AVIS LACOMPAGNIEDESANIMAUX.COM

• par Catherine, le 07 Aout 2023 à 09h40

Ne respecte pas le délai de préparation indiqué sur le site, retard de préparation au prétexte qu'il manque un produit mais aucune information ni communication avec le client, il faut téléphoner pour s'inquiéter du délai. Aucune excuse du service client pour les erreurs de préparation, c'est au client de vérifier, aucune communication et aucune excuse pour les retards de préparation une semaine après que le paiement soit encaissé, donc très loin des 48 heures. Pour les commandes inférieures à 100 euros (en cas d'oubli d'un produit lors de la commande) ils facturent 0.99 euros, somme dérisoire certes mais c'est mesquin. Je ne commanderai plus sur ce site qui n'est pas sérieux
Date de l'expérience : 01/08/2023

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