AVIS QUIKSILVER.FR

• par Delphine, le 20 Juin 2023 à 17h05

J'ai commandé et réglé sur le site 4 articles. J'ai reçu un mail de confirmation. Le lendemain matin, je découvre que 3 articles sur 4 ont été "annulés"!! Après vérification et prise de contact avec Quiksilver, je découvre qu'ils étaient en rupture au moment de passer ma commande. J'ai demandé son annulation mais ils ne veulent pas, comme si "l'erreur" était de ma faute. Autrement dit, aucune gestion de leur stock sur leur site. Vous pouvez commander et payer des articles que vous ne recevrez jamais! Par ailleurs, ils ne vous proposent pas de geste commercial, ni aucune véritable solution. Service après vente et gestion lamentables. Je déconseille. C'est la 1ère fois que je vois çà. Une honte!
Date de l'expérience : 19/06/2023

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