Déçue écrit très petit sur les flyers et les cartes de visites il faut prendre une loupe, et panneau publicitaire non reçu impossible de joindre quelqu'un . Je ne recommande pas du tout
Date de l'expérience : 19/08/2026

A fuir ! ? Une commande toujours en production alors que la date de livraison est dépassée Commande passée le 3 août 2026, pour 500 marque-pages, montant 43,19 €. La livraison était annoncée pour le 19 août 2026. Nous sommes aujourd'hui le 28 août et la commande est toujours indiquée comme « En production ». J'ai contacté le service client, mais au lieu de m'apporter une solution concrète, on me donne simplement de nouveaux délais de livraison. Or ces marque-pages ont été commandés pour un événement professionnel à une date précise. À force de repousser la livraison, la commande risque d'arriver trop tard pour l'usage prévu. Le plus frustrant est que le service client ne permet pas réellement d'expliquer la situation : on vous répond avec un nouveau délai, sans véritable prise en compte de votre demande. Je souhaite désormais annuler cette commande et obtenir le remboursement des 43,19 €, et non un avoir ou une réimpression. J'ai besoin de pouvoir commander ces marque-pages ailleurs en urgence. Une expérience particulièrement décevante, surtout lorsqu'un délai de livraison annoncé est déterminant pour le client et que celui-ci se retrouve finalement sans solution. Je déconseille donc BIZAY pour une commande dont vous avez impérativement besoin à une date précise.
Date de l'expérience : 03/08/2026

jamais reçu ( gls) bizay insiste pour dire que le transporteur émet que la livraison à effectuer, aucune preuve de dépôt du transporteur, et notifié livré sur un de leurs entrepôt à plusieurs km de chez moi sur leur suivie , livraison domicile demandé... mais d après Bizay j ai reçu mon colis chez moi ... demande de remboursement... j attend
Date de l'expérience : 13/08/2026

Service client muet Il te facture des frais de designer avec un résultat de impression médiocre Tu ne peux annuler ta commande obliger de recommander et ca fait 2 mois j attend.d le remboursement de la premiere Un site bien géré Apres le.produkt correspond a la commande sauf l'impression
Date de l'expérience : 24/08/2026

Colis perdu par Colissimo aucune solution proposée sauf attendre. Attendre que si le colis est perdu ?
Date de l'expérience : 05/08/2026

Commande de 400 gobelets ecocup 250mL avec impression logo en noir et blanc. Le colis est livré, complet avec 400 gobelets certes de mauvaises qualité (mais pour 28 centimes le gobelet on ne chipote pas) et un logo correctement imprimé d'un diamètre de 34mm, autant dire que c'est illisible comme objet promotionnel. Le service client est géré par des machines qui répètent sans arrêt la même chose. Un site comme il y en a tant, pas cher mais attention aux Surprises.
Date de l'expérience : 07/08/2026

Service client totalement absent. Mon colis a été marqué comme livré, mais je ne l'ai jamais reçu. Il a soit été distribué à la mauvaise adresse, soit a été volé. Quand je m'en suis rendu compte j'ai immédiatement contacté Bizay, et le 21 juillet j'ai reçu un message automatique de leur part me demandant de transmettre une attestation sur l'honneur de non-réception, ce que j'ai fait le jour même. Malgré plusieurs relances je n'ai obtenu aucune réponse. Nous sommes le 28 juillet et mon dossier est tout simplement ignoré. Aucun suivi, aucune information sur une éventuelle enquête auprès du transporteur, aucune proposition de solution, absolument rien. La moindre des choses est de répondre à son client et de le tenir informé de l'avancement de son dossier, en particulier lorsqu'il vous a relancé à plusieurs reprises. Ce silence prolongé est incompréhensible et donne malheureusement le sentiment que l'objectif est de laisser la situation s'enliser, dans l'espoir que je finisse par renoncer. À ce jour je me retrouve sans colis, sans remboursement et sans la moindre information de la part de Bizay. Si cette situation perdure je n'aurai d'autre choix que d'engager les démarches nécessaires afin d'obtenir le remboursement de ma commande et de faire valoir mes droits. Un conseil pour les clients potentiels qui lisent cet avis, payez toujours par Paypal, au moins vous avez un recours qui force le vendeur à faire le nécessaire en cas de litige. Regardez comme Bizay répond à chacun des avis 1 étoile, mais pas à ceux qui déclarent ne pas avoir reçu leur colis, ceci est bien la preuve qu'ils ont l'intention de laisser pourrir la situation en espérant qu'on lache l'affaire.
Date de l'expérience : 12/07/2026

ENTREPRISE PAS SERIEUSE A EVITER !
Date de l'expérience : 20/06/2026

Le produit reçu n'a rien à voir avec celui commandé et les inscriptions sont en Italien, aucune possibilité de joindre le service client qui ne semble pas exister. J'ai fait une réclamation mais aucune réponse ni proposition. Attention, *mot censuré3.
Date de l'expérience : 14/06/2026

A FUIR ! Flyers, stickers reçu non conforme !! Mal cadré ! Honteux, problème avec plusieurs commandes. Des flyers recto verso imprimer a l'envers ! Aucune possibilité de joindre un conseiller par téléphone.
Date de l'expérience : 06/07/2026

Commande reçu INCOMPLETE et ils ne comprennent RIEN ! J'ai beau leurs expliquer qu'il me manque 1 produit ils me répondent toujours la même chose comme quoi que la livraison a bien eu lieu avec le bon en preuve... Oui j'ai était livré mais 1 produit sur 2 et clairement je vais pouvoir m'asseoir sur mes cartes de visites ! Tant pis maintenant j'irais ailleurs ! A fuir !
Date de l'expérience : 09/05/2026

Dommage de ne pas pas pouvoir mettre 0 Vous payez pour etre livré chez vous et on vous livre a l'autre bout de chez vous Et bien sur c'est a moi de voir avec le transporteur Aucun service FUYEZ
Date de l'expérience : 30/06/2026

Après avoir payé et envoyer mon graphisme à imprimer sur des sacs, le site le refuse parce qu'ils ne veulent pas de photos. Ce sont les logos de nos sponsors donc pas le choix. Je demande s'il y a une autre solution ou si ils me remboursent. Mais pas de réponse. Uniquement des réponses automatiques me demandant de changer de fichier. C'est inadmissible que personne ne daigne me donner une réponse concrète ! A fuir !
Date de l'expérience : 28/06/2026

Bonjour, J'ai reçu une commande avec plus d'une semaine de retard alors que j'ai payé un gros supplément pour l'avoir a l'heure pour mon événement. Au final les gobelets commandés sont arrivés plus d'une semaine après la date demandée et donc après mon événement. Aucune information que ma livraison aurait dû retard avant d'aller revoir les détails de ma commande. Aucune réponse à mes demande de remboursement des frais de port abusifs et non respectés.
Date de l'expérience : 05/06/2026

A fuir ! Bonjour Je suis très mécontente de cette commande, je paye plus de frais de port pour recevoir les flyers le 24 juin au plus tard à mon domicile (jour de mon anniversaire), non seulement ils sont arrivés le 25 juin mais en plus ils ont été livrés au super u et non chez moi ! De plus je reçois des flyers inutilisables certains sont abîmés mais surtout ils ne sont pas a la taille A6 que j'avais commandé mais a la taille 17. Je vérifie toujours mes commandes taille, graphisme a plusieurs reprise avant validation. Et là ils sont miniscule que voulez vous que j'en fasse ! 74 × 104. C'est illisible alors que j’avais payer une analyse du modèle. J'ai écris au service client en expliquant la situation et la on me rit au nez en me disant que c'est de ma faute et pas d'excuses, pas de propositions commerciales... juste merci pour votre commande a bientôt et soyez vigilante la prochaine fois. J'en ai besoin pour mardi prochain pour un événement professionnel ils me mettent clairement dans l'embarras... honte a vous pour ce manque de professionnalisme.
Date de l'expérience : 02/06/2026

J’ai commandé des gobelets personalises pour mon festival. L’image indiquait des gobelets de 500ml. Apres avoir réglé ils m’ont envoyé une facture que disait 400ml. J’ai envoyé sans exagération 20mails pour avoir bien la confirmation que c’était des gobelets de 500ml. Si c’était des gobelets de 400ml j’aurai pas acheté. Aucune réponse. Le service client ne marche pas du tout, que des réponses automatiques. Inclusivement, une des réponses disait que c’était bien des gobelets de 500ml. Conclusion : j’ai reçu de la gobelets de 400ml que je ne peux pas utiliser. Aucune réponse pour un remboursement. Achetez pas ici, vous allez regretter.
Date de l'expérience : 31/05/2026

A fuir! Produit de très mauvaise qualité, j ai commandé des flyers on dirait que c'est plus fin qu une feuille de papier, en plus je les ai reçu pliés en rouleau avec un élastique Plus jamais
Date de l'expérience : 14/05/2026

Sincèrement en lisant les commentaires j’ai eu un regret d’avoir passé commande. Je viens de la recevoir et je suis agréablement surpris. Travail impeccable et de plus ils m’ont contacté pour me faire une correction que je n’avais pas vu ( mon Qrcode qui était trop petit, donc inutilisable. Merci à eux.
Date de l'expérience : 07/06/2026

Cartes de visite fidèles au modèle. Livraison express 1 jour avant la date prevue
Date de l'expérience : 15/06/2026

J'ai commandé des cartes visite et flyers ne sont pas arrivées et j'ai payé la livraison express . J'ai envoyé email aucun réponse j'ai regretté ma commande
Date de l'expérience : 09/06/2026