bonjour je me suis abonné pour voir les résultats et me suis aperçu que les resultats étaient beaucoup moins bon qu un site gratuit mais le plus grave c est que malgré une demande de résiliation , on continue de prelever sur mon compte
Date de l'expérience : 03/05/2026

Réponse de Pronostic-ici-turf, le 21 Aout 2026 à 10h49 :

Bonjour Monsieur, Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre abonnement et votre demande de résiliation. Vous avez souscrit, le 3 juin 2026, un abonnement d'une durée de deux mois, reconductible, sauf demande contraire de votre part. Le renouvellement est donc intervenu automatiquement le 3 août 2026, conformément aux conditions de votre abonnement. Votre demande de résiliation nous étant parvenue le 5 août 2026, nous avons immédiatement pris en compte votre demande et désactivé le renouvellement automatique afin qu'aucun renouvellement ultérieur ne soit effectué. Nous vous avions également demandé de nous transmettre, le cas échéant, tout e-mail ou élément attestant d'une demande d'annulation effectuée avant le 3 août 2026, dans l'hypothèse où une erreur aurait pu être commise par nos services. À ce jour, nous n'avons reçu aucun élément en ce sens. Nous considérons donc avoir traité votre demande conformément aux conditions de votre abonnement et dans les délais appropriés. Dans ces circonstances, les accusations formulées à notre encontre dans votre avis public nous paraissent injustifiées et diffamatoires, puisqu'elles ne correspondent pas aux faits vérifiables de votre dossier. Concernant votre appréciation de nos résultats, nous comprenons parfaitement qu'ils puissent ne pas correspondre à vos attentes. Nous avons toujours été transparents sur ce point : nous ne prétendons pas apprendre à jouer aux courses à tous les parieurs, ni garantir des gains. Les paris hippiques comportent nécessairement une part de risque et de subjectivité. Certains joueurs possèdent une expérience, une méthode ou un feeling qui leur permettent de mieux exploiter nos analyses, tandis que d'autres peuvent ne pas parvenir à obtenir les résultats qu'ils espéraient. Depuis plus de 20 ans, de nombreux fidèles nous suivent et apprécient notre approche et notre vision du turf. Nous ne pouvons cependant pas garantir que nos pronostics conviendront à chaque joueur ni qu'ils permettront à chacun d'obtenir les résultats souhaités. Nous restons naturellement disponibles pour échanger avec vous de manière courtoise et factuelle concernant votre abonnement. Cordialement, Le service abonnement pronostic-ici-turf.fr

difficile de se deabonner
Date de l'expérience : 31/03/2026

Souscription à un abonnement d'un an sur le site, j'ai pu y accéder une demi journée puis rideau!! aucun moyen de contact !! je me suis fait avoir comme un débutant!! FUYEZ!
Date de l'expérience : 21/07/2025

Réponse de Pronostic-ici-turf, le 21 Aout 2026 à 11h04 :

Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons apporter quelques précisions, car plusieurs éléments de votre commentaire ne correspondent pas aux faits constatés dans votre dossier. Vous indiquez avoir pu accéder au site seulement une demi-journée, puis ne plus avoir eu aucun accès pendant un an, sans possibilité de nous contacter. Or, après vérification de votre compte, nous constatons plusieurs connexions à votre espace personnel au cours de votre abonnement. Nous retrouvons également un échange dans lequel vous nous indiquiez avoir pu accéder au site depuis votre téléphone, votre ordinateur étant alors défectueux. Ces éléments sont donc difficilement compatibles avec l'affirmation selon laquelle vous auriez été privé d'accès au site pendant toute la durée de votre abonnement. Par ailleurs, votre abonnement arrivant à son terme, vous nous avez adressé un courrier recommandé le 3 juillet 2026, soit près d'un an après votre souscription, afin de nous demander de ne pas procéder à son renouvellement. Cette demande a bien été prise en compte. Une question se pose donc naturellement : si vous étiez réellement dans l'impossibilité d'accéder au site depuis près d'un an et que vous ne disposiez d'aucun moyen de nous contacter, pour quelle raison ne nous avez-vous jamais signalé cette prétendue impossibilité d'accès avant l'échéance de votre abonnement ? Nous comprenons parfaitement qu'un abonné puisse être déçu lorsqu'il n'obtient pas les performances qu'il espérait. Cela ne signifie toutefois pas que le service n'a pas été accessible ou que nous n'avons pas assuré nos obligations. Nous avons toujours été transparents sur la nature de notre activité : nos pronostics constituent des analyses et des indications, et ne peuvent en aucun cas garantir des gains ou des résultats immédiats. Les paris hippiques comportent une part de risque et aucun pronostiqueur sérieux ne peut promettre le contraire. Nous vous invitons donc à vous en tenir aux faits vérifiables concernant votre abonnement et vos échanges avec nos services, plutôt qu'à des accusations qui ne correspondent pas à l'historique de votre compte. Cordialement,