Pas de soucis réel. Suite à une erreur couleur je re-commande de suite la bonne . Livraison ok même si pas très rapide . L’emballage n’est qu’un simple sac plastique. Demande de retour ok, les retours sont gratuits. En revanche le délai de remboursement est ultra long. Il a fallu 10 jours après le retour affectif avant la confirmation de remboursement et là ils vous annoncent 30 jours pour le remboursement effectif sur votre compte . Conclusion : encaissement direct à la commande (bon ok) et 40 jours pour rembourser !
Date de l'expérience : 13/11/2023

Les délais sont énormes mais ce n'est évidemment pas mentionné sur le site. 3 semaines après la commande, toujours rien d'expédier de leur côté. Le SAV dit ne pas pouvoir donner de date pour l'expédition et refuse de me rembourser. Achetez vos crocs ou vous voulez mais pour être tranquille, pas sur le site officiel de la marque.
Date de l'expérience : 16/08/2023