Bonjour, j'ai commandé un ESC chez flash rc, celui-ci est défectueux et à était remplacé par un autre ESC d'une marque différente. Le deuxième ESC est également défectueux, impossible de le programmer via l'émetteur ou avec la carte de programmation. Retour en SAV chez flash rc. Le SAV reconnaît par mail la défectuosité du matériel qu'il n'ont pas pu programmer n'y avec une autre carte de programmation, n'y avec ma carte de programmation et d'autre ESC de même références qui sont défectueux également. Flash rc me propose de me créditer la carte de programmation et de me renvoyer l'ESC alors que celui-ci est défectueux. Je leurs demande un rembourcement et ceux-ci refuse et me propose un bon d'achat de 40€ sur les 68€ d'achat et de revendre ce matériel défectueux sur leurs coins des bonnes affaires. Non seulement flash rc ne respecte la garanties, propose à sont client de lui offrir un bon d'achat de 40€ sur les 68€ réglé à la commande et de plus, vends de matériel qu'il sais défectueux sur son coin des bonne affaires. Ce récit peut être prouvé par les échanges de mails, les paroles s'envolent, les écrits restant. Cordialement
Date de l'expérience : 02/04/2024