J'ai retourné le 31/03/25. un pare brise pour ma moto car même s'il était donné compatible il n'était pas du tout adapté à ma moto. J'ai bien eu confirmation qu'ils ont reçu mon article le 15/04/25 et un autre m'informant quelques jours après que j'allais être remboursée. J'ai envoyé au moins 10 mails au service client mais à ce jour, le 4 mai je ne suis toujours pas remboursée de 100€. Je n'ai pas été contacté depuis par le service client.
Date de l'expérience : 23/03/2025

Quand j'informe marchand français qu'ils ont oublié de fournir les bandes réfléchissantes du casque, ils me répondent que c'est normal car c'est une marque suédoise et me proposent d'en acheter pour 12€...la bonne blague !! c'est totalement illégal !
Date de l'expérience : 26/11/2024

Excellent site, de confiance. Suite à un problème de livraison (avec GLS, évidemment...), j'ai obtenu un dédommagement. Très pro ! Je recommande.
Date de l'expérience : 25/10/2024

Suite ma commande du 13/05/2024 de bottes en stock et encaissé et mais qui n'est toujours pas expédiés de leur entrepôt en date du 22/05/2024 sans suivi de commande et aucun service clients ! Ils fonctionne avec de fausses promotions en stocks pour appâter les pigeons ( moi aussi ! ) et encaisser sans rien envoyer au clients ! XLMOTO.fr est à fuir et à radier des sites de ventes !
Date de l'expérience : 13/05/2024

Fuyer ce site Les produits commandés ne correspondent pas à ceux livrés et ils ne font rien pour satisfaire la clientèle C’est regrettable A éviter
Date de l'expérience : 25/02/2024