mon train prévu les 24 et 27/11/2023 a été annulé par Trenitalia. Depuis, je multiplie les contacts, téléphones et formulaires pour me faire rembourser. Rien n'y fait, les agents au téléphone me promènent en me disant depuis que c'est une affaire de jours... et cela fait 4 mois ! un scandale
Date de l'expérience : 24/11/2023