J’ai rarement une eu une aussi mauvaise expérience d’achat et client. J’ai acheté un Mac pour plus de 500€ en parfait état chez eux, je l’ai d’abord reçu dans un état lamentable avec des tonnes de rayures, plein de pixels. Je les ai contacté et ils n’ont pas vraiment pris la mesure de la situation, faisant penser que je n’étais pas satisfaite du grade que j’avais choisi alors qu’un état pareil n’est en rien compatible. Ils m’ont proposé un échange que j’ai accepté car j’ai urgemment besoin d’un ordinateur et je l’ai reçu, en meilleur état certes, mais toujours en piteux état par rapport au grade choisi et au prix payé. Aucune excuse de leur part, aucun geste commercial. Je suis franchement abasourdie devant un aussi mauvais service clientèle et une façon de vendre ? Deux semaines de perdues et une grande déception alors que je pensais qu’ils étaient fiables.
Date de l'expérience : 31/01/2025

Pc mal reconditionné . On vous balades des semaines. Vous perdez du temps, de l’argent et toutes vos données ! Des excuses ? Rien zéro
Date de l'expérience : 01/10/2024

Je viens d'acheter un Mac Book Pro sur Okamac. J'ai reçu le produit un peu avant la date prévue. Le produit était bien emballé, l'ordinateur en parfait état. Le seul problème , et de taille, est que les touches ne correspondent pas au lettres / chiffres / Symbole. Pour faire bref, il est, en l'état, inutilisable. Je suis très inquiète car personne ne répond au service client téléphonique et ils ne répondent pas à mes mails. C'est la première fois que j'achète un produit reconditionné, ça m'a refroidie.
Date de l'expérience : 28/11/2022