J'ai fait l'achat d'un harnais pour mon chien sur le site de vente en ligne de GAMM VERT. J'ai retourné l'article pour un souci de taille. J'ai réglé par moi même les frais de la livraison retour mais Gamm vert de leur côté on retiré du montant de mon remboursement des frais de retour pour une édition d'étiquette fantôme puisque non utilisée. Bref, le coût total pour moi est de plus de 12 euros de frais retour et malgré tous mes messages et appels de contestation, je n'ai eu qu'une même et unique réponse négative. Donc, je ne recommande absolument pas Gamm vert.
Date de l'expérience : 01/05/2026

ayant echange un jardin contre un simple balcon mes plantes manquent de place;aucun probleme pour vos colis deposes a l accueil de ma residence seniors;merci pour vos catalogues qui me replongent dans le passe.
Date de l'expérience : 08/05/2026

je souhaitais acheter un SUMAC chez gam vert ne trouvant pas l arbre dans la pepiniere je me suis mise a la recherche d un vendeur ,j en trouve un en pleine discution avec ses collegue j attend un peu par politesse visiblement tres contrarier par mon attente insistante celui ci s adresse a moi avec dedain ,finalement pas d achat chez eu (plus de produit en stock) ce qui est sur c est que plus jamais je ne retournerai vers cette enseigne, quand on travaille dans le commerce il faut avoir un minimum de savoir vivre. gamm vert le mans
Date de l'expérience : 09/04/2025

Commande passée sur le site pour un lilas des Indes Bergerac annoncé à une hauteur de 181 cm. Plus cher de 40€ que celui qui fait 90cm. A la livraison, le lilas fait 90 cm. Envoi d'une réclamation sur le site. Gamm vert répond rapidement en me disant que nous avons reçu le bon produit, qu'ils ne vendent pas de lilas de 181 cm et que c'est une erreur sur la description, qu'ils vont la changer et qu'ils s'excusent. Le lendemain, je regarde sur la description du produit et maintenant, le lilas ne fait plus 181 cm mais 188 cm. Mensonge sur le site! Mais par contre le prix est toujours le même. C'est scandaleux. C'était notre premier et dernier achat sur Gamm vert! Et nous ne manquerons pas de faire la pub...
Date de l'expérience : 23/08/2025

Ne surtout pas effectuer d’achat chez gamm vert pas de SAV, mauvais produit envoyer et aucune solution apporter par gamm vert après 15 jours toujours sans solution.
Date de l'expérience : 18/06/2025

D habitude nous sommes satisfaits du service dépannage mais aujourd'hui nous avons eu affaire à 2 employés particulièrement désagréables...dont un incapable de nous donner des renseignements corrects sur un motoculteur
Date de l'expérience : 12/03/2025

Je souhaite remercier le jeune Leny rayon tondeuse GamVert de Challans ( Vendée ) il faudrais plus de jeune comme lui dans la grande distribution il ma bien aidé Merci
Date de l'expérience : 03/03/2025

Commande passée en ligne sur marketplace Gamm Vert. Livraison ok. Pour le reste RIEN NE VA... Armoire extérieure Nandrin vendue par DMORA... La qualité du produit est déplorable (plusieurs malfaçons, pieces fendues à plusieurs endroits, 1 casse façade). Notice de montage très mal faite. Aucun système d'identification des pièces sur les pièces elles-mêmes. Système d'attache des planches défaillant. Parois gondolées. ET pour le SAV, GAMM Vert s'en lave les mains. Voir directement avec le vendeur...
Date de l'expérience : 12/01/2025

Ma fille de 10ans a eu la chance d’avoir une carte cadeau de son oncle qui habite dans le sud sauf que l’on ne peux l’utiliser car les Gamm vert aux alentours de chez nous (25km tout de meme)sont franchisés et donc il refuse la carte cadeau de leur propre ancienne!inadmissible surtout que le personnel responsable ou vendeuse n’ont aucune empathie (magasin de Brie comte Robert et celui de Monterereau) Le comble pour ajouter à ceux la qu’en plus la carte cadeau n’est pas utilisable sur leur site internet!!je me pose donc la question de l’utilité de vendre une telle carte si ce n’est pas juste pour duper la clientèle.en ce qui nous concerne le choix est vite fait d’aller chez les concurrents et nous ne manquerons pas d’en faire part autour de nous!
Date de l'expérience : 16/12/2024

Commande annulée pour un article soi-disant plus en stock. Cependant, l'article est bien disponible mais vendu 37€ plus cher!! Scandaleux !
Date de l'expérience : 08/11/2024

J'ai acheté des géraniums zonal au mois de mai dans le magasin gam vert à Braine 02220, nous sommes au mois d'août ils devraient être magnifiques, ils n'ont pas poussé ils meurent, vous allez dans le magasin les mêmes géraniums, ils osent les vendre 1€90 le géranium malade ils sont mort, même pas arrosé, c'est une honte ?, ? . Cela fait des années que je suis cliente chez gam vert, je n'ai jamais été déçue, depuis que vous avez changé de responsable ou de gérant c'est la catastrophe, c'était beaucoup mieux avant
Date de l'expérience : 14/05/2024

Suite à une livraison non conforme d une serre commandé sur internet je subi le laxisme de cette société depuis le 23 avril malgré 2 recommandés dont 1 à la direction et un engagement de remboursement depuis le 27 mai 2024 toujours rien et une volonté de laisser pourir la situation Deplorable et aucun respect de la législation
Date de l'expérience : 20/04/2023

Ne surtout pas commander abris de jardin résine 11m2 car impossible de savoir quand vous serez livré une honte
Date de l'expérience : 14/04/2024

2 commandes passées dont une annoncée en retard 3 jours plus tard. Je l'annule mais on me dit que c'est trop tard pour l'annuler (après avoir dit que c'est OK pour l'annulation !) Comme la première commande est aussi en retard (de 6 jours) j'accepte finalement la 2ème. Et là on me dit qu'on va l'annuler. Donc à chaque fois le contraire de ce que je demande !! De plus j'ai essayé le n° 01 799 72 199 mais personne ne répond !! C'est du délire.
Date de l'expérience : 02/05/2024

Client depuis 10 ans à Surgères (17700). J'ai demandé à la personne de la caisse si je pouvais déposé mes 3 articles textiles afin de continuer mes achats. Réponse: "Mais alors si tous les clients faisais comme vous", j'ai donc gardé mes articles fini mes achats et c'est la dernière fois que je viens chez Gamm vert.
Date de l'expérience : 11/05/2024

Terreau SEMIS / BOUTURAGE InViVo, acheté à LISSIEU 69380. Produit acheté pollué tous mes semis sont obsolètes. Une vraie catastrophe. Attention produit acheté fin février 2024.
Date de l'expérience : 27/03/2024

Livraison prévue le 08/05 , reçue le 22/04 . Bravo
Date de l'expérience : 17/04/2024

Trois lots de 2 troènes commandés, trois arbustes reçus ! Pas de réponse malgré réclamation
Date de l'expérience : 26/03/2024

Besoin de bâche pour serre. Vendu au ml en largeur de 6,5 m ou 8 m. Mon besoin est de 3,5 x 6,5 .donc je demande 3.5 m et ben non c 3m ou 4 m x 6,5 Et demain on nous parle sans cesse , pourvoir d achat , écologie, climat . Donc 0,5 m qui serve a rien , donc déchetterie. Maintenant j irai à la concurrence .et surtout leur faire de la pub . En plus je considère cela comme du vol , déjà que c énormément très cher .
Date de l'expérience : 08/04/2024

Deux commandes annulées en six mois produit en stock sur le site ; un jour après validation de la commande je recois un mail d' annulation faute de stock . Je ne commanderais plus sur ce site mal géré.
Date de l'expérience : 14/03/2024