Avis Materielelectrique

AVIS MATERIELELECTRIQUE.COM

154 avis publiés
Dernier avis posté le 02 Avr. 2025


4.9 / 5

Materielelectrique avis clients

par Nicolas, le 16 Aout 2024 à 19h08

PARFAIT : Envoi rapide et soigné.
Date de l'expérience : 10/08/2024

Réponse de Materielelectrique, le 26 Aout 2024 à 09h44 :

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement.

par Christian, le 31 Juil. 2024 à 18h04

Envoi rapide et articles bien protégés. Livraison par la Poste (colissimo) impeccable.
Date de l'expérience : 25/07/2024

Réponse de Materielelectrique, le 01 Aout 2024 à 08h28 :

Merci de partager votre expérience d'achat sur MaterielElectrique.com. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement.

par Jean-jacques, le 22 Juil. 2024 à 13h12

Matériel conforme à la commande Tarif correct Livraison rapide, mais mes deux dernières commandes n’ont pas été livrées chez moi mais directement chez un commerçant partenaire de TNT Ce qui me fait perdre du temps !
Date de l'expérience : 18/07/2024

Réponse de Materielelectrique, le 23 Juil. 2024 à 08h06 :

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas eu lieu directement à votre domicile. Je vous invite à contacter notre service client pour que nous puissions enquêter sur la raison pour laquelle TNT n'a livré chez vous.

par Diana, le 11 Juil. 2024 à 10h37

La première commande est arrivée très rapidement, bien emballée et protégée j'en ai déjà commandé une autre Merci.
Date de l'expérience : 28/06/2024

Réponse de Materielelectrique, le 12 Juil. 2024 à 08h19 :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur MaterielElectrique.com. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement.

par Jean, le 04 Juil. 2024 à 18h15

Large choix, expédition rapide avec suivi efficace, bonne écoute et accompagnement exemplaire pour obtenir l'échange d'un produit Legrand défectueux
Date de l'expérience : 03/07/2024

Réponse de Materielelectrique, le 09 Juil. 2024 à 08h08 :

Nous sommes heureux de vous avoir donné pleine satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur materielelectrique.com

par Xavier, le 25 Juin 2024 à 07h30

Livraison ultra rapide et toujours conforme jusqu'ici. Un site professionnel.
Date de l'expérience : 17/06/2024

Réponse de Materielelectrique, le 28 Juin 2024 à 08h16 :

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre commande. Je vous invite à visiter la dernière version de notre site qui vient d'être mise en ligne.

par Olivier, le 13 Juin 2024 à 16h16

Bien reçu dans les temps par colissimo les deux vitres de protection de l'objectif platine Aiphone JK, GT. Le joint était compris ce qui est rare sur les autres sites. Très bon rapport qualité prix. Merci je recommande
Date de l'expérience : 10/06/2024

Réponse de Materielelectrique, le 14 Juin 2024 à 09h17 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Effectivement, nous prenons soin des produits que nous envoyons avec des emballages adéquats. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Francois, le 10 Juin 2024 à 13h31

J'apprécie particulièrement les différentes mises à jour de délai envoyées par email, même si parfois ce n'est pas compatible avec le planning initialement prévu. Tous les sites de fournitures de matériel ne le font pas, ils devraient prendre exemple sur vous ;) Je viens de temps en temps commander sur ce site, quand j'ai besoin de matériel électrique, et j'y reviendrai !
Date de l'expérience : 30/05/2024

Réponse de Materielelectrique, le 11 Juin 2024 à 07h34 :

Nous portons beaucoup d'attention à répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité.

par Roland, le 05 Juin 2024 à 11h07

J'ai bien reçu ma commande complète et en très bon état. Je suis satisfait sur la rapidité de la livraison. Merci beaucoup. J'ai déjà mis le matériel en service. Cordialement Roland.
Date de l'expérience : 30/05/2024

Réponse de Materielelectrique, le 06 Juin 2024 à 12h28 :

Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Patricia, le 03 Juin 2024 à 18h57

Commande bien reçue et rien à signaler Rapide et efficace Très professionnel !! Merci à toute l’equipe Je recommande bien sûr ?
Date de l'expérience : 30/05/2024

Réponse de Materielelectrique, le 04 Juin 2024 à 09h14 :

Merci pour votre avis positif. Nous sommes toujours sensibles aux avis de nos clients et à leurs recommandations.

par Damien, le 26 Mai 2024 à 18h16

Efficace, la commande a été préparée et expédiée le jour de la commande. Ils sont réactifs. Les prix sont compétitifs. C'est un site sérieux et professionnel pour le traitement de la commande. Bref je ne cherche pas ailleurs, j'ai trouvé :)
Date de l'expérience : 15/05/2024

Réponse de Materielelectrique, le 29 Mai 2024 à 08h27 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de prix et de service. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Laurent, le 20 Mai 2024 à 20h19

Efficacité, rapidité dans la livraison, rapport qualité/prix irréprochable
Date de l'expérience : 15/05/2024

Réponse de Materielelectrique, le 21 Mai 2024 à 08h16 :

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en termes de prix et de service. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Jean, le 14 Mai 2024 à 17h36

Après plusieurs commandes sur ce site, jamais déçu. Un grand choix de produits, des bon prix, une livraison rapide et un SAV efficace. Je recommande ce site.
Date de l'expérience : 04/05/2024

Réponse de Materielelectrique, le 16 Mai 2024 à 10h18 :

Merci de partager votre expérience d'achat. Nous sommes ravis que le choix de produit, les prix, la livraison et notre SAV répondent à vos attentes. Merci de votre fidélité.

par Olivier, le 13 Mai 2024 à 12h41

Client depuis des années, jamais déçu. Bravo à vous !! Evidemment, je recommande à toutes et tous...
Date de l'expérience : 05/05/2024

Réponse de Materielelectrique, le 14 Mai 2024 à 08h30 :

Merci de partager votre expérience d'achat sur Materielelectrique.com et merci pour votre fidélité.

par Jean claude, le 19 Avr. 2024 à 20h08

Rapide materiel nickel
Date de l'expérience : 15/04/2024

Réponse de Materielelectrique, le 22 Avr. 2024 à 08h29 :

Merci pour votre commentaire. Nous portons beaucoup d'attention à répondre aux besoins et aux attentes de nos clients en termes de prix et de rapidité de livraison.

par Jluc, le 12 Avr. 2024 à 13h03

Choix, qualité, prix, délai et un service client qui réponds au mail, merci !! Toute confiance à Matériel Electrique.
Date de l'expérience : 01/04/2024

Réponse de Materielelectrique, le 15 Avr. 2024 à 08h56 :

Le choix des produits, les tarifs compétitifs et la qualité du service et de la livraison sont essentiels pour vous fournir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur materielelectrique.com.

par Philou, le 08 Avr. 2024 à 09h17

rien a redire délais de livraison ultra court et commande complète continuer comme ça bravo
Date de l'expérience : 27/03/2024

Réponse de Materielelectrique, le 08 Avr. 2024 à 15h09 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs à la qualité et à la rapidité de nos envois de commandes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

par Romuald, le 03 Avr. 2024 à 21h25

Comme d'habitude, un très grand choix de produits, des prix compétitifs et une livraison rapide
Date de l'expérience : 29/03/2024

Réponse de Materielelectrique, le 08 Avr. 2024 à 15h09 :

Merci pour votre commentaire. Nous portons beaucoup d'attention à répondre aux besoins et aux attentes de nos clients en termes de produits, de prix et de qualité de service.

par Regis, le 19 Mars 2024 à 12h33

Livré en un peu moins de 24h après la commande matériels bien protégés dans le colis , et colis livré en très bon état
Date de l'expérience : 15/03/2024

Réponse de Materielelectrique, le 20 Mars 2024 à 06h48 :

Merci pour votre avis. Nous sommes très attentifs à la qualité et à la rapidité de nos envois de commandes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

par Christian, le 12 Mars 2024 à 15h20

Livraison très rapide, emballage soigné, produits conformes à ma commande, vraiment parfait. Les tarifs pratiqués pour des produits de grandes marques sont très compétitifs. Le site internet est remarquable.
Date de l'expérience : 06/03/2024

Réponse de Materielelectrique, le 14 Mars 2024 à 07h44 :

Merci pour votre avis positif. Nous sommes à votre disposition en cas de besoin et nous espérons vous revoir prochainement.

par Jean-claude, le 20 Fév. 2024 à 14h50

réponse à la commande très rapide. colis très bien emballé. continuez longtemps de cette façon et on achètera à nouveau en FRANCE !
Date de l'expérience : 15/02/2024

Réponse de Materielelectrique, le 21 Fév. 2024 à 07h50 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous allons tout mettre en oeuvre pour continuer ainsi.

par Daniel, le 19 Fév. 2024 à 15h54

j'ai passé plusieurs commandes sur ce site et toujours été bien servi et rapidement.
Date de l'expérience : 11/02/2024

Réponse de Materielelectrique, le 20 Fév. 2024 à 07h35 :

Merci de partager votre expérience en donnant votre avis et merci pour votre fidélité. A bientôt sur MaterielElectrique.com

par Jean-pierre, le 16 Fév. 2024 à 11h30

Bonjour, Matériels commandés le dimanche 11/02 réceptionnés le mercredi 14/02, livraison rapide,suivi Colissimo impeccable.Il y a longtemps que je n'avais plus fait de commande Je recommande ce site qui est vraiment sérieux
Date de l'expérience : 11/02/2024

Réponse de Materielelectrique, le 19 Fév. 2024 à 11h28 :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre achat sur Materielelectrique.com. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.

par Thierry, le 13 Fév. 2024 à 15h23

Très satisfait pour une première commande,je ne connaissais pas le site,délai livraison très court et très bon rapport qualité prix.
Date de l'expérience : 03/02/2024

Réponse de Materielelectrique, le 14 Fév. 2024 à 09h04 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

par Jean claude, le 05 Fév. 2024 à 15h09

Société à l'écoute du client, aucun problème rencontré depuis des années. Toute confiance à MatérielElectrique. M.Tripier
Date de l'expérience : 29/01/2024

Réponse de Materielelectrique, le 08 Fév. 2024 à 15h38 :

Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes, depuis longtemps, très attentifs à la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

par Wilfried, le 16 Janv. 2024 à 21h18

Plusieurs commandes sur le site. Prix compétitifs, livraisons rapides et surtout sens de la satisfaction clients. Les petits aléas sont traités rapidement et efficacement. Je recommande ce site
Date de l'expérience : 01/01/2024

Réponse de Materielelectrique, le 17 Janv. 2024 à 07h33 :

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de publier un avis positif et nous vous remercions pour votre fidélité.

par Thierry, le 15 Janv. 2024 à 15h34

Livraison rapide au prix négocié. Je recommande.
Date de l'expérience : 11/01/2024

Réponse de Materielelectrique, le 15 Janv. 2024 à 16h13 :

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que du respect du prix négocié. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service pour tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins. Merci encore pour votre confiance !

par Benoît-pierre, le 12 Janv. 2024 à 19h25

Client depuis 10 ans, le meilleur marchand au monde, boutiques et sites confondus. Joignables à la fois par téléphone et messagerie, répondent aux messages sous 6h ouvrées, prix très bas, livraison rapide, suivi de commande, retour d'info quand un délais fournisseur évolue, possibilité d'aligner les prix sur concurrence moins chère, très peu de bugs, du personnel compétent ... je ne connais AUCUN autre commerçant meilleur qu'eux, au monde, sur des milliers d'expérience avec des fournisseurs.
Date de l'expérience : 03/01/2024

Réponse de Materielelectrique, le 15 Janv. 2024 à 16h10 :

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour votre fidélité. Nous apprécions votre recommandation et nous sommes ravis que vous trouviez chez nous tout ce dont vous avez besoin. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour toutes vos futures commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

par Laurent, le 02 Janv. 2024 à 10h05

Recommandé par un ami électricien, grand choix de produits et tarifs attractifs, livraison rapide.
Date de l'expérience : 27/12/2023

Réponse de Materielelectrique, le 15 Janv. 2024 à 16h14 :

Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.

par Michel, le 26 Déc. 2023 à 20h35

Produits conforme, livraison rapide, tarifs intéressants. Site que je recommanderai à mon entourage
Date de l'expérience : 04/09/2023

Réponse de Materielelectrique, le 15 Janv. 2024 à 16h15 :

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits conformes à vos attentes, avec une livraison rapide et des tarifs intéressants. Merci encore pour votre confiance et votre soutien

par Dominique, le 13 Déc. 2023 à 15h19

l'emballage des produits est beaucoup trop léger, ils sont arrivés tous cassés. Je ne recommande pas.
Date de l'expérience : 06/12/2023

Réponse de Materielelectrique, le 14 Déc. 2023 à 08h25 :

Monsieur, Je suis désolé de cette déconvenue et vous prie d'accepter nos excuses. Je vous invite à contacter notre Service Client qui s'occupera de solutionner le problème et de remplacer les produits cassés. Service Client par mail ou téléphone : https://www.materielelectrique.com/contact ou 01.85.08.02.88 Avec toutes nos excuses.

par Stéphane, le 12 Déc. 2023 à 18h29

Envoi rapide, dommage qu'on ne puisse pas faire livré la commande en point retrait
Date de l'expérience : 06/12/2023

Réponse de Materielelectrique, le 13 Déc. 2023 à 10h05 :

Nous vous remercions pour votre avis. Nous étudions la possibilité de livrer en Point Relais dès que possible.

par Anthony, le 11 Déc. 2023 à 19h41

Très bon service après vente.
Date de l'expérience : 18/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 12 Déc. 2023 à 09h35 :

Merci pour votre avis positif. Notre service clientèle est toujours à votre disposition en cas de besoin. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Didier, le 11 Déc. 2023 à 18h57

commande conforme et réactivité
Date de l'expérience : 05/12/2023

Réponse de Materielelectrique, le 12 Déc. 2023 à 09h36 :

Merci de prendre le temps de partager votre expérience d'achat sur MaterielEelctrique.com. Au plaisir de vous revoir.

par Philippe, le 10 Déc. 2023 à 09h41

Produit disponible et livré dans les temps
Date de l'expérience : 29/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 11 Déc. 2023 à 11h33 :

Merci pour votre avis. C'est toujours un encouragement pour nos équipes qui font le maximum pour vous servir.

par Fabrice, le 05 Déc. 2023 à 19h04

Deuxième commande sur le site, Les produits sont faciles à trouver ,livraison toujours aussi rapide et les tarifs compétitifs , je reviendrai surement :-)
Date de l'expérience : 27/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 06 Déc. 2023 à 07h54 :

Merci pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits, la livraison rapide et nos tarifs compétitifs continue de vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine commande.

par Thierry, le 01 Déc. 2023 à 13h34

Beaucoup de matériel, prix très attractif, bonne qualité des produits, envoi rapide et colis soigné Que demander de plus? Je recommande
Date de l'expérience : 26/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 04 Déc. 2023 à 08h19 :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur MaterielElectrique.com. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement.

par Serge, le 30 Nov. 2023 à 08h26

Rapide, très pro, un grand choix , matériel conforme et surtout les prix les moins chères du maché. Je recommande les yeux fermé. Merci matérielelectrique.com
Date de l'expérience : 23/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 30 Nov. 2023 à 08h28 :

Le choix des produits, les tarifs compétitifs et la qualité du service et de la livraison sont des éléments essentiels pour vous fournir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur materielelectrique.com.

par Patrick, le 21 Nov. 2023 à 12h07

Produits conforme, livraison rapide, tarifs intéressants.
Date de l'expérience : 16/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 23 Nov. 2023 à 08h52 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Pascal, le 14 Nov. 2023 à 11h07

Prix attractifs, fiable. Réponses rapides et précises aux questions. Envois très rapides. J'utilise régulièrement et je recommande.
Date de l'expérience : 09/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 15 Nov. 2023 à 08h02 :

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction sur les tarifs et la gestion de votre commande. Merci de votre fidélité. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Bruno, le 03 Nov. 2023 à 21h48

J’ai rien à dire très bien, une bonne entreprise
Date de l'expérience : 28/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 06 Nov. 2023 à 09h04 :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre aimable commentaire.

par Robert, le 30 Oct. 2023 à 19h09

Toujours très satisfaisant commandé le lundi et livré le vendredi.
Date de l'expérience : 23/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 31 Oct. 2023 à 08h06 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Bernard, le 29 Oct. 2023 à 00h01

C’était ma première commande et il y’en aura d’autres. Ce site est très bien fait très professionnel et les prix très compétitifs. Des gens très à l’écoute de leurs clients et très commerçant. Je recommande ce site
Date de l'expérience : 14/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 30 Oct. 2023 à 09h19 :

Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre site a été positive et que vous envisagez déjà de futures commandes. Cela est très satisfaisant pour nous de savoir que vous avez trouvé le site professionnel et les prix compétitifs. Votre reconnaissance de notre écoute et de notre sens du commerce nous motive grandement. Merci beaucoup pour votre recommandation !

par Raynald, le 27 Oct. 2023 à 15h03

Entreprise très réactive. Vraiment à l'écoute du client et faisant tout pour la satisfaction du client. Entreprise de confiance, j'ai recommandé celle-ci et continuerai de le faire.
Date de l'expérience : 17/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 30 Oct. 2023 à 09h18 :

Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise et que vous avez trouvé notre équipe réactive et à l'écoute. Nous sommes dévoués à la satisfaction de nos clients et apprécions énormément votre confiance et vos recommandations continues. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

par Mathieu, le 23 Oct. 2023 à 12h04

Je commande régulièrement sur ce site depuis maintenant 8mois. Je suis très satisfait de l’ensemble des services (prix, référencement, disponibilité du matériel, délais de livraison, qualité et emballage des produits…) Tout se passait très bien jusqu’à ce que je me trompe de référence dans une de mes commandes et que je demande à réaliser un retour de 3 produits (encore emballés évidemment). Le service client refuse de réaliser le retour car le délai de rétractation de 14 jours est dépassé. Légalement parlant, je comprends tout à fait cette décision, en revanche, ce n’est pas commerçant du tout ! En effet, depuis ces 8 mois j’ai quand même passé plus de 6 000,00 € de commande, et les 3 produits en question sont stockées à plus 500 exemplaires… C’est vraiment dommage car tout le reste il n’y a rien à dire, en espérant avoir un retour plus commerçant suite à cet avis.
Date de l'expérience : 02/06/2023

Réponse de Materielelectrique, le 23 Oct. 2023 à 12h52 :

Monsieur, nous pouvons en effet être souple sur les demandes de retours de nos clients. Cependant, vos produits ont été achetés il y a + de 4 mois. Considérant le délai légal de 14 jours, vous êtes en effet hors délai de rétractation selon la réglementation de vente à distance. Ceci aussi pour une question de garantie de nos produits pour les futurs clients. Merci de votre compréhension.

par Remy, le 20 Oct. 2023 à 18h39

Matériel correspond à la commande Livraison rapide Tout c est bien passé
Date de l'expérience : 16/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 23 Oct. 2023 à 09h38 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Laurianne, le 16 Oct. 2023 à 17h29

tres correct service client reactif commande aarivee correct et dzans les temps materiel de qualite je recommande
Date de l'expérience : 16/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 17 Oct. 2023 à 07h44 :

Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. A bientôt sur MaterielElectrique.com

par Daniel, le 16 Oct. 2023 à 12h26

Prix intéressants, envoi très rapide (expédié le lendemain de la commande), grand choix d'articles, site bien conçu. Que demander de plus.
Date de l'expérience : 11/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 17 Oct. 2023 à 07h44 :

Merci pour cet avis. Nous faisons tout notre possible pour vous proposer les meilleurs tarifs et un service de qualité. Aussi, nous vous sommes reconnaissants de prendre le temps de partager votre expérience.

par Carlos, le 02 Oct. 2023 à 11h14

Bonjour, livraison rapide en 48H, conforme à ma commande, j'ai également eu un retour à faire sur une référence suite à une erreur de ma part, et la procédure de retour est très simple.
Date de l'expérience : 26/09/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Oct. 2023 à 08h12 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs aux procédures de retour de produits et à la rapidité de nos envois de commandes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

par Jm, le 29 Sept. 2023 à 15h53

Je suis très déçu de ma dernière commande. Ayant voulu utiliser mes points de fidélité pour payer une partie de ma facture F726691, la réduction de 5€ a été appliquée sur la commande et je me suis retrouvé avec 9,87€ de frais de port à payer. Vous pourriez mettre une alerte sur le panier, car je n'aurais pas utilisé mes points de fidélité pour me faire facturer des frais de port. Bilan de l'opération 14,87€ perdus. Je vais réfléchir avant de repasser commande.
Date de l'expérience : 25/09/2023

Réponse de Materielelectrique, le 02 Oct. 2023 à 09h58 :

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière commande. Votre retour est important pour nous, et nous comprenons votre mécontentement quant à l'application de la réduction de 5€ sur votre commande, entraînant des frais de port de 9,87€. Toutefois, le montant que vous avez à payer est indiqué dans le récapitulatif de panier avant de procéder au paiement. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer le fonctionnement des points de fidélité. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement.

par Eric, le 22 Sept. 2023 à 13h31

Extrêmement satisfait. Commande passée un dimanche après-midi et livrée le mardi midi suivant soit en moins de 48 heures. Ma commande comprenait de nombreuses références dans des quantités variables. La livraison a été entièrement conforme à la commande ce qui est souvent loin d’être le cas chez d’autres prestataires. Tous mes remerciements et félicitations à toute l’équipe !
Date de l'expérience : 17/09/2023

Réponse de Materielelectrique, le 25 Sept. 2023 à 08h28 :

Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis et pour vos encouragements. Nous sommes ravis que votre achat sur MaterielElectrique.com vous ait donné pleine satisfaction. Bien cordialement.

par Victor, le 30 Aout 2023 à 19h54

Je commande régulièrement chez eux, je n'es jamais été déçu ! Il y a bien sûr eu des petits couacs mais le service client à toujours été au top ! C'est une entreprise arrangeante et très compétente avec un large choix dans leur catalogue pour tout les budgets. Bref, je recommande Materielelectrique.com !
Date de l'expérience : 06/03/2023

Réponse de Materielelectrique, le 31 Aout 2023 à 08h19 :

Merci de partager votre expérience d'achat sur MaterielElectrique.com. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement.

par Jackie, le 04 Aout 2023 à 11h14

Satisfait de m'a commande livraison rapide est très comptant du prix que vous avez aligné par rapport à la concurrence Merci
Date de l'expérience : 31/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 07 Aout 2023 à 08h59 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement.

par Philippe, le 02 Aout 2023 à 14h20

bien emballé délais respecté
Date de l'expérience : 29/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Aout 2023 à 08h06 :

Nous sommes heureux de vous avoir donné pleine satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur materielelectrique.com

par Laurent, le 01 Aout 2023 à 14h53

Prix très compétitif et expédition/livraison rapide
Date de l'expérience : 27/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 02 Aout 2023 à 09h11 :

Merci pour votre avis. C'est un encouragement pour nos équipes qui font le maximum pour vous servir.

par Vincent, le 25 Juil. 2023 à 11h28

Rapide et très efficace
Date de l'expérience : 21/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 26 Juil. 2023 à 08h40 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

par Christophe, le 24 Juil. 2023 à 11h59

toujours a l'écoute de sa clientèle et efficace (envoi de cette cde en urgence) malgré les transporteurs (tnt pour pas les citer) qui respectent pas leurs engagements.
Date de l'expérience : 18/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 25 Juil. 2023 à 11h01 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Marc, le 17 Juil. 2023 à 20h37

Site de vente de matériel électrique très sérieux ! Matériel de qualité, conseils d'avant vente très utiles, service après-vente irréprochable, préparation de commande et livraison en un temps record ! Je recommande vraiment Materielelectrique.com sans la moindre hésitation.
Date de l'expérience : 07/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 24 Juil. 2023 à 07h39 :

Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de prendre le temps de partager votre expérience.

par Sylvain d, le 07 Juil. 2023 à 11h29

Prix competitifs et service expédition efficace ! ai acheté plusieurs fois déja et j'y retournerai !
Date de l'expérience : 03/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 24 Juil. 2023 à 07h39 :

Merci pour votre avis et votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement.

par Oliver, le 05 Juil. 2023 à 12h58

Excellente première expérience. Belle découverte, ils me reverront: site ergonomique, choix, prix, logistique.
Date de l'expérience : 30/06/2023

Réponse de Materielelectrique, le 06 Juil. 2023 à 09h09 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de prix et de service. Nous espérons vous revoir prochainement.

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