Le délais de livraison a été interminable. J'avais commandé des mugs blancs sérigraphiés et j'avais fourni le logo. Les mugs sont arrivés complétement peints en noir et ils les ont expédiés tel quels. Personne ne s'est aperçu du problème. En fait, chez BIZAY, personne ne se soucie de la qualité de fabrication des produits vendus. Ils ramassent juste le pognon.
Date de l'expérience : 06/01/2026

Ma facture a été débitée et je n'ai jamais reçu le produit ! Impossible de joindre l'entreprise par téléphone ! Le chatbot tourne en rond sans réponse ! A fuir absolument !
Date de l'expérience : 21/01/2026

Dommage qu'on ne puisse mettre 0 étoile ! Commande passée pour un tampon le 24/11/25. Nous somme le 23/02/26. Après des milliers de relances, toujours pas de tampon ! Le vide, la bulle, quedal !/ Et en plus, ils viennent de tout supprimer de mon compte Bizay, comme si je n'avais jamais rien commandé : Plus de factures, plus de d'historique de commande, rien ! Commande inexistante ! Quelle incompétence ! Mais évidemment, ils n'ont pas oublié d'encaissé ! Et pas de numéro où appeler ! Faut pas qu'on puisse se plaindre hein !
Date de l'expérience : 24/11/2025

Bonjour tout le monde, avez-vous signalé ce site? Je v le faire personnellement Cdt
Date de l'expérience : 05/02/2026

médiocre est trop élogieux pour ce site. Commande reçue et incomplète, il manque les cartes de visite. Mais sur un site normal cela ne serait pas gênant car nous aurions à un service client, sauf que bizay n'en a pas. Il faut parler à un robot qui ne comprend rien et qui nous fait tourner en rond. Site à fuir absolument. Cela avait mal commencé car ils m'ont demandé de refaire le design car le fichier n'était pas en 300pp, sauf que j'ai utilisé leur gabarit et quelle surprise de voir que leur gabarit était d'une qualité de 100pp! Ce n'est pas très pro tout ça. À fuir pour ne pas perdre de l'argent.
Date de l'expérience : 26/01/2026

Livraison de stylos non conforme, il en manquait. Malgré les nombreux mails et photos, aucune réponse, ni proposition. Du coup les stylos coûtent plus chers, cest du vol.
Date de l'expérience : 17/01/2026

????? Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0/10. Très mauvaise expérience avec BIZAY, du début à la fin. Nous avons passé une commande de flyers avec une découpe spécifique (« forme maison ») pour un établissement de formation. Conscients de la complexité, nous avions demandé une assistance graphique afin d’éviter toute erreur. Résultat : le service design n’a absolument pas pris en compte notre fichier PDF complet. Le visuel proposé était totalement différent de notre demande : mauvaises polices, photos manquantes, illustrations absentes. Rien ne correspondait. À partir de là, le cauchemar a commencé. Aucun service client digne de ce nom : – aucun numéro de téléphone pour joindre quelqu’un, – aucune réponse à nos nombreux mails (jamais), – un chat en ligne uniquement piloté par un robot, totalement inutile, incapable d’apporter la moindre réponse, – un site internet mal configuré et peu intuitif pour ce type de produit spécifique. Face à ce silence total, nous avons dû nous débrouiller pour avoir le visuel correct, ce qui nous a fait perdre un temps précieux. Résultat : la commande est arrivée beaucoup trop tard pour être utilisée. Et comme si cela ne suffisait pas, à la réception : flyers pliés et parfois déchirés, car le carton d’expédition était trop petit et totalement inadapté au format commandé. Produit inutilisable (L'envoi d'une réclamation avec photos à l'appui dès la réception de commande est resté sans réponse) Ce qui est le plus choquant, c’est l’absence totale de SAV : aucune réponse aux réclamations, aucun suivi, aucune considération pour le client… alors même que BIZAY est parfaitement capable d’envoyer une avalanche de mails promotionnels. Service déplorable, aide inexistante, aucun professionnalisme. Une expérience très frustrante qui laisse un goût amer. À fuir absolument si vous avez besoin d’un minimum d’accompagnement ou de sérieux !
Date de l'expérience : 03/12/2025

Bonjour, j ai commandé des cartons fin novembre je ne les ai jamais reçu ma commande a été annulé Je n ai pas été remboursé et personne ne répond à mes mails et messages À fuir
Date de l'expérience : 27/11/2025

Commande passée le 10 décembre 2025, expédiée selon Bizay le 23 janvier 2026. Sur le site du transporteur le produit est toujours chez le vendeur et n'a pas été pris en charge. Communication clientèle avec un chatbot expéditif qui fini après plusieurs tentatives à me communiquer un formulaire de réclamation. Sans réponse de leur part dans les 48h, j'engage une procédure de remboursement avec PayPal. J'ai réussi à avoir une adresse email par PayPal pour contacter le service client de Bizay. Je ne peux malheureusement pas me prononcer sur la qualité du produit. Ne l'ayant jamais reçu... Je déconseille fortement tout achat sur ce site. Bientôt 2 mois d'attente pour un simple tampon.
Date de l'expérience : 10/12/2025

Porte carte de faible qualité, très leger , je pense que ca ne tiendras pas dans le temps Livraison avec 22 jours de retard. Communication avec le SAV médiocre! Je ne passerais plus jamais par ce site! A fuir!
Date de l'expérience : 20/12/2025

A fuir de toutes urgence ils sont incompétent et de plus impossible de joindre par téléphone. Je retourne chez Vistaprint. Parcontre pas d'envois mais ils ont tous encaissé.
Date de l'expérience : 06/01/2026

A fuir > Le site présente des dysfonctionnements. Les propositions de design reçues étaient de mauvaise qualité, très similaires entre elles et comportaient des fautes d’orthographe, sans respect des recommandations fournies. > > Malgré le paiement effectué, aucun remboursement n’a été accepté alors que je n’ai jamais demandé l’envoi en impression. Il m’a également été refusé de reprendre et gérer moi-même le design par la suite. > > Je déconseille ce service : il vaut mieux investir un peu plus et passer par des sites réellement professionnels.
Date de l'expérience : 14/12/2025

J'ai commandé des marques pages et j'ai payé le supplément pour être livrée le 11 décembre 2025. On m'informe le 11 que mon produit vient d'être expédié et sera livré...le 18 !
Date de l'expérience : 30/11/2025

J ai fais faire des cartes de visites et le QR code ne fonctionne pas ..j ai pourtant payé pour que ma carte soit vérifié.. La couleur est fade...je suis super déçue...et le service après vente n à rien voulu savoir...terminé pour moi ce site je retourne chez vitasprint qui eux sont pro
Date de l'expérience : 19/11/2025

La qualité est vraiment médiocre et il n’y a aucun numéro de téléphone pour les contacter. De plus, l’entreprise semble basées au Portugal. Les produits reçus ne correspondent pas à ce qui est présenté sur leur site. À éviter !
Date de l'expérience : 18/11/2025

SITE MARCHAND À ÉVITER ABSOLUMENT : En cas de litige, vous ne pouvez avoir aucun contact avec eux. Ils vous ignorent totalement. j'ai perdu 1/3 de ma facture qui ne m'a jamais été livrée.
Date de l'expérience : 10/11/2025

Commandé carte de rendez-vous ce que j'ai reçu ne correspond pas à ce que j'avais paramétré en termes de rendu : couleur, forme de la carte, de plus au niveau de la découpe présence d'effilochage sur les bords, ce n'est pas net papier semble de mauvaise qualité au toucher c'est un travail d'amateur ! déçu d'avoir commandé chez eux, c'est la première fois et dernière fois !
Date de l'expérience : 16/10/2025

attention frais de livraison et produits pas réalisés en Belgique Lors de ma commande j’ai fait le choix de payer la livraison + coûteuse ( + ou - 51€ ) afin de recevoir ma commande à une date de livraison rapide suivant mon besoins , la date choisie est passée et article toujours pas reçu très déçu , je vais sur le site en pensant que c’est en Belgique et je m’aperçois que ma commande est en transit au Portugal , ce n’est pas ce que je voulais faire ( vive l’écologie ) méfiez vous ! Maintenant reste à voir la qualité du produit une fois arrivé,
Date de l'expérience : 17/10/2025

Site sans service client
Date de l'expérience : 01/10/2025

J’ai commandé des étiquettes pour bouteille de champagne et j ai reçu des petits stickers ridicules , j’ai essayé de contacter la société pas de réponse . Je déconseille fortement.
Date de l'expérience : 02/08/2025