Avis La-boutique-du-jardinier

AVIS LA-BOUTIQUE-DU-JARDINIER.COM

2 avis publiés
Dernier avis posté le 22 Mai 2024


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La-boutique-du-jardinier avis clients

par Christine, le 22 Mai 2024 à 12h28

ce n'est qu'un site de revente attention il faut prendre une assurance si vos plans de reprennent pas, alors que dans une jardinerie locale vous n'avez pas ce problème, et il faut voir de la manière ou les plants arrivent. Mauvaise expérience avec ce revendeur d'opérette
Date de l'expérience : 12/10/2023

Réponse de La-boutique-du-jardinier, le 18 Sept. 2024 à 12h05 :

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante avec nos services. Après vérification de votre commande, nous constatons que celle-ci a été passée en octobre 2023 et que vous nous avez contactés en mai 2024, bien après la période où nous aurions pu intervenir pour un remplacement, comme stipulé dans nos conditions générales de vente. De plus, nous notons que vous n'aviez pas souscrit à la garantie de reprise, qui aurait pu couvrir ce type d'incident. Concernant les framboisiers, les photos que vous nous avez transmises montrent que plusieurs facteurs peuvent être en cause. Nous vous avons conseillé, entre autres, de créer une cuvette autour des plants pour faciliter l'irrigation, et avons mentionné qu'un terreau trop riche pourrait également nuire à la reprise, le framboisier étant une plante peu exigeante. Nous vous avons également suggéré de gratter délicatement l'écorce des plants pour vérifier s'ils sont encore vivants : si la couche en dessous est verte, cela signifie que les plants ne sont pas morts et qu’ils peuvent encore repartir. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

par Michael, le 21 Janv. 2023 à 07h19

Description confirme.
Date de l'expérience : 21/01/2023

Réponse de La-boutique-du-jardinier, le 13 Fév. 2025 à 11h33 :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Bien cordialement, La Boutique du Jardinier

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