réponse à la commande très rapide. colis très bien emballé. continuez longtemps de cette façon et on achètera à nouveau en FRANCE !
Date de l'expérience : 15/02/2024

Réponse de Materielelectrique, le 21 Fév. 2024 à 07h50 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous allons tout mettre en oeuvre pour continuer ainsi.

j'ai passé plusieurs commandes sur ce site et toujours été bien servi et rapidement.
Date de l'expérience : 11/02/2024

Réponse de Materielelectrique, le 20 Fév. 2024 à 07h35 :

Merci de partager votre expérience en donnant votre avis et merci pour votre fidélité. A bientôt sur MaterielElectrique.com

Bonjour, Matériels commandés le dimanche 11/02 réceptionnés le mercredi 14/02, livraison rapide,suivi Colissimo impeccable.Il y a longtemps que je n'avais plus fait de commande Je recommande ce site qui est vraiment sérieux
Date de l'expérience : 11/02/2024

Réponse de Materielelectrique, le 19 Fév. 2024 à 11h28 :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre achat sur Materielelectrique.com. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.

Très satisfait pour une première commande,je ne connaissais pas le site,délai livraison très court et très bon rapport qualité prix.
Date de l'expérience : 03/02/2024

Réponse de Materielelectrique, le 14 Fév. 2024 à 09h04 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

Société à l'écoute du client, aucun problème rencontré depuis des années. Toute confiance à MatérielElectrique. M.Tripier
Date de l'expérience : 29/01/2024

Réponse de Materielelectrique, le 08 Fév. 2024 à 15h38 :

Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes, depuis longtemps, très attentifs à la qualité de nos produits et de notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

Plusieurs commandes sur le site. Prix compétitifs, livraisons rapides et surtout sens de la satisfaction clients. Les petits aléas sont traités rapidement et efficacement. Je recommande ce site
Date de l'expérience : 01/01/2024

Réponse de Materielelectrique, le 17 Janv. 2024 à 07h33 :

Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de publier un avis positif et nous vous remercions pour votre fidélité.

Livraison rapide au prix négocié. Je recommande.
Date de l'expérience : 11/01/2024

Réponse de Materielelectrique, le 15 Janv. 2024 à 16h13 :

Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis que vous ayez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que du respect du prix négocié. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service pour tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins. Merci encore pour votre confiance !

Client depuis 10 ans, le meilleur marchand au monde, boutiques et sites confondus. Joignables à la fois par téléphone et messagerie, répondent aux messages sous 6h ouvrées, prix très bas, livraison rapide, suivi de commande, retour d'info quand un délais fournisseur évolue, possibilité d'aligner les prix sur concurrence moins chère, très peu de bugs, du personnel compétent ... je ne connais AUCUN autre commerçant meilleur qu'eux, au monde, sur des milliers d'expérience avec des fournisseurs.
Date de l'expérience : 03/01/2024

Réponse de Materielelectrique, le 15 Janv. 2024 à 16h10 :

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour votre fidélité. Nous apprécions votre recommandation et nous sommes ravis que vous trouviez chez nous tout ce dont vous avez besoin. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour toutes vos futures commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Recommandé par un ami électricien, grand choix de produits et tarifs attractifs, livraison rapide.
Date de l'expérience : 27/12/2023

Réponse de Materielelectrique, le 15 Janv. 2024 à 16h14 :

Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité.

Produits conforme, livraison rapide, tarifs intéressants. Site que je recommanderai à mon entourage
Date de l'expérience : 04/09/2023

Réponse de Materielelectrique, le 15 Janv. 2024 à 16h15 :

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits conformes à vos attentes, avec une livraison rapide et des tarifs intéressants. Merci encore pour votre confiance et votre soutien

l'emballage des produits est beaucoup trop léger, ils sont arrivés tous cassés. Je ne recommande pas.
Date de l'expérience : 06/12/2023

Réponse de Materielelectrique, le 14 Déc. 2023 à 08h25 :

Monsieur, Je suis désolé de cette déconvenue et vous prie d'accepter nos excuses. Je vous invite à contacter notre Service Client qui s'occupera de solutionner le problème et de remplacer les produits cassés. Service Client par mail ou téléphone : https://www.materielelectrique.com/contact ou 01.85.08.02.88 Avec toutes nos excuses.

Envoi rapide, dommage qu'on ne puisse pas faire livré la commande en point retrait
Date de l'expérience : 06/12/2023

Réponse de Materielelectrique, le 13 Déc. 2023 à 10h05 :

Nous vous remercions pour votre avis. Nous étudions la possibilité de livrer en Point Relais dès que possible.

Très bon service après vente.
Date de l'expérience : 18/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 12 Déc. 2023 à 09h35 :

Merci pour votre avis positif. Notre service clientèle est toujours à votre disposition en cas de besoin. Nous espérons vous revoir prochainement.

commande conforme et réactivité
Date de l'expérience : 05/12/2023

Réponse de Materielelectrique, le 12 Déc. 2023 à 09h36 :

Merci de prendre le temps de partager votre expérience d'achat sur MaterielEelctrique.com. Au plaisir de vous revoir.

Produit disponible et livré dans les temps
Date de l'expérience : 29/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 11 Déc. 2023 à 11h33 :

Merci pour votre avis. C'est toujours un encouragement pour nos équipes qui font le maximum pour vous servir.

Deuxième commande sur le site, Les produits sont faciles à trouver ,livraison toujours aussi rapide et les tarifs compétitifs , je reviendrai surement :-)
Date de l'expérience : 27/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 06 Déc. 2023 à 07h54 :

Merci pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits, la livraison rapide et nos tarifs compétitifs continue de vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine commande.

Beaucoup de matériel, prix très attractif, bonne qualité des produits, envoi rapide et colis soigné Que demander de plus? Je recommande
Date de l'expérience : 26/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 04 Déc. 2023 à 08h19 :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur MaterielElectrique.com. Nous sommes heureux de vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement.

Rapide, très pro, un grand choix , matériel conforme et surtout les prix les moins chères du maché. Je recommande les yeux fermé. Merci matérielelectrique.com
Date de l'expérience : 23/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 30 Nov. 2023 à 08h28 :

Le choix des produits, les tarifs compétitifs et la qualité du service et de la livraison sont des éléments essentiels pour vous fournir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur materielelectrique.com.

Produits conforme, livraison rapide, tarifs intéressants.
Date de l'expérience : 16/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 23 Nov. 2023 à 08h52 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

Prix attractifs, fiable. Réponses rapides et précises aux questions. Envois très rapides. J'utilise régulièrement et je recommande.
Date de l'expérience : 09/11/2023

Réponse de Materielelectrique, le 15 Nov. 2023 à 08h02 :

Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction sur les tarifs et la gestion de votre commande. Merci de votre fidélité. Nous espérons vous revoir prochainement.

J’ai rien à dire très bien, une bonne entreprise
Date de l'expérience : 28/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 06 Nov. 2023 à 09h04 :

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre aimable commentaire.

Toujours très satisfaisant commandé le lundi et livré le vendredi.
Date de l'expérience : 23/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 31 Oct. 2023 à 08h06 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

C’était ma première commande et il y’en aura d’autres. Ce site est très bien fait très professionnel et les prix très compétitifs. Des gens très à l’écoute de leurs clients et très commerçant. Je recommande ce site
Date de l'expérience : 14/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 30 Oct. 2023 à 09h19 :

Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec notre site a été positive et que vous envisagez déjà de futures commandes. Cela est très satisfaisant pour nous de savoir que vous avez trouvé le site professionnel et les prix compétitifs. Votre reconnaissance de notre écoute et de notre sens du commerce nous motive grandement. Merci beaucoup pour votre recommandation !

Entreprise très réactive. Vraiment à l'écoute du client et faisant tout pour la satisfaction du client. Entreprise de confiance, j'ai recommandé celle-ci et continuerai de le faire.
Date de l'expérience : 17/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 30 Oct. 2023 à 09h18 :

Nous sommes ravis d'entendre que vous avez eu une expérience positive avec notre entreprise et que vous avez trouvé notre équipe réactive et à l'écoute. Nous sommes dévoués à la satisfaction de nos clients et apprécions énormément votre confiance et vos recommandations continues. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Je commande régulièrement sur ce site depuis maintenant 8mois. Je suis très satisfait de l’ensemble des services (prix, référencement, disponibilité du matériel, délais de livraison, qualité et emballage des produits…) Tout se passait très bien jusqu’à ce que je me trompe de référence dans une de mes commandes et que je demande à réaliser un retour de 3 produits (encore emballés évidemment). Le service client refuse de réaliser le retour car le délai de rétractation de 14 jours est dépassé. Légalement parlant, je comprends tout à fait cette décision, en revanche, ce n’est pas commerçant du tout ! En effet, depuis ces 8 mois j’ai quand même passé plus de 6 000,00 € de commande, et les 3 produits en question sont stockées à plus 500 exemplaires… C’est vraiment dommage car tout le reste il n’y a rien à dire, en espérant avoir un retour plus commerçant suite à cet avis.
Date de l'expérience : 02/06/2023

Réponse de Materielelectrique, le 23 Oct. 2023 à 12h52 :

Monsieur, nous pouvons en effet être souple sur les demandes de retours de nos clients. Cependant, vos produits ont été achetés il y a + de 4 mois. Considérant le délai légal de 14 jours, vous êtes en effet hors délai de rétractation selon la réglementation de vente à distance. Ceci aussi pour une question de garantie de nos produits pour les futurs clients. Merci de votre compréhension.

Matériel correspond à la commande Livraison rapide Tout c est bien passé
Date de l'expérience : 16/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 23 Oct. 2023 à 09h38 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

tres correct service client reactif commande aarivee correct et dzans les temps materiel de qualite je recommande
Date de l'expérience : 16/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 17 Oct. 2023 à 07h44 :

Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. A bientôt sur MaterielElectrique.com

Prix intéressants, envoi très rapide (expédié le lendemain de la commande), grand choix d'articles, site bien conçu. Que demander de plus.
Date de l'expérience : 11/10/2023

Réponse de Materielelectrique, le 17 Oct. 2023 à 07h44 :

Merci pour cet avis. Nous faisons tout notre possible pour vous proposer les meilleurs tarifs et un service de qualité. Aussi, nous vous sommes reconnaissants de prendre le temps de partager votre expérience.

Bonjour, livraison rapide en 48H, conforme à ma commande, j'ai également eu un retour à faire sur une référence suite à une erreur de ma part, et la procédure de retour est très simple.
Date de l'expérience : 26/09/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Oct. 2023 à 08h12 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs aux procédures de retour de produits et à la rapidité de nos envois de commandes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

Je suis très déçu de ma dernière commande. Ayant voulu utiliser mes points de fidélité pour payer une partie de ma facture F726691, la réduction de 5€ a été appliquée sur la commande et je me suis retrouvé avec 9,87€ de frais de port à payer. Vous pourriez mettre une alerte sur le panier, car je n'aurais pas utilisé mes points de fidélité pour me faire facturer des frais de port. Bilan de l'opération 14,87€ perdus. Je vais réfléchir avant de repasser commande.
Date de l'expérience : 25/09/2023

Réponse de Materielelectrique, le 02 Oct. 2023 à 09h58 :

Nous sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière commande. Votre retour est important pour nous, et nous comprenons votre mécontentement quant à l'application de la réduction de 5€ sur votre commande, entraînant des frais de port de 9,87€. Toutefois, le montant que vous avez à payer est indiqué dans le récapitulatif de panier avant de procéder au paiement. Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer le fonctionnement des points de fidélité. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une expérience de commande plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement.

Extrêmement satisfait. Commande passée un dimanche après-midi et livrée le mardi midi suivant soit en moins de 48 heures. Ma commande comprenait de nombreuses références dans des quantités variables. La livraison a été entièrement conforme à la commande ce qui est souvent loin d’être le cas chez d’autres prestataires. Tous mes remerciements et félicitations à toute l’équipe !
Date de l'expérience : 17/09/2023

Réponse de Materielelectrique, le 25 Sept. 2023 à 08h28 :

Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis et pour vos encouragements. Nous sommes ravis que votre achat sur MaterielElectrique.com vous ait donné pleine satisfaction. Bien cordialement.

Je commande régulièrement chez eux, je n'es jamais été déçu ! Il y a bien sûr eu des petits couacs mais le service client à toujours été au top ! C'est une entreprise arrangeante et très compétente avec un large choix dans leur catalogue pour tout les budgets. Bref, je recommande Materielelectrique.com !
Date de l'expérience : 06/03/2023

Réponse de Materielelectrique, le 31 Aout 2023 à 08h19 :

Merci de partager votre expérience d'achat sur MaterielElectrique.com. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction et espérons vous revoir prochainement.

Satisfait de m'a commande livraison rapide est très comptant du prix que vous avez aligné par rapport à la concurrence Merci
Date de l'expérience : 31/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 07 Aout 2023 à 08h59 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement.

bien emballé délais respecté
Date de l'expérience : 29/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Aout 2023 à 08h06 :

Nous sommes heureux de vous avoir donné pleine satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur materielelectrique.com

Prix très compétitif et expédition/livraison rapide
Date de l'expérience : 27/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 02 Aout 2023 à 09h11 :

Merci pour votre avis. C'est un encouragement pour nos équipes qui font le maximum pour vous servir.

Rapide et très efficace
Date de l'expérience : 21/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 26 Juil. 2023 à 08h40 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.

toujours a l'écoute de sa clientèle et efficace (envoi de cette cde en urgence) malgré les transporteurs (tnt pour pas les citer) qui respectent pas leurs engagements.
Date de l'expérience : 18/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 25 Juil. 2023 à 11h01 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

Site de vente de matériel électrique très sérieux ! Matériel de qualité, conseils d'avant vente très utiles, service après-vente irréprochable, préparation de commande et livraison en un temps record ! Je recommande vraiment Materielelectrique.com sans la moindre hésitation.
Date de l'expérience : 07/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 24 Juil. 2023 à 07h39 :

Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de prendre le temps de partager votre expérience.

Prix competitifs et service expédition efficace ! ai acheté plusieurs fois déja et j'y retournerai !
Date de l'expérience : 03/07/2023

Réponse de Materielelectrique, le 24 Juil. 2023 à 07h39 :

Merci pour votre avis et votre commentaire. Nous espérons vous revoir prochainement.

Excellente première expérience. Belle découverte, ils me reverront: site ergonomique, choix, prix, logistique.
Date de l'expérience : 30/06/2023

Réponse de Materielelectrique, le 06 Juil. 2023 à 09h09 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de prix et de service. Nous espérons vous revoir prochainement.

J'avais préalablement fait la liste précise du matériel nécessaire, la commande en a été des plus facile. La présentation et la sélection du matériel par les critères de choix est aisée. Les délais de livraison sont courts et respectés. Je suis client depuis quelques années et je le reste.
Date de l'expérience : 21/06/2023

Réponse de Materielelectrique, le 28 Juin 2023 à 08h30 :

Merci pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande simple et efficace. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services.

Première commande chez Materielelectrique.com avec des produits de la gamme Schneider et tout est parfait ! Les prix sont très souvent inférieurs à ceux constatés en GSB et les stocks sont importants. Livraison ultra-rapide (livraison en J+2 pour ma part). Je recommande vivement !
Date de l'expérience : 06/06/2023

Réponse de Materielelectrique, le 15 Juin 2023 à 08h52 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes toujours sensibles aux avis de nos clients. Cela nous permet de connaitre nos points forts et les choses que nous devons améliorer. Bien cordialement.

J'ai commandé une VMC et tout le matériel pour une rénovation. lors de la réception la vmc avait déjà été utilisé par un client (présence du bon de retour) qui avait cassé les attaches: non seulement je mets mon chantier en retard mais en plus le retour est à ma charge. C'est honteux : de la vente de matériel déjà utilisé, aucune vérification n'est faite, le matériel est renvoyé et c'est à la charge des clients de renvoyer un matériel défectueux qui sera renvoyé à un autre... Que le client qui change d'avis assume le retour je peux le comprendre mais dans ce cas précis ou il y a une négligeance de matérielélectrique .com c'est scandaleux. Je ne me suis pas encore renseigné sur le montant du retour mais rien que le temps d'aller à la poste... c'était ma dernière commande chez matériel électrique...
Date de l'expérience : 16/05/2023

Réponse de Materielelectrique, le 01 Juin 2023 à 08h36 :

Monsieur, Comme ma collègue vous l'a dit lors de vos échanges, nous sommes sincèrement désolés du problème que vous avez rencontré. Nous avons remonté auprès du service concerné, la négligence dont ils ont fait part quant à la vérification du matériel retourné afin que cela ne se reproduise plus. En revanche, ma collègue vous avait déjà envoyé un bon de retour Colissimo qui implique une prise en charge des frais d'envoi par nos services. Par conséquent, et contrairement à ce que vous écrivez, vous n'avez pas à payer les frais de retour. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses.

Envoi très rapide, produit conforme et échanges téléphoniques très aidants et sympathiques. Je recommande ++
Date de l'expérience : 21/05/2023

Réponse de Materielelectrique, le 29 Mai 2023 à 08h26 :

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service client. Au plaisir de vous revoir sur MaterielElectrique.com

Matériel reçu très vite. Fournitures Legrand toujours en stock. Large choix.
Date de l'expérience : 08/05/2023

Réponse de Materielelectrique, le 24 Mai 2023 à 08h18 :

Merci pour votre commentaire. Nous portons beaucoup d'attention à répondre aux besoins et aux attentes de nos clients en termes de prix et de qualité de service.

Commande passée le 25 avril. Après x relances le delai de Livraison prévu au mieux le 30 mai. Soit 35 jours pour la livraison de 2 detecteurs exterieur de presence. Aucune excuse . Aucun dédommagement propose. Pas de suivi si je ne relance pas. A fuir
Date de l'expérience : 25/04/2023

Réponse de Materielelectrique, le 15 Mai 2023 à 16h34 :

Nous nous excusons pour ce délai d’approvisionnement de notre fournisseur, en effet celui-ci peut varier en fonction de nos achats et de leur stock. Nous reconnaissons un manquement dans le suivi d’information de la part de nos équipes sur votre dossier, ce qui est sincèrement regrettable et inhabituel au sein de notre société. Nos services ont bien pris en compte votre réclamation et un dédommagement vous a été proposé mais ne pouvait pas être à la hauteur de votre demande.

Service client tres réactif. matériel conforment. livraison rapide. tres grand choix de materiel.
Date de l'expérience : 19/04/2023

Réponse de Materielelectrique, le 25 Avr. 2023 à 08h47 :

Le choix des produits, les tarifs compétitifs et la qualité du service et de la livraison sont des éléments essentiels pour vous fournir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur materielelectrique.com.

site très pro!! envoi rapide et soigné prix compétitif et surtout s’aligne sur la concurrence dans la mesure du possible. plusieurs commandes réalisées sans aucun problème je recommande.
Date de l'expérience : 19/04/2023

Réponse de Materielelectrique, le 25 Avr. 2023 à 08h45 :

Merci pour cet avis. Nous faisons tout notre possible pour proposer les meilleurs tarifs tout en apportant une qualité de service optimale.

Seconde commande et toujours un très bon choix de matériels et de prix très compétitifs. Expédition rapide et bien emballé.
Date de l'expérience : 17/04/2023

Réponse de Materielelectrique, le 25 Avr. 2023 à 08h43 :

Bonjour et un grand merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire.

Seconde commande, et une seconde fois satisfait. Bien emballé, articles conformes, prix intéressants et beaucoup de références. Préparation et envoi rapides. Je recommande.
Date de l'expérience : 07/04/2023

Réponse de Materielelectrique, le 18 Avr. 2023 à 08h10 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes très attentifs à la qualité et à la rapidité de nos envois de commandes. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Materielelectrique.com

Vendre , c'est une chose , assurer le service après vente c;'est un autre problème sur certains sites , j'ai eu un soucis avec un capteur de vent Delta Dore acheté il y a moins d'un ans , sur Matérielelectrique . Je leur en ai fait part , le problème a été solutionné dans la journée par l'envoi d'un bon de retour et de l'étiquette pour le retour en colissimo L'appareil à été échangé le jour même de la réception du produit défectueux . C'est ce que l'on appelle un service après vente sérieux .
Date de l'expérience : 05/04/2022

Réponse de Materielelectrique, le 28 Mars 2023 à 08h05 :

Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Il est très important pour nous d'apporter une réponse rapide et claire à nos clients. Aussi, notre Service Client met tout en oeuvre pour fournir un service après vente de qualité et il est très sensible à la satisfaction de tous les clients.

Toujours aussi rapide. Seul regret le seuil de commande pour la livraison gratuite a fortement augmenté depuis le 1er mars, 180€ au lieu de 120€, du coup j’ai limité mon achat car proche des 120€
Date de l'expérience : 04/03/2023

Réponse de Materielelectrique, le 14 Mars 2023 à 08h19 :

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre rapidité de livraison. Nous comprenons votre déception concernant le changement de seuil pour la livraison gratuite. Nous prenons note de votre avis et espérons que cela ne vous empêchera pas de commander chez nous à l'avenir. Merci pour votre confiance !

Chois de matériel et livraison rapide
Date de l'expérience : 07/03/2023

Réponse de Materielelectrique, le 14 Mars 2023 à 08h16 :

Merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. A bientôt sur MaterielElectrique.com

BRAVO ET MERCI ! Commandé jeudi en fin d'après-midi expédié vendredi matin 08h30 et reçu samedi matin à 09h00 ! le produit est super bien emballé et la livraison rapide puisque parti de la Gennevilliers pour le sud de la France ! Amazon peut aller se rhabiller ! encore merci !!
Date de l'expérience : 02/03/2023

Réponse de Materielelectrique, le 07 Mars 2023 à 08h16 :

Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que nos clients reçoivent leurs achats dans les meilleures conditions possibles. Nous sommes reconnaissants pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement,

Disponibilité de l'article, prix, délai d'envoi et emballage,livraison par la Poste avant midi tout OK
Date de l'expérience : 26/02/2023

Réponse de Materielelectrique, le 02 Mars 2023 à 08h18 :

Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Bien cordialement.

Service très rapide, site facile à utilisé même si vous n'êtes pas pro comme moi. J'y ai trouvé un article introuvable ailleurs et à très bon prix Je recommande votre site à des amis sans problèmes
Date de l'expérience : 13/02/2023

Réponse de Materielelectrique, le 16 Fév. 2023 à 10h02 :

Bonjour et merci pour votre commentaire. Il est vrai que nous faisons au mieux pour apporter à nos clients un service de qualité mais également de proposer des produits qu'il est difficile de trouver chez nos concurrents. Notre qualité de service est aussi de répondre aux besoins de TOUS les clients.

Bonjour très bon site ,je recommande livraison rapide, très satisfais
Date de l'expérience : 25/01/2023

Réponse de Materielelectrique, le 07 Fév. 2023 à 07h58 :

Merci de prendre le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre achat sur MaterielElectrique.com vous ait donné pleine satisfaction. Bien cordialement.

Entreprise sérieuse ; prix attractif et livraison express. Merci beaucoup
Date de l'expérience : 18/01/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Fév. 2023 à 09h33 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

Envoi rapide ,colis très bien emballé et petit plus un tee-shirt offert ,je recommande
Date de l'expérience : 17/01/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Fév. 2023 à 09h33 :

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes . Nous travaillons constamment à améliorer notre qualité de service. Bien cordialement.

Ils se trompent sur les tarifs, encaissent l’argent puis remboursent en refusant d’envoyer le matériel…. Sans tenir compte des conséquences….. À fuir
Date de l'expérience : 19/01/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Fév. 2023 à 09h32 :

Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés de cette erreur de prix qui a conduit à annuler la commande. Comme vous le disait notre service clientèle, il nous est impossible de vendre à perte. Nous vous avons remboursé votre commande immédiatement mais nous comprenons votre mécontentement. Bien cordialement.

Prix très intéressant, rapidité pour la livraison Juste un point négatif pas de suivi sur les commandes en attente d approvisionnement
Date de l'expérience : 02/01/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Fév. 2023 à 09h33 :

Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et de vous avoir donné satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement.

Rien à dire sauf merci.
Date de l'expérience : 03/01/2023

Réponse de Materielelectrique, le 03 Fév. 2023 à 09h34 :

Merci à vous pour ce commentaire bref et qui pourtant en dit long.

Livraison rapide. SAV au top. Je recommande ce site
Date de l'expérience : 27/12/2022

Réponse de Materielelectrique, le 03 Fév. 2023 à 09h35 :

Merci pour votre avis. C'est toujours un encouragement pour nos équipes qui font le maximum pour vous servir.

très mècontant
Date de l'expérience : 18/11/2022

Livraison rapide. SAV au top. Je recommande ce site.
Date de l'expérience : 23/11/2022

Tarifs très bien et le reste est parfait. Client depuis longtemps et je compte le rester. Merci à eux.
Date de l'expérience : 22/11/2022

Site sérieux Service client joignable aisément Prix attractif Livraison en 48h Je recommande
Date de l'expérience : 21/11/2022

TRES BON SITE .DELAIS RESPECTES . MATERIEL LIVRE EN BON ETAT .
Date de l'expérience : 18/11/2022

Toujours très satisfait du site, commandé le matin, expédié le soir, suivi expédition, livraison, parfait!.
Date de l'expérience : 21/10/2022

Commande facile et livraison express Je Recommande ce site !!!!!!!!!!!
Date de l'expérience : 06/10/2022

Livraison incroyablement rapide, prix supers, franchement bravo et merci
Date de l'expérience : 05/10/2022

Très bon site ,je recommande. S.A.V très efficace, je remercie vivement MR CHARLOT qui a suivi mon dossier
Date de l'expérience : 01/09/2022

efficace et reactif
Date de l'expérience : 29/09/2022

Lors de mes dernieères commandes, j'ai tout particulièrement apprécié la réactivité du service clientèle ; un grand merci à eux pour leur réactivité dans la résolution de mon problème. Quant au site et aux produits, tout est toujours aussi parfait. Le conditionnement des produits est irréprochable. Un grand merci à toute l'équipe !.
Date de l'expérience : 19/09/2022

disponibilité de l'article, prix, délai d'envoi et emballage, tout OK
Date de l'expérience : 13/09/2022

Très satisfait, beaucoup de matériel disponible y compris hors matériel courant. Expédition / réception très rapide.
Date de l'expérience : 19/09/2022

Site possédant un grand choix de matériel de qualité. Préparation et livraison ultra rapide. Je recommande
Date de l'expérience : 16/09/2022

Grande facilité de choix, livraison rapide, parfait.
Date de l'expérience : 03/09/2022

Tout est facilité pour passere commande, en particulier pour le matériel LEGRAND avec des liens vers le e-catalogue... Expédition très rapide et transport en 48 pour la Corse : rien à redire. Tout est OK
Date de l'expérience : 08/08/2022

Ns avons acheté il y 10 mois un contacteur, celui-ci vient de griller, et Matériel Électrique nous en a envoyé un autre immédiatement . Très bonne réactivité.Je recommande ce site.
Date de l'expérience : 05/08/2022