AVIS CABESTO.COM
Cabesto avis clients
- par Annette, le 24 Janv. 2024 à 18h42
Rien à redire sur la qualité des produits.
Par contre un service après vente particulièrement mauvais et surtout sans respect pour le client. 3 mails à Cabesto maison mère n’ont jamais eu de réponse.
Déception totale qui me fait renoncer à d’autres achats chez cabesto alors que j’étais client très régulier.
Date de l'expérience : 03/11/2023
- par Gilles, le 03 Nov. 2023 à 03h07
j ai hier soir choisi un modele de chaussures qui etait dispo a mauguio je suis aller achete les chaussures et on m a affirme que la promo etait sur les taille 36 et non 45 j ai donc paye 50 € ce sont des chaussures bateau marque cabesto Produits dans le panier ARTICLE PRIX QUANTITÉ SOUS-TOTAL ARCACHON MARINE/C 45 - CABESTO CHAUSSURE BATEAU ARCACHON MARINE/COGNAC - CABESTO Taille45 Réf: NU-0015462 En stock, chez vous entre le 01/11/2023 et le 07/11/2023 35,00 € Quantité - 1 ce soir j ai verifie et c est bien a 35 € c est bien dispo a mauguio on me propose d aller les acheter la bas j attend le remboursement ainsi que un geste de votre part pour ce desagrement de devoir appeler 3 fois cabesto mauguio pour que l on me soutienne que la promo n est pas en magasin et que en ligne alors que c est faux le site dit de me rendre au magasin sur le site a la caisse le vendeur a appelé le responsable qui m a affirmé droit dans les yeux que la promo etait sur les tailles 36 ce qui est un mensonge 1/ le site valide avec une taille 45 a 35 € 2/ il n y a pas ce modele en 36 il semblerait qu ca n existe pas en 36 mais que de 41 a 46 ce qui fait que c est non seulement un mensonge mais un non respect de la clientèle en faite le vendeur prend les clients pour des ( c... ) c est dommage j aimais bien faire des courses chez vous j attend une reponse par mail ou par mon tel apres 20 heures mon 06 est reserve a mon travail le jours
Date de l'expérience : 30/10/2023
- par Laurence, le 19 Aout 2023 à 15h14
Sav inexistant pour les produits Aqua Marina .
1er probleme avec ma pompe (délais assez long, j aidonc racheté une pompe mais à décathlon) maintenant un des ailerons est cassé mais pas de stock)
Attention pratiquement toutes les pièces détachées sont en ruptures !
Je ferai peut-être du kayak en décembre...
Date de l'expérience : 09/05/2022
- par Alexandre, le 15 Juil. 2023 à 00h10
Je fais une commande sur le site cabesto le 19 mai, suite à ma réclamation je suis informé que cette commande s'est perdue !
Une nouvelle commande est expédiée le 9 juin, je la récupère le 22 juin et informe aussitot cabesto que le produit est tordu dans le carton !
Suite à plusieurs échanges je suis informé le 4 juillet que ma demande d'échange a été acheminée vers le service compétent.
Depuis je n'ai plus de nouvelles !
Date de l'expérience : 19/05/2023
- par Luce, le 08 Juin 2023 à 06h56
Client depuis plusieurs années chez CABESTO .rien à redire . Magasin agréable . accueil .vendeurs serviables et compétant .C était avant .
Aujourd hui le téléphone ne répond pratiquement jamais donc obligé de se déplacer et d attendre un vendeur conseillé qui est hyper occupé donc attente et perte de temps inutile . Pas de direction .
De plus au rayon des produits piscine impossible d avoir une personne compétente . Si arrive une dite responsable qui vous répond sur un ton péremptoire : c est moi qui suis responsable du rayon piscine et de haut alors qu elle ne savait pas qu 1 m° c était 1000L ++++Bravo Cabesto ! vivement que ça change .
Date de l'expérience : 08/06/2023
- par Gesuele, le 31 Mai 2023 à 17h48
employées très biens responsables 0000
Date de l'expérience : 28/05/2023