Très décu. J'ai acheté une radio COBRA HH600. Il manque deux fonctionnalités importantes (SCAN et DW) par rapport à la boite et la description dans la notice. Le SAV me fait des réponses qui n'ont rien a voir avec le problème. Cela fait plusieurs semaines que ca dure. Je souhaite qu'on m'indique comment activer les 2 fonctionnalités ou renvoyer la radio pour un échange standard, mais il n'y a pas moyen. Impossible d'avoir un échange téléphonique avec le SAV. Bref... pas de SAV et l'impression de m'être fait voler.
Date de l'expérience : 20/02/2023

j'avais lu les avis clients après avoir passé commande j'ai commencé à douter du bien fondé de poursuivre mais la commande était passée et payée j'ai reçu le produit commandé plus vite que je ne l'imaginais tout semble correct je ne porte pas de jugement sur le produit, sa qualité, etc.. mais en ce qui concerne le site Compass 24.fr bonne réactivité à mes demandes livraison rapide pour le moment je ne peux que recommander.
Date de l'expérience : 21/03/2023

Très déçu par ce site en ligne . A FUIR, j'ai acheté un panneau Lewmar Ocean 60 qui s'est avéré présenter un gros problème d'étanchéité après la pose . Voila plus de deux mois que le SAV ( ou ce qui en tient lieu) me "ballade" mais sans aucun résultat . Le problème vient ,certes, du fabricant ( défaut de collage du plexi sur le cadre alu de l'ouvrant ) mais Compass 24 n'assume pas LA GARANTIE . Conclusion : surtout ne pas acheter ,à distance , des produits qui peuvent nécessiter une garantie.
Date de l'expérience : 09/06/2022

Fuyez! Livraison incomplète au motif d'indisponibilité subite et postérieure à son encaissement, service client réduit à un répondeur qui le déclare indisponible en permanence, messages demandant un rappel téléphonique laissés sans suite, bref toutes les tares habituelles du je-m'en-foutisme franchouillard qui plombe ce pays. A éviter soigneusement ou préférez le site allemand de cette entreprise.
Date de l'expérience : 16/11/2022

nous avons acheté un drone sous marin .il ne fonctionne pas aves le portable alors par la suite nous avons commandé une télécommande que nous n'avons jamais reçut!!!! on attend le remboursement!!! et du coup le drone ne nous sert a rien puisque nous n'arrivons pas a le connecter avec le portable!!!! 600€ jeté par la fenêtre paracerque compass24 ne veut rien savoir!!!!!!! un site a fuir!!!!!
Date de l'expérience : 16/11/2021

Aucune mesure ou dimension n'est stipulée sur le site... C'est navrant de ne pas avoir eu la présence d'esprit de renseigner cet élément primordial. Impossible d'acheter dans ces conditions alors que les articles sont intéressants.
Date de l'expérience : 03/09/2022

Bonjour, j'ai acheté un boitier + câble de direction le 29 janvier 2022, en avril le câble n'est toujours pas livré . Je suis obligé de faire intervenir PayPal pour me faire remboursé et cela pas avant le 03 juin 2022 . Compass24 n'est vraiment pas à la hauteur d'autres enseignes de vente sur internet .Je ne le recommande pas du tous très de communication et incompétent …. bonne journée
Date de l'expérience : 29/01/2022