AVIS BOUTIQUE-MAGIQUE.FR
Boutique-magique avis clients
J'ai reçu ma commande et pour le renvoyer car il est pas comme la photo évidement pas de réponse de leurs part pas très sérieux. A fuir.
Date de l'expérience : 24/11/2024
Très déçue !! Et un SAV qui ne sert à rien!!
J'ai commandé un smoking enfant en 14ans pour mon fils. Ce dernier n'a pas pu en profiter car 30min après l'avoir mis tout l'entre-jambe s'est décousu malgré une UTILISATION SOIGNEE et pour finir la fermeture éclair m'est restée dans les mains!!
J'ai donc contacté le service après vente qui insinue que mon fils ne sait pas prendre soin de ses affaires et ne remet jamais en question qu'il pourrai y avoir un défaut de fabrication du produit (et oui ça arrive aussi!). Pour avoir déjà acheter des vêtements similaires ailleurs avec la même utilisation, je n'ai jamais eu ce genre de problème avec les autres tenues!!
Je ne peux donc pas recommander ce vendeur. (Et non je n'ai pas que ça à faire de mes journées que de mettre des avis négatifs)
Date de l'expérience : 11/08/2024
J'ai commandé une Aube pour la communion de ma fille, à sa réception il s'avère qu'elle est trop petite. Nous effectuons le retour et commandons aussitôt la taille au dessus pour être sur de la recevoir dans les temps.
Résultat, aucun remboursement possible sur l'aube renvoyé, motif : manque un fils sur le Jupon!! À savoir que l'aube ne dispose pas de Jupon!!
Un service après vente qui veux rien savoir, alors que nous n'avons pas utiliser l'aube une seule fois, et que le retour a été effectué le jour même...
Le clou sur le spectacle, soit il garde l'aube, soit on doit repayer 7 euros de frais de livraison pour la recevoir!!
Une boutique en ligne a Fuire!! Et pour nous 70 euros de perdu...
Date de l'expérience : 15/05/2024
J'ai commandé un ensemble pour le baptême de mon fils, nous avons trouvés L'ensemble très joli mais au final le jour du baptême le short c'est décousu très facilement et un des boutons tenant les bretelles aussi, j'ai contacté le service client qui me répond clairement que quelqu'un a dû le déchirer ou tiré dessus. Mon fils n'a que 18mois, et j'ai 2 photos montrant que le trou c'est agrandi au fur et à mesure car ça c'est décousu au niveau de la couture.
Je suis vraiment déçu de la réponse du service client.
Date de l'expérience : 13/03/2024