Avis Doctipharma

AVIS DOCTIPHARMA.FR

19 avis collectés
Dernier avis posté le 12 Avr. 2021


2.2 / 10

Doctipharma avis clients

  • par , le 12 Avr. 2021 à 17h29

J'ai dû contacté le service client pour qu'on se souvienne que j'ai passé commande.jai reçu 12jours après. Aucun échantillon. Aucun geste commercial. J'ai fait une grosse commande et j'ai eu des frais de livraison bref je déconseille

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  • par , le 07 Avr. 2021 à 22h06

Nul, ça fait 1 mois que j'ai commandé un produit qui devait arriver en, maxi 3 jours, n'ai écrit 2 fois à leur centre d'aide, on me réponds que la pharmacie va faire partir le produit dans les plus brefs délais, mais ça fait, au bout de déjà 15 jours d'attente. Quasiment 1 mois plus tard, à deux jours prêt, je demande l'annulation de ma commande et le remboursement. Je reçois un mail me disant qu'il mets du temps, mais qu'il arrive ! Plus bas dans le mail on me dit que si je veux toujours annuler la commande, qu'il faut que je leur fasse savoir. Ce que j'ai fait et 2 secondes p'us tard, je reçois exactement le même mail que le précédent!!!! Je n'est pas pu noter "zéro" pour le site, car ça commence à 1.

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  • par , le 26 Mars 2021 à 11h56

j'ai commandé un "Waterpik Traveler Hydropulseur WP300" en promo et j'ai reçu un WP200 évidemment beaucoup moins cher. le service client a invoqué une erreur sur le site et a refusé de m’envoyer le bon produit alors qu'il est toujours proposé à la vente sur le site

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  • par , le 19 Mars 2021 à 18h18

si j avais pu mettre zéro je l aurais fait, totalement nul !!j ai reçu mon colis défectueux et au bout d une semaine on me dit qu on va me rembourser problème technique, très décevant !!!

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  • par , le 09 Mars 2021 à 09h34

délais non respecté prévu de 1 à 3 jours, voici 7 jours pas de livraison en vu

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  • par , le 22 Fév. 2021 à 13h02

Délai très long plus de 15 jours d'attente ! Ils notent livraison entre 2 à 3 jours: mensonger. Ne répond pas aux mails pas sérieux !!!

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  • par , le 09 Fév. 2021 à 19h25

COMMANDE PASSEE LE 30 JANVIER, LIVRAISON PREVUE 1 A 3 JOURS APRES. NOUS SOMMES LE 9 FEVRIER ET JE N'AI AUCUNE NOUVELLE DES EQUIPES COMMERCIALES DE DOCTIPHARMA MALGRE MA RELANCE. MON ARGENT, LUI, A POURTANT BIEN ETE DEBITE 3 JOURS APRES MA COMMANDE. FAUTE DE RETOUR DE LEUR PART, JE SAISIS LA REPRESSION DES FRAUDES ET RECLAME MON REMBOURSEMENT IMMEDIAT

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  • par , le 24 Janv. 2021 à 10h20

Attention aux frais de livraison .lors de ma selection deux livraisons soit 2.99x2.au moment de payer 4.99x2. C est plus le même prix . Je trouve l'écart énorme .c est même un véritable mensonge. Mme Christelle

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  • par , le 06 Janv. 2021 à 16h03

colis jamais arrivé manque de sérieux malgré des mail de mécontentement jamais de réponse je ne recommande surtout pas ce site

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  • par , le 20 Nov. 2020 à 11h11

J'avais commandé à Doctipharma 3 boites de Lactibiane Référence de 30 gélules le 16/11 qui m'ont été livrées comme prévu ce Jeudi 19 Novembre. En ouvrant une première boite j'ai constaté qu'il n'y avait pas de notice ni dans les deux autres... Ces boites qui semblent "conformes" à l'original acheté précédemment en pharmacie mais rien ne me dit qu'elles ont été fabriquées par la société PiLeJe 7 rue des 2 Provinces Saint Laurent des Autels 49270 Orée d'Anjou France comme indiqué sur le carton de la boite.Cette suspicion ne m'incite guère à prendre à prendre une gélule ce matin et je profite de cet Avis-Clients pour vous faire leur part de cet oubli et de mon inquiétude bien légitime

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  • par , le 17 Nov. 2020 à 11h37

Zéro pointé, j'ai passé commande le 22/09/20 de deux produits, un produit a été annulé par le site, en revanche je n'ai jamais obtenu le remboursement qui s'élève à 18.72!!!! Je ne recommande en rien ce site.

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  • par , le 02 Nov. 2020 à 10h12

Commande effectuée le 25/09 où il me manque 3 articles à la livraison. Impossible de joindre le SAV si ce n'est des mails automatiques en reour sans suite. Je ne sais plus quoi faire pour être remboursée ou que mes articles arrivent malgré mes relances à répétition. 1ere et dernière commande sur ce site non sérieux. Passez votre chemin.

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  • par , le 11 Oct. 2020 à 17h41

C'était la 1er commande et la dernière. Après avoir passé commande, la pharmacie l'a préparée. Colis non adéquat aux produits achetés, beaucoup trop grand et un petit morceau de papier bulles. Lorsque je l'ai reçu, il manquait un produit qui a été remboursé mais aucun geste pour les produits endommagés. C'était pour offrir, inutile de dire que cela ne sera pas le cas. ? Aucune réponse du SAV après avoir laissé un message et la pharmacie botte en touche. Ne travaille plus avec Doctipharma

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  • par , le 06 Oct. 2020 à 10h59

2 commandes le même jour 1 livrée après 3 semaines L’autre toujours pas livrée Honteux

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  • par , le 10 Sept. 2020 à 23h01

Ils ne respectent pas le choix de livraison et le délai...et ils ne répondent pas aux mails

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  • par , le 26 Aout 2020 à 11h39

Bonjour Les délais de livraison ne sont pas respectés ne répondent pas aux mails pour moi s'est terminé avec cette pharmacie

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  • par , le 03 Aout 2020 à 14h24

oui, une 1ere cde correcte... disons, une 2e moins correcte car ma cde est passée par 3 pharmacies différentes, et donc, 3 x frais de livraisons !!! Ma dernière cde du 21/07/20 m'est arrivée le 3 août, 13 JOURS !!! Aprés réclamations!!! 1 même produit x 3. Boîtes défectueuses, emballage scotché sale, les produits ne correspondent pas à ma cde !!! + l'offre d'1 masque est manquante : la pharmacie est ACTION PHARMA et non docti pharma. Inutile de vous dire que cette adresse est à éviter, pas fiable, et sans scrupule !!!!

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  • par , le 22 Mai 2020 à 12h26

Commande passée le 6/5/20. Depuis aucune nouvelle malgré plusieurs relances, mais mes 92€ sont bien encaissés. Pas de hot line, pas de réponse aux mails, le chat en ligne est b i d o n (réponses automatiques):

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  • par , le 28 Avr. 2020 à 16h44

PAS SERIEUX du tout, je ne ferai plus appel à eux !!! Débit de 45€ sur mon compte, JAMAIS reçu ma parapharmacie commandée - Ai réclamé par tél, RIEN - et maintenant, suis bloquée e-mail et tél ... !!! Je vais porter plainte, qu'ils m'appellent au plus vite. CHRISTINE.

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