Bonjour. Je possède 5 velux de la génération avant 2013 j'ai acheté a un particulier,5 volets solaire de dernière génération correspondant à mes dimensions de velux . Pour pouvoir installer ceux ci correctement il faut changer une pièce appelée "profilé anti-tempête " a la base de la fenêtre. Comme expliqué dans leur vidéo. Le fameux profilé plat pour velux d'avant 2013. Je me suis fait littéralement envoyé balader, par l'auteur même de la vidéo de cette société Qui a prétexté que de toute façon la marchandise ne venant pas de chez eux je ferais mieux d'aller voir un conseiller en tondeuse ou en abatant de chiotte . "Je site" Alors qu'à la base je souhaitais leur passer une commande. Des gens pas du tout à l'écoute comme ils le prétendent dans leurs vidéos. Il est très dommage que je ne puisse pas vous partager le screen de l'échange par message que j'ai tenu avec eux sur leur site, c'est très croustillant.
Date de l'expérience : 28/05/2024