Ça fait plus de 1 mois que j'ai commandé des Nike Jordan 1 a ce jour je pas reçu ma commande. Sincèrement ces 77 euros qui Va me rembourser
Date de l'expérience : 29/12/2023

J'ai récemment acheté des bottines et je suis extrêmement satisfait de mon achat. La qualité du produit est exceptionnelle, et elles sont non seulement élégantes mais aussi très confortables. La conception et les détails montrent clairement une attention méticuleuse aux finitions. Cependant, je dois exprimer ma déception quant à la livraison. Malheureusement, les bottines ont été livrées avec un retard considérable par rapport à la date initialement prévue. Cela a créé un certain désagrément, surtout compte tenu de mon enthousiasme pour recevoir et porter ces magnifiques chaussures. Malgré ce problème de livraison, je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du service client. Ils ont pris en compte ma plainte de manière efficace et ont offert des solutions appropriées pour atténuer les inconvénients liés au retard. En résumé, mes bottines sont vraiment exceptionnelles sur le plan de la qualité et du style, mais je suggère une amélioration de la logistique de livraison pour garantir une expérience client sans accroc à l'avenir.
Date de l'expérience : 04/02/2024

Le 10/12/2023 j'ai commandé une paire de chaussures Nike pour ma fille. jI'ai été debité tout de suite. Aujourd'hui nous sommes le 01/02/2024 et aucune nouvelle de la commande. Sur le site internet elle est toujours "En preparation" depuis le 11/12. Pas de réponse à mes plusieurs messages envoyés sur le site et directement par mail. Comment faire pour demander un remboursement? Merci
Date de l'expérience : 10/12/2023

1 mois et demi d'attente pour recevoir une commande non conforme : : Chaussures demandées bleues , reçues rouges. (une semaine après Noêl ) Le SAV n'a jamais répondu à mes mails . J'ai retourné le colis avec tous les documents en ma possession afin d'obtenir un remboursement . Mon colis a été refusé par MYALPINS , retour à l'envoyeur . Je me retrouve donc avec une paire de chaussures rouges dont la pointure , qui plus est , ne va pas ,que j'ai payée et dont je ne sais pas quoi faire . Bref , site pas recommandable du tout . J'ai lu depuis que MyAlpins a déja été dénoncé à la repression des fraudes .
Date de l'expérience : 25/11/2023

Je déconseille. j'ai commandé des New balance en septembre 2023 je ne les ai jamais reçues . les deux premières fois le service client a répondu en disant de patienter et après ils n'ont plus répondu à mes messages de relance. 70euros perdu
Date de l'expérience : 10/09/2023

J'ai commandé une paire de baskets le 16 décembre 2023 et la livraison a eu lieu le 24 janvier2024. C'est un scandale d'autant qu'à la livraison j'ai dû m'acquitter de 15 euros de frais de douane. Sur mon bordereau de commande il est bien spécifié que les frais d'expédition et de livraison sont gratuits. La qualité de votre service est très très médiocre, votre site n'est pas recommandable, bien plus, il devrait disparaître. Peut-être que certains services de la consommation comprendront la doléance des clients et jugeront très utiles de retirer votre site. De plus, la boîte de chaussures est déformée, qualité des baskets médiocres, bref rien ne va.
Date de l'expérience : 16/12/2023

Commande jamais reçue. Aucun remboursement. Site frauduleux.
Date de l'expérience : 01/12/2023

Bonsoir Je veux savoir si quelqu’un entre à réussi à joindre leur service ? J ai commandé une paire de chaussures pour ma fille en août que je n’ai jamais reçu j ai envoyé boucoup de mail mais rien
Date de l'expérience : 06/08/2023

j'ai effectuer une commande le 11.12.2023, je n'ai jamais reçu les baskets . Impossible de prendre contact avec eux, ils ne répondes pas aux plusieurs message déjà envoyé
Date de l'expérience : 11/12/2023

Je n'ai jamais reçu des baskets nike depuis une commande du 12/12/2023. J'ai envoyé 2 mails aucune réponse du site et encaissement de l'argent.
Date de l'expérience : 12/12/2023

Site frauduleux +++ Le modèle reçu n'est pas celui commandé et en plus c'est de la contrefaçon très mal faite! Bien sûre aucune réponse aux nombreux mails de réclamation fait. Attention en plus de la commande frais de douane demandé par le facteur à la livraison. En tout 90€ de mis par la fenêtre... dégoûté. A FUIR ABSOLUMENT
Date de l'expérience : 04/11/2023

Les chaussures sont arrivées en retard, j'aime pas la qualité et elles sont arrivées en noir alors que j'ai commandé en gris.
Date de l'expérience : 26/11/2023

il s'agit d'un site malhonnête. les numéros de commande sont bidons, les numéros de colis ne correspondent pas au vrai destinataire, ils n'ont même pas l'honnêteté de répondre aux réclamations que je leur ai faites par mail. surtout ne pas commander sur ce site
Date de l'expérience : 23/11/2023

Commande passée le 5 décembre, toujours rien. Numéro de suivi bidon Ne réponds pas aux messages
Date de l'expérience : 05/12/2023

Les chaussures sont arrivées en retard. Le seul problème c'est que les chaussures arrivent en retard.
Date de l'expérience : 03/01/2024

j'attends une paire de baskets depuis le mois de mai 2023
Date de l'expérience : 14/05/2023

Bonjour j ai commander des basket pour Noël pour ma fille je ne l ai toujours pas reçu site a proscrire .ne jamais commander sur ce site
Date de l'expérience : 01/12/2023

Le site ne mérite même pas 1 étoile. Pour ma part j'ai reçu les chaussures, mais ce sont des contrefaçons de très mauvaises qualité et même pas dans la bonne couleur. 80 euros de perdu. Site à FUIR
Date de l'expérience : 03/12/2023

La qualità e il prezzo ottimi e il numero giusto, Sono pienamente soddisfatta. Lo consiglio.Era la prima volta che acquistavo sul sito online di myalpins e ne sono stata molto soddisfatta.
Date de l'expérience : 18/12/2023

Delais non respectés objet de très mauvaise qualité . 90 euros volé!! Intolérable
Date de l'expérience : 25/11/2023

Commande payée Livraison prévue fin nov-2023 non reçue à ce jour Pas de réponse à reclamations Impossible de les joindre PERDU 75 € Site à bannir
Date de l'expérience : 12/11/2023

Ce site est à fuir. J'ai reçu un autre modèle que celui que j'ai commandé et c'est de la contrefaçon et non pas des new balance avec de la colle partout. Et frais de douane à payer !
Date de l'expérience : 01/10/2023

C est bizarre pas de réponse aux mails, achat débité, non dans le compte client, j envoie des mail et j'ai des autres adresses mail
Date de l'expérience : 01/12/2023

Frauduleux…ne livre pas et ne répond pas aux mails….Site Slovene…adieu le remboursement
Date de l'expérience : 13/08/2023

Fuyez! Ne livre pas! achetez chaussures il y a 3 mois et jamais reçu!
Date de l'expérience : 08/12/2023

Passez votre chemin, contrefaçon et taxe d’importation à payer
Date de l'expérience : 11/11/2023

Je déconseille fortement j'ai commandé des tenis bleu j'ai reçu des grise et évidemment impossible de les avoirs.. Inadmissible Nathalie
Date de l'expérience : 10/10/2023

A fuir , site non honnête Les baskets ne sont pas des vrais et en plus j'ai dû payer 15 euros de frais de douane
Date de l'expérience : 10/11/2023

Commande non reçue Pas de réponse aux mails Pas de remboursement Site à eviter
Date de l'expérience : 12/10/2023

Voglio dare testimonianza della mia esperienza. Voglio esprimere la mia totale ammirazione per la creatività e la qualità della costruzione delle vostre scarpe
Date de l'expérience : 26/11/2023

J'ai commandé une paire de basket. Je les ai reçue et il s'agit d'une contrefaçon. Baskets en plastique avec un faux logo nike, une pale imitation. J'ai demandé pour faire un retour mais aucune réponse.
Date de l'expérience : 30/10/2023

Bonjour je me suis fait avoir aussi mais j'ai de suite fait opposition à ma carte, je verrai bien si le montant est prélevé mais j'aurai du regarder les avis avant... je suis dégoûté d'avoir été aussi négligent. Faites ?? j'ai envoyé plusieurs mails pour annuler la commande aucune réponse. J'espère juste qu'ils ne vont pas me poursuivre si les chaussures sont livrées et qu'ils ne sont pas payés
Date de l'expérience : 17/11/2023

J attends toujours ma commande de chaussures faites en juin 2023. Aucunes réponses à mes messages.
Date de l'expérience : 23/06/2023

Ne répond pas au mail. Je n'ai jamais reçu mes chaussures depuis le 3 septembre. Une honte. Je ne recommande pas se cité. Très déçu
Date de l'expérience : 03/09/2023

Pas sérieux. Produit jamais envoyé.
Date de l'expérience : 08/10/2023

site frauduleux et scandaleux : Commande effectuée le 31/08 2023 Compte bancaire débité le même jour, commande toujours pas reçu à ce jour, malgré mes relances par le biais de ce site
Date de l'expérience : 31/08/2023

Commande non reçue, ne répond pas aux mail, ils m’ont bloqué sur FAcebook, au bout de 3 semaines de réclamation ils ont changé le statut en livrée
Date de l'expérience : 06/09/2023

Commande effectuée le 4 septembre 2023 Compte bancaire débité le même jour, commande toujours pas reçu à ce jour, malgré mes relances par le biais de ce site
Date de l'expérience : 04/09/2023

Site frauduleux. Je n'ai jamais reçu ma commande et n'ai aucune réponse à mes différents mails de relance.
Date de l'expérience : 25/08/2023

Comme beaucoup de personnes j’ai commandé et payé des chaussures que je n'ai jamais reçu pourtant dans le suivi de commande elles sont indiquées livrées. J'ai écrit plusieurs mails mais jamais de réponse, j'ai vu sur internet que des personnes ont porté plainte, je vais me renseigner pour la marche à suivre, ce genre de publicité mensongère devrait être verbalisée de même que le site qui la propose.
Date de l'expérience : 03/10/2023

J'attends les chaussures depuis plus d'un mois, j'ai écrit plusieurs fois au service client et ils n'ont jamais répondu, je leur ai aussi écrit sur Facebook et ils n'y ont pas répondu non plus. N'achetez rien sur ce site
Date de l'expérience : 29/08/2023

Comme tout le monde , Commande payé non reçus sans réponse malgré tous les messages envoyés. J aurais du m informé de la véracité de ce site .
Date de l'expérience : 24/03/2023

Comme tout le monde. J’ai commandé, payé et rien reçu… une honte
Date de l'expérience : 27/08/2023

Commande et paiement effectués le 3 aout, à ce jour pas de livraison et impossible de les contacter. Je ne suis pas le seul que pouvons nous faire? Si quelqu'un à une solution je suis preneur
Date de l'expérience : 03/08/2023

Commande jamais reçu et aucune réponse à mes messages
Date de l'expérience : 26/07/2023

Ne vous faites pas avoir.on a achte des Nike air jordan et ce ne sont pas des vrais (coutures non terminées)et trop long pour les recevoir(2 mois et demi)
Date de l'expérience : 28/07/2023

J’aurais dû faire des recherches avant et voir votre site. Comme tout le monde, je me suis fait avoir! Commande passée le 3 août, marchandise reçue un mois plus tard avec effectivement 14€ de frais de douane! Et bien sûr, les baskets sont des fausses de très mauvaise qualité, et ce n’est même pas le modèle que j’avais commandé. Je suis dégoûtée pour mon fils et je pense, compte tenu des commentaires, que ce n’est même pas la peine d’essayer d’obtenir un remboursement! Ne commandez rien sur ce site frauduleux!!
Date de l'expérience : 03/08/2023

J'ai commandé des chaussures le 4 août, carte débitée le 7 août, toujours pas reçu de chaussures un mois après et aucune commande n'apparaît sur mon compte client. Site à fuir...
Date de l'expérience : 04/08/2023

un site qui ne devrait pas être en ligne, produit de contrefaçon, produit reçu qui ne correspond pas au produit acheté, prix annoncé sur le site qui n'est pas réel : il faut rajouter l'augmentation du taux de change, les frais de douane et les frais de banque avec l'étranger : au final un prix identique au prix des sites officiels des marques, et pour finir un temps de livraison totalement démesuré.
Date de l'expérience : 25/07/2023

Il n’y a pas de téléphone pour le service clientèle pour vous répondre. Vous envoyez un mail à leur soit disant boîte mail mais ça vous répond en anglais un message automatique qu’il faut aller dans un certain onglet ce que j’ai fait 4 fois et toujours ce même message automatique! ATTENTION NE COMMANDEZ RIEN. J’attends ma commande depuis le 23 juillet.., quand je vais sur mon compte pour consulter ma commande: c’est toujours en cours de traitement mais par contre ils ont bien encaissé mes 75e. Une honte. Ma fille attend sa paire de basket.
Date de l'expérience : 23/07/2023

Zéro, ne commandez pas chez eux. Encaisse l'argent décale la date de livraison, ne livre pas et ne réponde pas au message
Date de l'expérience : 02/07/2023

Merci pour vos commentaires, malgré le temps perdu, j ai économisé mes 152 euros.
Date de l'expérience : 10/08/2023

moi le 17/08/2023 j'ai commandé des baskets à 77eur et j étais surpris par un prélèvement de 81.19 et l'autre paire à 55.30 prélever 58.31 sachant que la livraison sur la facture et gratuit.j’attends toujours la livraison. j'ai toujours vérifier les les nouveaux sites ,mais cette fois ci je l'est pas fait.
Date de l'expérience : 17/08/2023

frais de douanes 14 euros incomprehensible !
Date de l'expérience : 24/07/2023

Moi aussi j'ai fait ma commande et depuis pas de nouvelle, je veux me faire rembourser, je ne sais pas comment faire. Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Date de l'expérience : 05/08/2023

Incroyable de tomber sur tous ces messages !! Moi aussi, deux mois que j’attends des baskets pour mon fils qui n’arrivent pas et qui ont été payées. Des dizaines des messages au service client qui restent sans réponses. Un scandale. Comment faire pour qu’une procédure soit lancée, que ce site soit fermé et que nous puissions être remboursés ?
Date de l'expérience : 27/05/2023

180€ de baskets j’avais reçu ni rembourser une honte
Date de l'expérience : 13/06/2023

Je déconseille absolument ! des aigrefins... ma fille a commandé des baskets à 70 euros au mois de mai 2023 et nous sommes le 8 août 2023 elle n'a toujours rien reçu. Nous regrettons de ne pas avoir eu le réflexe de regarder les avis avant sur internet qui sont absolument médiocres Malgré les relances de mails, aucune réponse, jamais et aucune baskets ! C'est absolument aberrant de barboter les gens comme ça... Ceci est mon deuxième post car sur ce site nous ne pouvons pas nous exprimer librement, sinon c'est bloqué et ils nous demandent de reformuler avec plus de courtoisie ...
Date de l'expérience : 09/05/2023

Paire de chaussures commandée depuis le 23 MAI et toujours pas livrée JAMAIS aucune réponse à mes messages LAMENTABLE , je crois que je peux faire le "deuil " de mes 75€ Je ne recommande absolument pas ce site à fuir !
Date de l'expérience : 23/05/2023

Je ne peux pas mettre 0 étoile dommage, les baskets ne sont pas authentiques le carton abîmé, pas la couleur demandé reçu, avec un délai non respecté, j’ai du payer des frais de douane de 15e, aucun retour possible aucune réponse du service client. Nul ??
Date de l'expérience : 07/07/2023