Mon copain a acheté une veste en tant qu’invité sur votre site et il souhaite la renvoyer pour changer de taille! Impossible de récupérer son étiquette de retour et ça fait une semaine qu’il est sans réponse de la part du service client! Il a essayé WhatsApp et l’adresse mail du service client! Un délais de deux semaines pour un retour alors que vous ne mettez pas le bordereau de renvoi dans le colis et que votre service client ne répond pas c’est un peu limite…
Date de l'expérience : 16/08/2023

répond à mes attentes
Date de l'expérience : 31/01/2023