Avis Chaussexpo

AVIS CHAUSSEXPO.FR

2 avis collectés
Dernier avis posté le 21 Déc. 2023


4 / 10

Chaussexpo avis clients

  • par , le 21 Déc. 2023 à 15h31

Très déçu du temps de traitement entre le moment de la commande et le temps de réception ( commande passée le 1er décembre, toujours rien eu à se jour 21 décembre). Et quand on appelle pour annuler la commande car ma commande était en traitement durant 20jours, ils me disent trop tard le colis va partir.. Ils n'ont aucun geste commercial même si on leur demandent, ils ignorent carrément votre demande..Chaussexpo c'est un service client qui ne prennent pas en considération leur "fautes" ni l'importance des clients réguliers...
Date de l'expérience : 01/12/2023

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  • par , le 22 Juil. 2023 à 17h28

Je connais le site depuis 15-20 as, il s'appelait Desmazières à l'époque... Jamais eu de soucis avant, chaussures de bonne qualité que je gardais hyper longtemps, bon rapport qualité / prix. Maintenant, vous commandez, 1 fois sur 3 les articles sont épuisés et donc le site n'est pas à jour. Vous avez une boîte aux lettres aux normes avec les accès à l'immeuble et on vous envoie en point relais à tataouin... Le bouquet, les dernières, des sandales à brides, une des brides me lâche à mon boulot le jour où je les étrenne... Et à mon boulot je dois sortir x fois dehors. Donc obligée de couper toutes les brides sous peine de me casser la figure. 2 mails au service client et personne ne me répond. Les fidèles clientes, personne n'en a visiblement rien à faire...
Date de l'expérience : 09/06/2023

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