
AVIS HAILEY-BEAUTY.COM
Hailey-beauty avis clients

Bonjour,
Le site web semble frauduleux car ma commande n'a toujours pas été envoyée DEPUIS 19 JOURS.
Cordialement,
Luc Lagache.
Date de l'expérience : 30/09/2024

Commande passer en déc 2022 toujours rien reçu !
J ai fait plusieurs relances, ensuite ils m ont bloqué mon adresse mail !
Attention aux promos on tombe vite dans le
Date de l'expérience : 17/12/2022

Ça fait 1 an et demi que j’ai commandé et je n’ai jamais reçu mon colis. Ils ne répondent jamais au mail. C’est des vrais bandits. Ils prennent l’argent des gens et aucune réponse après. Ils devraient être traînés en justice
Date de l'expérience : 05/09/2022

J ai commandé le fond de teint rebelle. J ai reçu un produit qui ressemble a une contrefaçon (mauvais packaging, mauvaise couleur de produit (qui est censé être blanc) alors que là il est rose avec des grumeaux a l intérieur et une odeur désagréable !
Date de l'expérience : 16/08/2023

J'avais acheter 1 fois sans problème je fais un achat de 50 euros... jamais reçu des relances pendant des mois et des mois des réponses en disant que ça arriverai que si ça n'arrive pas on aura une réponse toujours rien 2 ans après j'avais toutes les preuves par mail par screen sur le site de ma commande et tout... un jour mon n° de commande n'existait même plus très très en colère 50 euros ...
Date de l'expérience : 20/08/2022

Première commande que j’ai passé, SUPER ! J’ai reçu mes articles en moins de 48h proprement emballé, mais là super déçue… j’ai passé commande le 28 novembre, nous sommes le 28 juin… 7 mois que j’attends mon colis ! J’ai envoyé 6 mails différents et aucune réponse ! Ni colis, ni remboursement, ni réponse ! Dommage parce que je trouvais que la qualité des articles était quand même pas mal, à fuir !
Date de l'expérience : 28/11/2022

Commande faite le 7 juin 2023 , reçu ce jour le 23 juin 2023. Livraison bien plus longue que prévue mais bien reçu et pas déçu.
Date de l'expérience : 07/06/2023

Commande passée en janvier 2023, plusieurs relances par mail sans réponse... incroyable de notifier sur le site (réponse sous 24 à 48h) et de ne pas respecter au minima ce point là.
Je ne recommande donc pas ce site, très déçu...
Date de l'expérience : 12/01/2023

Ce site est fantôme et je ne comprend pas qui soit toujours actif malgré tous les signalements
Date de l'expérience : 04/01/2023

Si je pouvais mettre 0 étoile, je mettrais !
Commande effectuée et payée le 24 avril 2022 !
Aujourd'hui, le 31 mais 2023, toujours rien. Ni remboursement ni commande.
Seul retour de leur part : il y a du retard, suivez votre commande ici.
Hors ma commande n'existe pas !
Je les ai relancés 6 fois ! Toujours la même réponse.
N'achetez rien ! Pour aller perdre votre argent et vous ne pourrez pas le récupérer.
Date de l'expérience : 31/05/2022

Ne mérite pas Médiocre, mais dangereux !
A fuir...
Date de l'expérience : 08/05/2023

Zut, on ne peut pas mettre 0 étoile...
Commande pasée en Janvier, toujours rien à l'horizon.
A chaque mail de promotion que je reçois, je leur réponds qu'il serait judicieux de me livrer ma commande avant de m'envoyer des promotions (et cela environ 4 à 5 fois par semaine), mais aucune réponse du service client !
Mon avis personnel : grosse aranque, à fuir !
Et si le service client voit ce mail, n'hésitez pas à prendre contact pour me dire si vous comptez me livrer ma commande ?!
Car il hors de question que je vous envoie un recommandé payant pour annuler ma commande, comme le stipule vos CGV.
Date de l'expérience : 23/01/2023

Pas de suivis de la commande livré sous 2 à 5j reçu 10jours après et il est périmé couleur taché dedans etc à fuir si j'avais vu les avis avant je n'aurais pas commandé sachant qu'il vous harcèle pas mail avec leur promo toute la journée
Date de l'expérience : 12/04/2023

A fuir, une fois le paiement effectué, plus de nouvelle de la commande. La commande adresse d'avril 2022.
Date de l'expérience : 11/04/2022

Cela fait 1 an que j ai passé commande et je n ai toujours rien reçu je trouve ça inadmissible c est une honte de faire faire de la pub par des influenceurs car au final on ne reçoit rien du tout je ne commanderai plus jamais ! Ne vous faites pas avoir les filles surtout
Date de l'expérience : 06/04/2022

Bientôt 1 an que j'ai commandé chez eux !! après plusieurs mail.pas.de réponses. Je comprend que les influenceuses n'en fassent plus la promo.
Je suis insatisfaite.
Date de l'expérience : 11/04/2022

J ai effectué une commande il y a plus d un mois que je n est toujours pas reçu. J ai envoyé des mails à plusieurs reprises àfin de demandez des renseignements sur ma commande mais jamais personne ne répond.
Date de l'expérience : 14/02/2023

Bonjour, j’ai commandé y’a plusieurs mois, j’ai jamais rien reçu, je demande le remboursement mais ne veulent pas.
A fuir
Date de l'expérience : 18/03/2022

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. commande encaissée dès le lendemain mais commande jamais envoyée. 35€ perdu pour ma part. Ne commandez jamais sur leur site.
Date de l'expérience : 07/04/2022

Bonjour
J ai commandé sur ce site le 11 mai 2022 ma commande n est jamais arrivée et de plus n a jamais été remboursée.
Le site n'est pas sérieux ,il vous retire votre commande le lendemain sur votre compte bancaire. J ai perdu plus de 54,98 Euros , ne leur faite pas confiance vous pouvez regarder sur internet, Tous les 2 mois j ai demandé le remboursement nous sommes le 25 février 2023 et mon remboursement n a jamais été effectué.
Date de l'expérience : 11/05/2022