AVIS RACETOOLS.FR
Racetools avis clients
- par Ghislaine, le 15 Mars 2024 à 11h32
Le colis est arrivé ouvert, le scotch sur les côtés a été coupé et le sac à l'intérieur pas fermé.
Pour ma première commande sur ce site, je suis très déçue de l'emballage.
N'importe qui aurait pû se servir.
Date de l'expérience : 09/03/2024
- par Samsj, le 11 Janv. 2024 à 18h48
mauvaise fois ou manque de professionnalisme : un article manquant ( 6 euros sur une commande a 1000euros) l'entreprise prétend que j'aurai du vérifié le colis alors que celui ci a était déposé chez moi en mon absence, elle me présente un bon de livraison falsifié avec une signature quelconque
Date de l'expérience : 04/01/2024
- par Alexandre, le 26 Oct. 2023 à 18h26
Technique commercial trompeuse sur le site RACE TOOLS, attention!
En cherchant une scie sous table, je tombe sur ce site plutôt bien noté à 1ere vue.
Je trouve l'article qui me convient avec comme bonus, les frais de livraison offert inscrit un peu partout .
Je clic sur mettre dans le panier et le résumé rapide me notifie bien " livraison gratuite".
Puis au moment de régler, c'est 48,90€ de plus. Si on ne fait pas attention, c'est la douche froide.
Echange avec le service client qui me donne comme excuse un bug informatique mais refuse d'assumé la gratuité des frais de port comme noté sur le site à plusieurs endroit quand on passe la commande.
Prix de vente de l'article : 639,90€. Je veux bien payé cher du bon matériel mais pas chez un commerçant qui méprise le client.
Site de vente à fuir surtout si le SAV est d'aussi bonne foi que le service commercial!
Date de l'expérience : 26/10/2023
- par O, le 19 Oct. 2023 à 12h55
Attention aux acheteurs
commande de deux Makpac dont un n’est pas neuf et abîmé colis intact donc ps de problème par dpd. Aucun recours aucune excuse aucune remise en question proposition de retour à mes frais ou 10€ c’est prendre les gens pour des cons. Dépôt de plainte à venir et transmission des pratique à DGCCRF ne pouvant mettre des mots plus violent mais pouvant être totalement prouvés
Date de l'expérience : 14/10/2023