Je ne recommande pas du tout le site de Paris, très réactif pour prendre les commandes, mais alors que la commande n est pas celle que j ai faite, impossible de les joindre malgré les relances téléphoniques SMS et mails... Pas sérieux !
Date de l'expérience : 04/04/2024

Commande reçu dans les délais annoncés. De bonne qualité et très beau J'avais fait une erreur sur l'écriture du prénom des le lendemain j'ai envoyé un message pour rectifier et l'interlocutrice à été reactive et agréable. Je recommande
Date de l'expérience : 05/04/2024

L'interlocutrice est agressive et grossière A FUIR ABSULUMENT
Date de l'expérience : 18/03/2024

Je n'ai jamais reçu le tee-shirt alors que le montant a été encaissé dès la commande. Aucun mail de confirmation de commande, ni de suivi. Difficultés pour contacter la personne qui dit avoir envoyer des mails d explication mais je ne les ai jamais reçus
Date de l'expérience : 14/02/2024

Avant de commander j aurai dû venir voir les avis. Si j ai un conseil fuyez.. Si votre commande va bien tout ira mais si ça ne va pas alors la... Commande de 3 tee shirt. Ils s averent tous les 3 trop grands. 3semalnes que je tente d avoir la procédure pour les renvoyer. Envoi de mail ou la personne qui réponds esr désagréable et méprisante. D après elle,ils n'ont jamais ce genre de soucis et les tee shirt taillent tous très bien. Réponse hyper désagréable. Aucun savoir faire aucun respect. J arrête pas de leur écrire mais plus de réponse. C'est une honte, quand on commande on doit pouvoir renvoyer si cela ne va pas! Mais visiblement, la personne qui s en occupe n en a pas envie. Je lâcherai pas l'affaire quand même. La gentillesse et le respect sont 2 valeurs qui n existent pas chez elle. Ne réfléchissez pas passez votre chemin si vous voulez pas être embêtés.
Date de l'expérience : 25/12/2023

Service client bien pourri aucun respect du client et vous parle comme un chien juste pour un renseignement et quand je lui fais la remarque supprime la conversation illico ( ça veut tout dire comme ça pas de preuves de commént elle parle mal ) Je me suis fié au guide des tailles pour acheter et cela ne correspond pas du tout ! J’ai pris plus grand exprès et c’est encore plus petit de pas mal de centimètres ! Abusé ?
Date de l'expérience : 19/12/2023

Tout d'abord une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 et c'est fort dommage.. C'est pire que médiocre C'est une catastrophe ce site ! A FUIR (comme déjà dit par tellement d'autres clients) Aucun respect du client, aucune communication possible et quand -enfin- la responsable daigne répondre par mail ... no comment ! La grande classe !! En résumé, je commande un sweat "Ciao Bella" je le reçois, je le lave à 30° (consignes de lavage) comme le fait chacun de nous à réception et avant de porter un vêtement neuf et ... stupéfaction, il bouloche au col, manches et bas du sweat . Ce qui ne m'est jamais arrivé de la vie avec des articles de qualité. Je préviens dans les 24 h (comme indiqué dans les conditions générales) avec photos à l'appui, j'apprends bien plus tard qu'elle ne les a pas reçues SAUF qu'elle les commente (cherchez l'erreur !) Je comprends bien, les frais de retour seraient à sa charge ... Une mauvaise foi sans nom ! De plus, des mails complètement loufoques, sans queue ni tête, un refus délibéré de reconnaître ses torts et de rembourser (surtout) Ce site fait beaucoup de tort aux commandes en ligne alors que beaucoup d'autres sont irréprochables (Amazon, Temu, Shein) Ressaisissez vous Madame ! Vous ne pourrez en sortir que grandie. Vous vous faites beaucoup de tort ! Pour info, site très mal fait (on ne peut pas consulter son compte client comme partout ailleurs) En revanche, bombardés par les pubs (ouf ! et vive les spams ou désinscriptions) Heureusement qu'il existe des associations de défense des consommateurs (et plus) et un grand merci à elles
Date de l'expérience : 08/12/2023

Honteux , un service client m très médiocre , mauvaise commande , on vous dit qu on vous renvoie le tee shirt conforme et rien du tout , et personne ne répond aux mails et quand on appelle on est bascule sur la messagerie et cela nous envoie un sms qu il faut écrire , à fuir ! Aucune réponse aux demandes
Date de l'expérience : 01/12/2023

Sweat-shirt maman reçue génial je recommande ce site
Date de l'expérience : 23/10/2023

Parfait reçu en 3 jours
Date de l'expérience : 17/10/2023

Colis reçu très vite et sweat-shirt très beau
Date de l'expérience : 18/10/2023

Parfait, envoi rapide et très bonne qualité
Date de l'expérience : 12/09/2023

Site à fuir! J'ai passé une commande le 07 /09/2023 qui était pour l'EVJF de mon amie prévu le 17/09/2023. A ce jour toujours rien reçu et par contre la somme a été encaisser le 08/09/2023. Et comme par hasard je n'ai plus aucune réponse de leur part! Donc site à fuir!
Date de l'expérience : 07/09/2023

Je suis très satisfait. Réception ultra rapide et tshirts trop beaux.
Date de l'expérience : 01/09/2023

Commande faite le 2 septembre et reçu ce jour. je suis ravie. Les t-shirts sont superbes je n'hésiterai pas à recommander.
Date de l'expérience : 02/09/2023

J'ai passé une commande bientôt 2 semaines et toujours pas livré. Impossible de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux emails. A fuir.
Date de l'expérience : 11/08/2023

J'ai commandé un t-shirt en date du 26 mai que j'ai reçu le 5 juin 2023 Le t-shirt est en trop grand, je prends contact avec la vendeuse en l'appelant à maintes reprises pour connaître la procédure de retour Je laisse des messages vocaux avec mes coordonnées mais je n'ai aucun appel et aucun retour J'envoie un mail je finis par avoir une réponse, je suis la procédure de retour (je suis dans les temps 15 jours pile poil pour renvoyer le colis), je le renvoie dans une enveloppe cartonnée avec suivi que je paye presque 8 €. Elle le reçoit le 23 Juin et depuis aucune prise de contact aucun remboursement, rien du tout Je rappelle 5 fois en laissant des messages toujours pas de retour de remboursement de rappel Ce site est à fuir!!? Cette vendeuse est de mauv*ise foi totale! Je finis par lui envoyer un message en la menaçant de déposer plainte au tribunal d'instance et au commissariat, bizarrement je reçois un message où elle m'envoie balader en disant qu'elle n'est pas mépris*nte et que ce sera son dernier message, genre limite c'est de ma faute je n'ai pas à m'énerver et je n'ai pas à être mépris*nte avec mon ton et mes mots alors qu'elle mép*ise ses clients en les ignorant et en les arn*quant
Date de l'expérience : 26/05/2023

Aucune réponse à mes mails, mes textos ainsi que mes appels ! Aucun moyen d'obtenir le bon retour. Aucun professionnalisme. Perte de temps et d argent ! SITE A FUIR !
Date de l'expérience : 07/06/2023

Fuyez... 1 mois que j'ai fait ma demande de retour, toujours pas de remboursement et aucune réponse à mes nombreux mails. La mauvaise foi de cette cette commerçante est évidente
Date de l'expérience : 06/05/2023

Fuyez !!!! Vraiment !!! Elle ose décrocher et dire je vous renvoie le bon de retour et toujours rien pour dépasser les 15jours de délais !!!!! Pas faire mute d’envoyer plusieurs mails, téléphoner et recommande qu’elle ne va pas chercher !!! Et en plus retard livraison !!!!!!!!!!! Svp faites travailler les bons vendeurs !!!! Et pas de mauvaises fois comme ce site !!!!!!
Date de l'expérience : 03/10/2022

A fuir Colis jamais reçu (changement de mondial Relay sans mon accord) Colis non renvoyé et où perdu Le site refuse de rembourser malgré mes relances (mails sans réponse) Aucune démarche de leur part auprès du prestataire de livraison Obligé de faire un litige via Paypal et seulement 50% de la somme récupéré
Date de l'expérience : 26/04/2022