J'ai réalisé une commande chez alltissus en février 2023. Je l'ai reçu à la fin de mois de février et une grosse partie de la commande était endommagée. Les tissus étaient inutilisables. Je les ai contacté mais devant la lenteur de leur réponse j'ai été contrainte d aller dans une autre boutique de tissus afin de confectionner des articles urgemment. Depuis, j'ai échangé de nombreux mails et appels. Il m a été difficile de pouvoir échanger avec eux. D apres la personne que j'ai eu au téléphone, l entreprise a accepté de procéder au remboursement mais je n ai cependant jamais été remboursée. Je suis très déçue par cette entreprise. J'aimerai recevoir mon remboursement car j'ai été obligée de racheter les mêmes tissus qui étaient inutilisables! Les tissus de alltissus sont à la poubelle. Quel gâchis
Date de l'expérience : 28/02/2023

Conforme à mes attentes
Date de l'expérience : 12/02/2023