J’ai acheté une table billard en 2021 : après peu d’utilisations, les supports du socle pivotant ont cassé. Depuis 2024 je relance le SAV sans jamais obtenir de réponse. J’ai même acheté une deuxième table entre-temps, mais je regrette ces achats. Produits encombrants, impossibles à utiliser correctement et surtout un service client totalement inexistant. À fuir !
Date de l'expérience : 04/09/2021

Celà fait maintenant 1 an que j'ai une pièce cassée sur le billard que je souhaite remplacer et que je reçois un mail quelconque sans jamais me donner une réponse à ma question. Je cherche juste à remplacer une pièce que je souhaite payer mais rien à faire aucun sav ! C'est tout simplement honteux lorsqu'on achète une table à 1000 euros! MAJ: suite à mon avis négatif, il y a un peu plus d'un mois le site m'a promis l'envoie de ma pièce dans la semaine...je l'attends toujours !! Juste dingue
Date de l'expérience : 11/09/2024