J'ai mis une étoile et c'est déjà trop. J'ai acheté un ordinateur à 799 euros le 08/02/2023 (livraison sous 48h). Colis perdu et d'après leur protocole de "recherche" et après de nombreux appels téléphoniques : colis officiellement déclaré perdu le 27/02. Le même jour, j'ai demandé à ce qu'on me rembourse. Toujours selon leur protocole, on doit attendre la validation !? du service compétent. Après de nombreux appels téléphoniques où on me répète toujours la même chose : remboursement effectif sur mon compte le 20/03/2023. Entre-temps, j'ai acheté un ordinateur AILLEURS.
Date de l'expérience : 08/02/2023