AVIS RED-BY-SFR.FR
Red-by-sfr avis clients
- par Jessica, le 31 Mai 2023 à 15h37
Bonjour,
Un technicien de la résidence fibre red sfr est de mèche avec le vendeur de sommeil de la résidence, par intimidation, j'ai eu plusieurs faits dont la coupure de la fibre dans l'autre immeuble. Le technicien me dit de me rendre dans l'immeuble du vendeur de sommeil où il n' y a pas l'arrivée de la fibre.
Impossible de communiquer avec RED SFR, ils ont clôturé l'incident et marqué résolu alors que je n'ai pas internet.
J'ai appelé le conseiller aujourd'hui, le premier m'a raccroché au nez, et la seconde personne m'insulte et refuse de mettre à jour le dossier.
Le centre d'appel est-il dans la même ville?
Bref, à déclarer pour recouvrer ses droits.
Cordialement.
NB : surtout ils facturent.
Date de l'expérience : 07/04/2023