Bonjour, J'ai reçu un article qui ne me convient et impossible de le retourner car sur le site il reste en état préparation et pas livré donc je ne peux pas imprimer l'étiquette de retour. Et impossible de rentrer en contact avec le service client sarenza que ce soit par téléphone (50 fois) , mail (3 mails), messenger (3 messages) ils font la sourde oreille. Mes messages restent sans réponse
Date de l'expérience : 08/03/2024