Produits commandé et livré rapidement mais le matériel avait été ouvert et souillé par du gras, emballage et matériels ce qui laisse un doute sur le fait que la pièce soit neuve ! Après les avoir contacté voici la réponse XXCycle : "Chanelle T. 22/06/2023 16:39:49 Bonjour, Nous avons ouvert ce article pour le montrer en magasin au comptoir, la trace de gras est dû à l'état de nos mains quand nous avons remis l'article dans l'emballage . Désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement. Xxcycle.com Voilà le sérieux et la méprise de leur client , site à déconseiller...
Date de l'expérience : 15/06/2023

Personne ne répond aux mails, personne ne répond aux appels (plus d une centaine) 3 semaines que j attends ma commande déjà débitée depuis 20 jours ne reste plus qu à déposer plainte
Date de l'expérience : 14/02/2023

Service médiocre sans parler du numéro de téléphone qui ne répond jamais ainsi que les réponses aux mails. Si ils ne sont pas en capacité d assurer et honorer leurs commandes, alors qu ils n acceptent pas les commandes Internet surtout quand on compte sur le professionnalisme et qu on paye plus cher de frais d envoi pour l avoir le lendemain.
Date de l'expérience : 25/10/2022

Produit facturé et non livré , le site ne répond pas aux emails ni au téléphone , une partie de la commande arrivée avec des mois de retard et sans avis de livraison. Rien de prévu par XXcycle pour rembourser un article qu'ils vendent mais qu'ils n'ont pas en magasin. c'est du vol.....
Date de l'expérience : 29/06/2022

Très déçu de ce site. Après avoir passé commande, l'article ne convenant pas, je l'ai retourné en demandant un remboursement comme prévu dans le SAV. Un mois après toujours aucune réponse et il est impossible de les joindre. Toujours la même réponse : "tous nos conseillers sont actuellement indisponibles".
Date de l'expérience : 27/07/2022