expérience : 30/12/2023

Contact téléphonique payant contact par mail impossible si vous ne créez pas un compte frais de retour payant pas de numéro client retrouvé sur les accusés de réception par mail donc impossibilité d accéder à nouveau à son compte
Date de l'expérience : 20/12/2023

Vous prenez Les clients pour qui aucun respect commande qui ne comprends pas trop grand ne parlons pas des promesses de cadeaux jamais reçu le robot aspirateur où est il en fabrication vraiment pas sérieux à fuir bleu bonheur plus jamais de commande stoppé vaut mensonges
Date de l'expérience : 06/12/2023

Une grosse déception pour ma maman qui a fait une commande chez vous avec la ferme intention de m'offrir le super équipement portable avec sa housse en cuir véritable. Le même que sur la photo... (l'ensemble ASUS TP 401 + sa housse en cuir Labanema d'une valeur de 531,55 euros) Elle reçoit une enceinte bluetooth Soundtech J'appelle ce genre de publicité de l'abus de confiance et vous le faites en tout état de cause sachant que vous touchez des anciens qui ne sont pas forcément au fait de ce genre de pratique.
Date de l'expérience : 11/10/2023