AVIS REMORQUES-DISCOUNT.COM
Remorques-discount avis clients
- par Thierry, le 06 Juin 2023 à 15h54
roue de remorque: aucun problème
Après erreur de ma part, ma première commande a été annulée sur simple appel téléphonique et ma CB recréditée en une semaine. ma deuxième commande passée le lendemain a été livrée sans problème en avance de 2 jours par rapport à la date prévue.
L article (roue de remorque) est conforme à la description et a un prix tout à faait raisonnable, je recommande le site sans arrière pensée
Date de l'expérience : 02/06/2023
- par Bruno, le 02 Mai 2023 à 18h29
Commande d'un soufflet à 12€ (6€ sur le site constructeur vu après coup), ou à défaut d'avoir des mesures il y avait une photo. Commandée, la pièce n'a rien à voir avec la photo. je programme un retour et demande gentiment de me faire rembourser les frais de retour.
Au lieu de s'excuser et d'essayer d'en savoir plus, j'ai la phase classique "les photos ne sont pas contractuelles" .. sauf que ce n'est pas écrit sauf en allalnt chercher dans les tréfonds du site, et je considère réellement que le produit n'est pas conforme à ce que j'ai commandé, PHOTO INCLUSE.
je me rejustifie en envoyant un autre message, resté à ce jour sans réponse.
Comme ils ne donnent pas d'étiquettes retour, obligé d'aller à la poste, et pour le prix du produit j'ai abandonné l'affaire.
Je leur ai (et avais) signalé que j'émettrais un avis défavorable si il ne souhaietaient pas apporter satisfaction. Le plus embêtant pour eux c'est qu'ils passent à côté d'une commande de plus de 500€ (freins et tambours d'un porte-voiture) .. pas envie de me trouver confronté à une situation de retour au vu de leur comportement.
Date de l'expérience : 16/04/2023