Aucune explication pour le remboursement d'une pièce auto on me ballade et on me demande de contacter le vendeur qui ne répond pas non plus a fuir
Date de l'expérience : 04/07/2025

Un produit remis en mains propres signalé par l'acheteur pour non livraison. Défaut de conformité ensuite signalé alors que j'ai passé des heures à présenter l'objet au vendeur. Et le must c'est que les biens immatériels (ici un compte de jeu en ligne) ne sont pas couverts par la garantie de retour donc je me suis toujours senti en sécurité... Et ben 500€ de perdu alors que l'objeta ete retire.Ebay plus jamais
Date de l'expérience : 18/06/2025

J’ai acheté via eBay une statue J’ai acheté via eBay une statue, montant 1130€ La statue arrive cassée, ceci est reconnu par le vendeur. Je déclare donc un litige. En plus le vendeur etait ok pour m’indemniser (70€) mais je n’etais pas d’accord avec le montant Ebay m’a clôturé le dossier sans sans aucune raison. Bien sûr impossible de les joindre, impossible de contester…… . Surtout que dans leur conditions il est clairement stipulé que en cas de casse eBay gère le litige. Quand on voit la difference avec Amazon il y a pas photo
Date de l'expérience : 15/01/2025

Je suis victime d’un litige. Un vendeur malhonnête m’a envoyé un paquet vide. Numéro de commande 16-12446-30983 EBay me fait tourner en rond depuis en me disant que je serais remboursé mais j’ai beau les appeler quasiment chaque jour et ça change à chaque fois. J’ai dû déposer plainte au commissariat et faire tout ce que eBay me demande mais à ce jour (plus d’un mois après). Toujours aucune nouvelle de mon remboursement de 916€. Un conseil, éviter eBay si votre achat est élevé. En cas de problème vous risquez de devoir vous battre pour faire valoir vos droits. J irais déposer plainte contre eBay si toujours aucun remboursement d’ici semaine prochaine
Date de l'expérience : 13/12/2024

Site pas sérieux impossible d avoir une réponse sur un litige envoyé de contacts en contacts et rien aucun résultat
Date de l'expérience : 20/09/2024

Ebay ou le recueil d'informations… Ebay ou le recueil d'informations personnelles à répétition, ingérence dans la vie privée, sous couvert de "sécurité" : demandent encore des documents (déjà donnés il y a 6 mois à leur demande d'ailleurs ..) qui n'ont rien à voir avec la sécurité. je suis client depuis 20 ans et ils on encore besoin de renseignements ? ils ont déjà tout, références bancaires, adresse personnelle évidement, et il leur en faut encore d'autres, C.N.I, permis de conduire, passeport ... pourquoi ? la sécurité n'a rien à voir là dedans, mais ça sert plutôt à alimenter les fameux fichiers croisés (qui sont sensés ne pas exister ..) qui permettent, par exemple à l'état, d'avoir la confirmation concernant des renseignements qu'ils ont déjà, mais comme ils leur en faut toujours plus. Et Ebay participe de bon coeur !
Date de l'expérience : 31/08/2024

Compte cloturé par eBay sans aucune raison, ni explication, ni meme avertissement. Je suis client eBay depuis 2012 (surtout acheteur) j'ai 182 évaluations, toutes 100 % positives, et sans aucune raison, du jour au lendemain ils se permettent de cloturer mon compte définitivement sans raison, et sans meme (au cas ou j'aurai commis une faute) un avertissement. Je les aient contactés à de multiple reprise, ils n'ont jamais voulu me donner d'explications J'ai envoyé un courrier recommandé à eBay France qui est resté sans réponse. Ils n'ont aucune éthique, aucune morale, ils sont inhumains. Ayant toujours été honnete, respectueux, et ayant toujours respecté leur règlement, Ils m'ont fait terriblement mal. Malgré tout l'argent que vous pouvez leur laissé, ils sont complètement irrespectueux à l'égard de leurs clients, ils n'ont rien voulu savoir pour le débloquage de mon compte. Ils m'ont banni définitivement de eBay, Jeté comme un mal propre, et je ne sais pas pourquoi ? Ils sont écoeurant J'ai ai gros sur le coeur.
Date de l'expérience : 15/05/2024

La commande numero 151117250964 n'est pas livrée depuis le 12/02/2024 et payée malgré plusieurs mails de réclamations. Nous attendons le remboursement maintenant. Nous aurions aimé une communication fiable de la part d E bay. Je ne recommande pas du tout.
Date de l'expérience : 12/02/2024

Très mécontent de ce cité eBay J'ai commandé un épilateur 10 jours avant Noël ,je l'ai jamais reçu. J'ai demandé le remboursement et je 'ai pas pu offrir mon cadeau Je recommanderai plus sur eBay
Date de l'expérience : 15/12/2023