Si vous souhaitez déposer un avis positif , on va vous demander un tas de documents "pour vous identifier" soit disant , ce qui n'est pas le cas pour les avis négatifs . Ainsi , un grand nombre de petit site sont impacté par des avis négatifs sans rien pouvoir faire, car leurs clients content baissent les bras lorsque trustpilot demande des documents de justification. Par contre si l'entreprise paye un abonnement hors de prix, ce n'est plus le cas , et même des avis négatifs 'disparaissent'.
Date de l'expérience : 14/08/2024

Compte suspendu après la publication de plusieurs avis negatifs justifiés (site de vente de livre ayant plusieurs fois omis de me verser l'argent de la vente de mes livres, commandes passées avec livres en "tres bon etat" reçus en état d'occasion) Truspilot a suspendu mon compte malgré des avis positifs sur d'autres sites. J'ai du batailler 2 mois pour avoir la reactivation de mon compte, et ce malgré les preuves de mes commandes que j'ai fourni (photo des livres reçus avec couvertures pliees et colis ouvert par les livreurs) Ah oui, ils se sont envoyés la balle pendant 2 mois entre chacun des services sans jamais donner de réelle reponse
Date de l'expérience : 25/07/2024

Les avis ne sont pas fiable Il y a certainement conivence avec certaines entreprises Avis retiré sans qu'il ne m'ait contacté pour etre sûr de mon expérience Mes note sur leur site ne reflete pas du tout ceux sur les sites d'évaluations sir internet ...
Date de l'expérience : 01/04/2024

Trustpilot supprime constamment mes avis en prétextant que ceux-ci sont faux. A chaque fois je leur fournis les factures des commandes qui se sont mal passées. Mais jamais mes avis ne sont publiés. Je laisse donc un mauvais avis sur leurs services. Je pense qu'ils sont clairement du côté des entreprises qui les paient !
Date de l'expérience : 04/03/2024

Bon site très utile
Date de l'expérience : 05/07/2023