AVIS TWIL.FR

• par Sebastien, le 20 Janv. 2020 à 09h46

Si vous n'avez aucun souci cela fonctionne bien, par contre dés qu'il y a un accroc ça se complique sérieusement. J'ai commandé un cru de 2008 et j'ai reçu 6 bouteilles "vinaigrées". Une bouteille bouchonnée cela peut arriver mais là impossible que le vigneron et twil ne se soient pas aperçus que le vin était passé. C'est déjà limite malhonnête, mais cerise sur le gâteau, cela fait 2 mois que j'attend le remboursement malgré de multiples relances. Impossible de joindre la comptabilité, le SAV vous fait des réponses laconiques ... Inacceptable !

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