AVIS EDORA-BIJOUTERIE.FR
Edora-bijouterie avis clients
- par Suzelle, le 05 Mai 2024 à 10h00
SAV HONTEUX. Une montre achetée en août 2023 à Épinal avec extension de garantie jusqu'en août 2027. Le picot du chiffre 9 s'est décollé en mars 2024. La montre n'est ni rayée ni cassée. Je dépose la montre en bijouterie pour un SAV. Le vendeur m'affirme que ce problème passe sous garantie et que s'est d'autant plus certain suite à l'extension de garantie. Une dizaine de jours plus tard, je reçois un texto en précisant que mon devis est prét en bijouterie. Je m'y rends et on me donne le tarif pour la réparation. Je ne comprends pas pourquoi. Ce même vendeur m'explique que seuls les problèmes de mécanisme passent en garantie. Je lui réponds que lorsque j'ai souscrit pour l'extension de garantie, le vendeur ne m'a pas précisé ce détail. Il m'affirme que lui prévient automatiquement tous ses clients. Étrange qu'il n'ait pas eu ce même discours lorsque j'ai rapporté la montre. Je refuse donc le devis trouvant cette façon très honteuse et malhonnête de leur part. Maintenant, le picot s'est coincé dans les 3 autres aiguilles et la montre ne fonctionne plus. Bravo pour tous ces beaux discours de commercial. EDORA, c'est terminé pour moi et je n'hésite pas à raconter cette histoire autour de moi dès que j'en ai l'occasion.
Date de l'expérience : 24/08/2023
- par Annick, le 17 Mars 2024 à 12h11
Je donne une montre pour changer la pile la vendeuse casse le verre le sav ne peut la réparer on me répond dédommagement de 20 euros et la vendeuse a en plus cassé une attache pour le bracelet Vendeuse incompétente elle nous a bien signalé qu'elle avait cassé le verre mais pas l attache du bracelet Je ne recommande pas A fuir
Date de l'expérience : 09/03/2024
- par Sulivan, le 29 Juil. 2023 à 13h27
Retour effectué suite à montre non fonctionnelle. Edora n'a toujours pas validé. Le colis est encore a la poste. Je ne recommande vraiment pas de commander sur internet.
Date de l'expérience : 19/07/2023