Dommage qu on ne puisse pas mettre aucune étoile car cette boutique n en vaut même pas une ! 2 commandes passées le même jour pour plus de 200€ en tout. La 1ere est arrivée en retard et 2 plantes sur 4 dans un état lamentables : un grand pothos mourant et une autre plante avec la moitié de ses branches cassées. La 2 eme commande n est jamais arrivée. Le service client ne répond pas, ni par mail, ni par téléphone ni par Messenger. J ai ainsi pu constater que de nombreux clients comme moi se plaignaient de ne pas avoir reçu leur commande ou de l avoir reçue avec des plantes en piteux état. Tout le monde fait état d un service client qui ne répond pas.
Date de l'expérience : 14/12/2024