Très mécontent du service client de Qarson, cela fait 6mois que j'attends ma carte grise définitive! Le service client par email ne me réponds pas et je demande un rappel depuis plus d'un mois, aucun retour! Je ne recommande pas Mise à jour du 16/04 : Après plusieurs emails sans réponse et demande de rappel, j'ai enfin eu un rappel le 08/04 me disant que la carte grise serait disponible fin de semaine ou début de semaine prochaine, ce n'est toujours pas le cas!
Date de l'expérience : 30/10/2024

SAV médiocre : délai inimaginable pour rembourser le bailleur après restitution du véhicule !! Malgré des relances téléphoniques on vous répond toujours la même chose "oui c'est fait ...", on vous raccroche au nez, on vous laisse en attente ! Apres 4 véhicules chez Qarson, grosse déception depuis la fermeture de leurs points de vente. Aucun égard vis a vis du client fidèle. Je déconseille aujourd'hui d'y aller.
Date de l'expérience : 01/08/2023

Un tiguan commandé livraison prévue le 28 le véhicule n est pas livré à la date prévue commande le 23/6 livraison prévue le 28/6 date marquée sur le contrat de vente et ils ne savent toujours pas quand je le recevrai malgré tous mes appels On doit me rappeler on ne le fait pas Le vendeur est en congé ! Merci quarson 77
Date de l'expérience : 23/06/2023

Procédures simples et fluides
Date de l'expérience : 14/02/2023

Accueil et conseil au top
Date de l'expérience : 23/01/2023