Service déplorable Commande passé le 20 décembre 2024 pour un montant proche de 400 euros. La livraison était promise sous 8 jours. Le règlement a été débité immédiatement, aujourd'hui le 24 janvier 2025 je ne suis toujours pas livrée, j'ai demandé le remboursement et je n'ai aucune réponse à mes mails. Tout simplement scandaleux
Date de l'expérience : 20/12/2024

Rien a dire que du bonheur, rapidité, un email pour vous demander si vous avez tout bien reçu et en bon état. C'était ma première commande et certainement pas la dernière :):). Merci a Les Caves.
Date de l'expérience : 13/01/2025

Livraison rapide et prix très intéressant pour le vin commandé ! Je recommande ce site qui est sérieux.
Date de l'expérience : 24/12/2024

Livraison dans les délais annoncés. Bouteilles conformes à mes attentes Un bon rapport qualité prix.
Date de l'expérience : 20/12/2024

Des produits de qualité, des délais d'expédition très courts y compris au moment des fêtes et surtout des produits de qualité. C'est parfait.
Date de l'expérience : 20/12/2024

Réception de la commande ce jour , commande et paye 24 bouteilles, et reçu 6 . Impossible de joindre personne . J’ai envoyé un mail mais quand je lis les messages précédents j’ai bien peur de m’être fait avoir …. J’espère me tromper …
Date de l'expérience : 26/12/2024

SITE A EVITER TOTALEMENT !! Commande enregistrée et payée le 12 novembre 2024 mais jamais livrée, et ce malgré plusieurs relances. Juste 1 mail de leur part promettant la livraison la semaine suivante ... Mais à ce jour : RIEN ! et impossible à joindre par téléphone ! J'ai demandé récemment l'annulation de cette commande...aucune réponse. et aucun remboursement à ce jour ! ...Lamentable .
Date de l'expérience : 12/11/2024

Le 12/11/24 je commande des bouteilles de champagne livrables sous 8 jours. Rien reçu le 24/11, relance de ma part. Réponse le 26 invoquant un pb de réapprovisionnement qui sera soi-disant réglé dans la semaine et envoi prioritaire. 7/12 toujours rien reçu, je demande le remboursement. Le 18/12 ma commande apparaît sur le site comme "remboursée" mais à ce jour, 23/12, je n'ai rien sur mon compte. Pour l'instant j'ai monté un dossier de contentieux avec Paypal. Prochaine étape, DGCCRF...
Date de l'expérience : 12/11/2024

Expérience très désagréable. Commande effectuée le 31 octobre payée mais jamais livrée, malgré plusieurs relances. Plusieurs messages mail promettant la livraison semaine d'après... Toujours rien et impossible à joindre par téléphone . Pas de livraison ni remboursement encore au 23 décembre... Ils ne répondent même plus à mes messages
Date de l'expérience : 31/10/2024

Cela fait maintenant plusieurs années que je commande des vins et champagnes aux Caves. Sélection intéressante, belles marques et prix avantageux. Sans oublier l'amabilité des correspondants, qui répondent à vos appels téléphoniques ou vos mails. Et qui adaptent le mode de livraison à vos besoins, puisque j'ai besoin d'être livrée à domicile. Une expérience que je vous souhaite.
Date de l'expérience : 12/10/2024

Site sérieux. Vins de qualité à prix intéressants. Service client très réactif , envoie rapide. Je recommande.
Date de l'expérience : 28/10/2024

Merci pour tout et surtout pour votre professionnalisme . Paiement fiable et sécurisé, tous les ingrédients sont réunis pour renouveler cette expérience.
Date de l'expérience : 10/10/2024

Très réactif au niveau des commandes. C'est beaucoup mieux que l'an passé.
Date de l'expérience : 23/10/2024

J'ai commandé à "Les Caves" 6 bouteilles d'un vin que je connaissais pour l'avoir gouté dans un restaurant de Namur. Vin commandé le 19 octobre, colis reçu le 23 octobre dans un état impeccable. Je recommande sans hésitation ce fournisseur de vins.
Date de l'expérience : 19/10/2024

valeur sure pour ll'aloxe corton 2018
Date de l'expérience : 30/10/2024

Très bon choix, livraison rapide et communication fluide
Date de l'expérience : 22/10/2024

Beaucoup de choix. Promotions régulières et très intéressantes. Livraison rapide.
Date de l'expérience : 17/10/2024

Site internet simple d'utilisation. Commande expédiée très rapidement. Emballage très sérieux et sécurisé. A recommander fortement
Date de l'expérience : 12/10/2024

Plusieurs commandes et tout c'est toujours bien passé.Très bon site de vente
Date de l'expérience : 29/07/2024

cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, tout se passe très bien , le vin est bien emballé je recommande ce vendeur
Date de l'expérience : 24/09/2024