AVIS MUSEMENT.COM

• par Nathalie, le 06 Aout 2023 à 10h18

Visite d'Auschwitz : annulation des billets la veille au soir. Quand on sait que c'est compliqué d'avoir des tickets au dernier moment, c'est lamentable surtout sur un site tel que celui-là. On avait fait le voyage à Cracovie en famille pour cette visite. A FUIRE ABSOLUMENT. Aucune éthique !
Date de l'expérience : 03/08/2023

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• par Loic, le 26 Juil. 2023 à 18h16

Visite de Pompei et du Vesuve avec MUSEMENT et WORL TOURS. Expérience très décevante et surtout ces deux entreprises sont à fuir impérativement... Si vous avez un problème ça sera de votre faute et pas la leur... Passez votre chemin vite...
Date de l'expérience : 26/07/2023

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• par Magali, le 09 Mai 2023 à 11h39

A FUIR! J'ai acheté des billets coupe file pour la visite guidée matinale du dome et de la baislique Saint Pierre. Pas de guide sur place. Personne non plus pour répondre au téléphone ou par mail. J'envoie des preuves de ma présence au bon endroit et à la bonne heure. Musement reconnaît par écrit que j'étais bien sur place mais que comme son prestataire Wander in Italy ne remboursera pas Musement alors Musement ne me remboursera pas. Cerise sur le gâteau, Musement envoie des mails pour laisser son avis sur la prestation, quand on clique sur mauvais on est redirigé vers une page non trouvée et on ne peut pas laisser un avis négatif!
Date de l'expérience : 27/04/2023

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