AVIS 123PVCALU.COM
123pvcalu avis clients
- par Vanessa, le 15 Mars 2024 à 08h49
Bonjour suite à la pose d'un portail et d'une clôture.
Le service après vente a été médiocre dans le sens où il nous on dit que c'était notre faute en sachant que la livraison et la pose à été faite par eux .
Plus les jours avance et j'ai envie de vomir en regardant mon portail qui a une grosse tache et l'aluminium oxydé.
Je ne recommande pas cette société car u. Tel investissement pour ce portail dégueulasse à regardé.
Date de l'expérience : 15/03/2023
- par Catherine, le 12 Fév. 2024 à 00h07
Porte d entrée reçus tout est impecable
Date de l'expérience : 12/02/2024
- par Pascal, le 03 Fév. 2024 à 23h24
Jai reçu ma commande aujourd'hui tout est parfait, un portail et un portillon magnifique.
Date de l'expérience : 20/12/2023
- par Marielle, le 02 Fév. 2024 à 01h22
J'ai reçu mon portail, mon portillon et ma clôture il y a trois semaines tout est enfin posé. Le rendu est superbe je vous recommande à 1000%.
Date de l'expérience : 15/12/2023
- par Fanny, le 21 Janv. 2024 à 06h39
Après plusieurs mois de retard sur la livraison de ma porte, aucun geste ni aucune excuse.
La poignée est abîmée et il est impossible d'avoir un retour du service après vente malgré plusieurs mails, lors de nos appels, la personne n'est jamais présente on nous dit qu'elle nous rappelle mais personne ne rappelle.
Nous sommes très déçu d'avoir fait confiance à cette entreprise où nous avions pourtant acheté un portail il y a quelques années sans soucis
Date de l'expérience : 01/05/2022
- par Tony, le 11 Janv. 2024 à 11h27
COMMANDER UN PORTAIL EN OCTOBRE, NOUS L'ANNONCANT EN DECEMBRE;
APRES PLUSIEURS RELANCES EN JANVIER SORTIE D'USINE DEBUT FEVRIER SOIT UNE LIVRAISON FIN FEVRIER; UNE HONTE PLUS JAMAIS; PAS PROFFESSIONEL DU TOUT
Date de l'expérience : 11/10/2023
- par Menuiconseil, le 03 Janv. 2024 à 11h47
Commande, suivi et livraison au top, et toujours de qualité ! Une autre de nos cliente plus que satisfaite !
Date de l'expérience : 19/10/2023
- par Adam, le 28 Déc. 2023 à 20h14
Portail et portillon reçu avec 1 semaine de retard mais la qualité est bien là, je recommande
Date de l'expérience : 14/09/2023
- par Gisèle, le 11 Déc. 2023 à 21h09
Prestation dans les délais souhaités, bonne prise en charge de notre commande et excellent rapport qualité prix de leur produit.
Je recommanderai sans hésiter.
Date de l'expérience : 10/08/2023
- par Thierry, le 04 Déc. 2023 à 23h26
Très belle prestation.
Je recommande cet établissement.
Accueil - organisation - finition : rien à redire.
Date de l'expérience : 04/02/2023
- par Anaïs, le 28 Nov. 2023 à 22h18
Tout est impeccable. satisfaite de mon portail. je recommande.
Date de l'expérience : 01/08/2023
- par Françoise, le 24 Nov. 2023 à 10h55
Portail et clôture reçu. La qualité est au rendez-vous, vraiment pas déçu.
Je recommande vivement.
Date de l'expérience : 14/08/2023
- par Alberto, le 23 Nov. 2023 à 23h59
Acheter une porte d'entrée l'eau s'infiltre par en dessous .
il n'y a pas de déflecteur ni de rigole dans le seuil pour évacuer l'eau très déçu du produit .
Production en Espagne ils arrivent pas à me trouver de solution je ne recommande pas cette société.
Date de l'expérience : 27/08/2022
- par Jessica, le 22 Nov. 2023 à 10h09
Que dire si ce n’est que la qualité du portail est juste au top ! J’ai choisi le modèle Loire et le design est parfait.
Le délais à été rallongés mais ça valait le coup d’attendre 3 semaines de plus .
Je recommande
Date de l'expérience : 11/01/2023
- par Chrisrian, le 14 Nov. 2023 à 10h44
Matériel de super bonne qualité, c'est vraiment du très haut de gamme. Très satisfait depuis le commercial, jusqu'à la livraison.
Date de l'expérience : 12/08/2023
- par Fabrice, le 23 Oct. 2023 à 18h07
Très bonne qualité. Il faut quand même être bricoleur mais pas non plus très expérimenté. Il ne faut surtout pas hésiter à aller voir les notices sur le site car pas de documentation avec la livraison. Mes voisins sont envieux.
Date de l'expérience : 30/06/2023
- par Nico, le 20 Oct. 2023 à 10h59
Ne commandez surtout pas de GARDE CORPS
Il s agit d une épaisseur d une feuille de cigarette pour les plaques décorative.
Celles ci se plient et sont très flexible, à tout moment un enfant passe à travers.
Concernant le service après vente il est inexistant.
Il faut passer directement par l usine de production qui est au Portugal avec quelqu un qui se charge de faire le lien.
Pour ma part il me manquait les socles de pose à la française.
Il s agit des accessoires le plus important pour les fixer au sol.
Apres avoir commandé en avril et avoir reçu le matériel fin août j ai du attendre à nouveau 1 mois pour récupérer les pièces manquantes.
J ai du les menacer d annuler mon deuxième chèque donné au livreur à la reception.
Une fois les pièces reçues j ai donc assemblé le kit.
Au niveau du diamètres des accessoires permettant de coulisser les lisses ces derniers étaient trop petits.
Il a donc fallu que je retaille au couteau tout les interieurs afin de passer la lisse à l interieur.
Pareil pour le raccord des deux mains courantes.
Je précise avoir été en relation directement tout au long de ces déboires avec quelqu un de l usine et lui avoir fait constaté cela en temps réel.
Celui ci était dépité et n y pouvait pas grand chose.
Il manquait également un paquet de vis autoperforeuse que j ai du allez acheter moi même.
L histoire pourrait s arrêter la mais non, le meilleur reste à venir.
Lorsque les poteaux était emboîtés sur les pieds, les trous pour fixer ces derniers avaient un décalage et n'étaient pas en face des autres.
J ai du agrandir délicatement les trous pour etre en face des autres et enfin fixer ces poteaux.
Concernant les plaques elles sont tellement fine qu il est fourni des morceaux de mousse pour combler le jeu et les stabiliser.
Ce matin j ai eu la surprise de voir la plaque situé à l extrémité s être envolé dans le jardin.
En effet celle ci ne semble pas résister aux grosses rafales de vent.
J ai donc remis la plaque et son carré de mousse.
Le seul mot c'est FUYEZ ces kits très bas de gamme et cette société qui fait de la publicité mensongère.
Honte à vous.
Date de l'expérience : 14/04/2023
- par Éric, le 16 Oct. 2023 à 13h32
Portail non conforme.Service Sav que par mail pas de réponse au bout de 3 semaines obliger de passer par le service facturation pour avoir un interlocuteur.
Il se renvoie la faute entre l usine et le revendeur obliger de remballer les colis a mes frais et problème résolu au bout de trois mois après il vous fond miroirter un geste commercial pour les désagréments occasionné mais une fois le problème résolu plus de geste commercial.
Le service marketing ne répond même pas au mail concernant ma demande de dédommagement inadmissible...
Date de l'expérience : 04/02/2023
- par Christophe, le 01 Oct. 2023 à 15h58
Portail livré le 20/09/2023, qualité au top et livraison dans les temps.
Merci à toute l'équipe d'123 pvc alu je vous recommanderai si l'occasion se présente.
Christophe Tran.
Date de l'expérience : 04/04/2023
- par Patrick, le 18 Sept. 2023 à 19h04
J'ai acheté un portail et un portillon en 2022 (Modèle City blanc) ... Superbe ...
Cette année j'ai acheté 12 m de cloture pour finir le tout .. Qualité au top ...
Résultat super joli ...
Bravo aux équipes de 123pvcalu ... ?
Date de l'expérience : 30/10/2022