Service Client Catastrophique des Amateurs ! Je subis une intoxication alimentaire ma famille et moi. On me fait un petit geste de 10 euros Je précise ça rembourse les articles que j'ai jeté à la poubelle. Photos jointes Et les personnes se trompent et crédite une carte un compte qui n'est même pas le mien. Au final on me dit quoi désolé on ne peut plus vous créditer. La blague des incompétents Auchan c'est terminé je ne suis peut être qu'une minuscule goûte d'eau mais plus 1e chez eux et je vais faire une belle Pub et surtout sur les avis sur les articles où j'ai été empoisonné. A fuir
Date de l'expérience : 30/01/2026

Très déçu d'Auchan, j'étais un client fidèle j'ai acheté une télé en magasin hors il s'avère qu'il l'ont commande sur Auchan.fr. après 12 jours toujours pas de livraison un scandale SAV catastrophique, jamais plus de multi-media ou d'électroménager chez eux. Je suis entrain d'annuler l'achat pas facile, il se renvoit la balle, à déconseiller fortement
Date de l'expérience : 04/03/2026

Les pub (boulons, brosses, interrupteur) sont repugnantes et ne me donne absolument pas l'envie de faire mes courses dans ce magasin.
Date de l'expérience : 27/02/2026

Honnêtement vous payez pour des publicités aussi affligeante. C'est du gâchis et surtout très mauvais, urgent changer de publicist.
Date de l'expérience : 21/02/2026

Vos pubs d'aujourd'hui ne vous rendent vraiment pas service. À notre époque où on a vraiment l'impression d'être pris pour des c... et bouffer de la m... dans les magasins quelques marques que ce soit. On a vraiment l'impression que vous êtes prêt à nous faire avaler n'importe quoi. Vous manquez franchement d'inspiration c'est lamentable
Date de l'expérience : 20/02/2026

Je me demande, quand on a besoin de bien communiquer, comment on peut pondre des publicités aussi sottes et irritantes. En comparaison la publicité d’Intermarché fait un buzz mondial ! Vous avez de quoi avoir honte ! C’est carrément suicidaire… enfin en fin de vie tout le monde a droit à un suicide digne.
Date de l'expérience : 16/02/2026

Attente inadmissible aux caisses de auchan centre 2 ce matin .1/2 heure d'attente...seulement 4 caisses ouvertes .ensuite je vais prendre L'escalator pour monter au parking ...en panne...il faudrait penser à investir sinon vous allez perdre des clients
Date de l'expérience : 30/01/2026

Publicité d'une rare bêtise, ne stimule aucunement l'envie d'être client de la marque...
Date de l'expérience : 24/01/2026

Des pubs débiles et le mot est faible! Auchan est tombé bien bas pour accepter de cautionner de telles inepties. Il est urgent de changer d'agence de pub. En visionnant ce qu’elle a pondu, un seul reflexe: fuir les magasins Auchan
Date de l'expérience : 23/01/2026

Pub en dessous de tout respect. Vous nous traitez tels des imbéciles en intégrant des enfants dans vos délires. Changez votre communication avant l'apocalypse.
Date de l'expérience : 01/12/2025

Bonjour, Je tiens à vous faire part d’un ras-le-bol que vous semblez ignorer totalement. Malgré le mécontentement massif exprimé par les clients — que ce soit dans les avis, sur les réseaux sociaux ou ailleurs — vous persistez à diffuser des publicités toujours plus absurdes, notamment celles portant sur les boulons, les chambres à air et autres mises en scène tout aussi consternantes. Il est difficile de comprendre comment, avec autant de retours négatifs, vous continuez à diffuser à la télévision des campagnes qui donnent clairement l’impression que vous n’avez rien compris aux attentes de vos clients .Cette attitude laisse penser que l’opinion du public ne compte tout simplement pas pour vous et qu’a travers ces publicités vous prenez les gens pour des demeurés. Au final, ces publicités sont non seulement jugées stupides, inutiles et irrespectueuses, mais elles sont surtout contre-productives : elles dégradent votre image, exaspèrent vos clients et finissent par produire l’exact contraire de ce qu’une campagne devrait accomplir. Il serait vraiment temps d’ouvrir les yeux, d’entendre ce que les consommateurs vous disent et de mettre un terme à ces campagnes débiles. Cordialement,
Date de l'expérience : 18/01/2026

Scandaleux - Commande incomplète, donc non récupérée, et pourtant 170 € toujours non remboursés. J'ai contacté le service client à trois reprises : à chaque fois, on me promet un rappel le temps de rechercher où sont mes colis, aucun rappel, aucun message, de plus avoir laissé plusieurs messages sur leur site et que soit disant être censé répondre dans les 48 h et toujours aucunes nouvelles. C'est tout simplement inadmissible. Aucun suivi, aucun professionnalisme, et surtout aucun respect du client une fois le paiement encaissé. Une enseigne comme Auchan ne devrait pas laisser ce genre de situation se produire. Expérience catastrophique. À fuir.
Date de l'expérience : 26/11/2025

bien reçu par mme Subaro , concernant un problème sur ma carte waaoii Problème régler en 10 minutes . Merci Madame
Date de l'expérience : 16/12/2025

Pubs débiles ! Je me demande comment on peut faire des études dans la publicité et pondre des inepties pareilles ! Effet contraire, je vais éviter Auchan, voire le boycotter. !
Date de l'expérience : 16/12/2025

Alexandre Boulangerie Kairo Accueil Mr le plus âgé au rayon traiteur samedi 15 AM Merci pour votre disponibilité gentillesse vos sourire votre professionnalisme
Date de l'expérience : 15/11/2025

Pub Nul, ça donne pas envie d'aller dans vos magasins,
Date de l'expérience : 01/11/2025

Inadmissible de faire des pubs d’Auchan aussi pathétiques. Ça ne devrait même pas être toléré. Ça ne me donne pas du tout envie d’y aller à cause de ces pubs, interrupteurs, pâte à modeler… 0 pointé
Date de l'expérience : 08/11/2025

Mais qui choisit les publicités télévisées pour AUCHAN ? Comment peut on suggèrer de mettre des écrous (parcequ'en plus les fameux boulons n'en sont pas !!) dans un gateau, croisons les doigts pour qu'aucun enfant n'ait la brillant idée d'en mettre au micro onde ! Ces publicités même au second dégré, n'ont vraiment aucun intérêt.
Date de l'expérience : 04/11/2025

Bonjour, Je n'aime pas critiquer par la négative mais je ne comprends pas votre service Marketing et vos publicités qui n'ont ni queue ni tête... Le cake aux boulons (alors que ce sont des écrous donc mauvais termes employé), la salade de brosse, les interrupteurs... Au prix de la seconde de pub sur les chaînes de TV vous auriez pu gagner de l'argent en mettant juste la publicité pour vos produits... produits dont j'ignore tout car vos pub sont contre productives.
Date de l'expérience : 01/10/2025

Perso je ne comprends pas l'objectif ! Et je n'entends que des critiqués négatives autour de moi (familles, collègues.famille)...l'avis qui revient souvent: écœurant les cakes au boulons la salde de brossé...le sandwich chambre air...ca ne donne pas envie du tout! On en oublie le message transmis! Pas drôle et pas attirant, vraiment! Faites un sondage pitié et vous verrez que c'est l'avis de beaucoup trop de clients !! Stop les pubs auchan!
Date de l'expérience : 28/10/2025