
AVIS MA-CREDENCE-DECO.COM
Ma-credence-deco avis clients

Si vous souhaitez recevoir ce que vous avez commandé, site à éviter.
Si vous avez le malheur avec preuve à l'appui de vouloir joindre le sav pour signaler le problème,courage à vous car vous allez vous prendre une soufflante du tonnerre !
Je déconseille vivement ce site
Date de l'expérience : 31/05/2024

je suis ravie du résultat - les finitions mates, les couleurs, le rendu est vraiment top!! le déroulé de la commande est vraiment professionnel, avec envoi de la maquette pour vérification. le découpage des blocs prises permet une pose facile. J'ai mis du temps à trouver ma crédence, mais franchement moi qui ne met jamais d'avis, je tenais à partager cette belle expérience :)
Date de l'expérience : 03/05/2024

Très déçu par l’attitude, cde de presque 1 an arrivée pas de la bonne couleur, retour en atelier il y a 5 mois puis demande de remboursement puisque impossibilité d’obtenir la couleur souhaitée. Nombreuses relances, téléphoniques, lettre recommandée. Finition Cuisine en attente depuis 1 an et pas de solution. Dommage devant ce manque je vais devoir lancer une procédure juridique et faire part aux nombreux réseaux sociaux de l’attitude inacceptable !
Date de l'expérience : 03/02/2023

J'ai commander fin novembre reçu le 19 décembre, j'ai du les appeler parce que je m etzit tromper de couleur, la personne que j'ai eu au téléphone etait vraiment super , connai son travail, elle m'a mis la bonne couleur , j'ai déjà poser une parti dans ma cuisine et je ne suis pas du tout déçu, ça arrive les mauvaise expérience mais faut pas en faire une généralité
Date de l'expérience : 27/10/2023

Site très sympa et surtout très sérieux. Les personnes qui sont au téléphone sont très professionnelles, le suivi est excellent.
La livraison est très sécurisée et aux normes.
Je recommande ce site les yeux fermés.
Ma credence est magnifique merci beaucoup
Date de l'expérience : 03/07/2023

Crédence commandée en verre avec des motifs beige et reçue avec des motifs jaune canari!! Aucun dédommagement et circulez y a rien à voir pour une commande a 1800€! Très déçue car à cause d’eux ma cuisine n’a pas le rendu voulu et commandé.
Date de l'expérience : 21/02/2023

Je suis tombé sur une personne des plus agressive désagréable elle n a rien à faire dans le monde du contact
A FUIR ABSOLUMENT
Date de l'expérience : 06/03/2023

super travail ;conforme a nos attendes
bon accueil telephnique
livraison impecable
Date de l'expérience : 21/02/2023

livraison conforme dimensions horaire livraison
Date de l'expérience : 25/01/2023

Crédence blanc crème commandée à partir d'un échantillon. Lors de la réception de la crédence, la couleur ne correspond pas à l'échantillon qui tire sur le rosé au lieu du blanc crème et du coup, n'est pas de la même couleur que le fond de hotte (lors de la commande d'échantillons, les deux correspondaient parfaitement, photos à l'appui). Nous avons fait une réclamation et un nouvel échantillon nous a été envoyé qui ne correspond toujours pas à l'échantillon initial et du coup, n'est toujours pas de la bonne couleur, mais on nous prétend que c'est comme un bain de papier peint et que la couleur peut varier selon le moment de la fabrication. A quoi sert le RAL, on se le demande ! Pour proposer un compromis, nous proposons de nous faire redécouper le dernier morceau de la crédence gratuitement dans la "mauvaise couleur", car un peu trop court, et de garder le reste de la crédence dans "mauvaise couleur" même si nous sommes très déçus du résultat. Aucune réponse de la part de Macrédencedéco, malgré plusieurs relances. On a commandé pour plus de 800 Euros de crédence, nous recevons la mauvaise couleur et ils ne sont pas capables de faire un geste envers nous et de refabriquer un morceau à 88 Euros à leurs frais. Donc entreprise à fuir. Ils encaissent votre argent mais quand ils livrent la mauvaise couleur, se débinent. Je doute qu'ils respectent leur soi-disant garantie.
Date de l'expérience : 15/05/2022

Pas d'adaptation de la taille des carreaux en fonction taille crédence
Date de l'expérience : 01/09/2022